外付けHDの取り出し

私はNISではなく、Norton Anti-Virus 11を使っていますけど、Auto-Protectがスキャンを開始して、で、キャンセルボタンでキャンセルしたり、スキャンが終了したときには、普通にアンマウントできていますけどね。

ちなみに、外付けHDDやUSBフラッシュメモリー等は、Leopardを導入してからは、全て一旦Leopardのディスクユーティリティで初期化してます。NTFSやFAT32でフォーマットしたUSBフラッシュメモリーも問題ないですね。これらも、Win XP sp3のマシンでフォーマットしてます。

しばらくNortonは使っていませんが、インターネットがつながっていて、ネットセキュリティが確立されてるならば、状況の把握を確実にするためにも、電話よりメールでテクニカルサポートを受けられた方がいいのでは？以前、Nortonを使用していた時に、メールフォームにてのテクニカルサポートでは翌日に返事が来ました。

諸氏のおっしゃるようにOSX10.5では、ハードディスクをフォーマットし直すというのが、最初のキーポイントになっているように思います。

USB2.0対応のフラッシュメモリなどでも、メーカーが変わると、データへのアクセスタイミングも変わります。フラッシュメモリはアクセスランプの点滅でわかるのですが、同じハイスピードのものでも、画面上タスクバーが終了すると同時にセッションが終了するもの、マウント解除時にセッション完了とするものなどあるようです。

シマンテックのサポートに言われたフォーマットに関してですが、すでに一度Leopard上のディスクユーティリティでフォーマットを行い、現在に至っているので、あまり解決には結びつかないものかと思っています。

返品返金とのことなので、書き込んでも無駄になるかと思いますが、サポートの言うフォーマットはNorton Internet Security(NIS)をインストールした後、異常が出てからやってくれ、との意味だと思われます。

返品返金となっていなければ、アンマウントできなくなった状況でターミナルから

sudo lsof /Volumes/[外付けHDの名前]

を実行してみていただきたかったのですが。