外付けHDの取り出し

ヤッホー による書き込み:

シマンテックのサポートに電話したところ、「USB2は規格上、そのまま抜いても問題はない」と言われました。

今日は警告を無視して外して帰宅しましたが、考えてみれば私のポータブル外付けHDはFireWire 400です。

ここで質問ですが、

１．同じように外付けHDを取り出せなくなった方はいらっしゃるでしょうか？また、そのときの対処法を教えてください。

２．USB2は警告を無視して外しても全く問題がないのでしょうか？

３．FireWire 400も警告を無視して全く問題はないのでしょうか？

以上、よろしくお願いします。

**か！USB2からはストレージに対しても大丈夫になったのかな？

キャッシュしているファイル管理情報又はデータをボリュームに書き戻してから外さないと、通常は、大変なことに。

アンマウント操作は、キャッシュをボリュームに書き戻す処理を伴うはず。

１．同じように外付けHDを取り出せなくなった方はいらっしゃるでしょうか？また、そのときの対処法を教えてください。

２．USB2は警告を無視して外しても全く問題がないのでしょうか？

３．FireWire 400も警告を無視して全く問題はないのでしょうか？

以上、よろしくお願いします。

私なら、

１-＞本体の電源をオフに。

２-＞データを読んだだけのとき、又は、何がなんでも外したいとき以外は、そのまま

３-＞同上

シマンテックのサポートに電話したところ、「USB2は規格上、そのまま抜いても問題はない」と言われました。

問い：シマンテックのサポートは、次のいずれか。

１）嘘つきである。

２）無能である。

３）無責任である。

答え：すべて。

Macでも、Windowsでも、USBストレージ機器やFireWireストレージ機器を取り外す際は、取り外し処理（Macではマウント解除）が必要です。これを行わないと、ファイルシステムが損傷してデータを失うことがあります。

USBもFireWireも活線挿抜出来るようになっているので、抜き差ししても物理的に壊れる事はないでしょうが、警告を無視して抜くと論理的に壊れる事はあるでしょうね。

ファイルが壊れるだとか、HDDが認識しなくなるとか。

サポートがどういう意味で「USB2は規格上、そのまま抜いても問題はない」と言ったのかが問題ですね。

言葉通りだとすると、ハード的な規格の事を言っているのでしょうね。

同じように外付けHDを取り出せなくなった方はいらっしゃるでしょうか？また、そのときの対処法を教えてください。

その時は諦めて電源を切ります。(^^;

スキャンをキャンセルして取り外せるのなら、再度手動でスキャンして直ぐにキャンセルすればいいんじゃないでしょうか。

皆さんお書きですが、アンマウント処理をせずに取り外すと、どえらいことになります…。

で、電源を切らずとも、一旦ログアウトしてログインし直してみるとか。

それと、新しくトピックを立てられていますが、「重複メールを削除したい」、Replyが付いているのに放ったらかしですか。

２．USB2は警告を無視して外しても全く問題がないのでしょうか？

**か！USB2からはストレージに対しても大丈夫になったのかな？

キャッシュしているファイル管理情報又はデータをボリュームに書き戻してから外さないと、通常は、大変なことに。

アンマウント操作は、キャッシュをボリュームに書き戻す処理を伴うはず。

xyさんのおっしゃる通り、危険だと思います。

HDDではなくて、USBフラッシュメモリですが、しかも、Mac ではなくて、Windowsですが。

「装置の取り外し(アンマウント)」を行うのを忘れて、古いデータまですべて飛んだ事例を知っています。

外付けHDDドライブにとっても、いきなりケーブルを抜くのはパワーキーによる強制終了よりも不幸な結果が待つ可能性は高いと思います。

（特に、電源をUSBやFirewireからとっている場合）

>１．同じように外付けHDを取り出せなくなった方はいらっしゃるでしょうか？また、そのときの対処法を教えてください。

私のところでも、良く発生しますが再起動が、無難です。ターミナルから強制的にアンマウントすることもありますが、まさに「無謀」でしょう。(ちなみに、運良くデータそのものに異常が出たことはありませんが。)

当方Norton AntiVirusですが何回かアンマントを繰り返すと、成功します。アクティビティモニタで監視していると一回目のアンマウント指示でNorton AntiVirusも処理を中止しているのが見て取れます。たいがい二回目のアンマウント指示で成功します。

>２．USB2は警告を無視して外しても全く問題がないのでしょうか？

USB2.0は外付けHDで使ってないので分かりません。すいません。

>３．FireWire 400も警告を無視して全く問題はないのでしょうか？

FireWireもリスクの大きさでは変わらないと思います。

一応参考ということで。

ディスクを取り出せない

https://discussionsjapan.apple.com/message/100351693#100351693

シマンテックの日本語によるサポートは日本人でなく外国人が行っているみたいです。

一回目は日本人名を名乗っていましたが、明らかに日本語が変でした。

二回目は中国系の名前でしたが、こちらも日本語が変でした。

外国人だと微妙なニュアンスが伝わりませんね。

ヤッホーさんも電話でサポートを受けられたみたいですが、相手は日本人でしたか？

私もNorton Internet Security 4をインストールしています。

Auto-Protectで外付けHDDを自動スキャンの対象から外していますが、Mac起動後外付けHDDの電源を入れると自動スキャンが始まってしまいます。Mac起動前に外付けHDDの電源を入れていると自動スキャンはしないみたいです。

しかし、私の外付けHDDもFireWire 400ですが、アンマウント出来なかったことは一度もありません。

外付けHDDの製品による違いでしょうか。

野尻隆裕さん、こんにちは

ちょっと気になったのですが、当時の状況もわからないままに、ここには現れない一方の当事者を罵倒するような発言をされるのはいかがなものかと思います。電話だけのやり取りでどのような状況になり、実際の発言がどうだったかわからないまま、一方の主張のみを正とするのは危険な考え方であると思いますが。

確かに、USBであろうと、FireWireであろうと、ストレージデバイスであればアンマウントの処理は必要です。電話でのやり取りを知らない方にとっては、本当に「規格上、問題ない」と言ったのか、「実用上、問題ない」と言ったかはわかりません。状況にもよりますが、後者であればおおむね正しい事だと思います。前者だったとしたら、それは知識不足のなせる技という事になりますが。ただ、本当にどちらの発言だったのか、第三者にはわかりません。わからないままの情報を元に発言されるにしても、少々過激すぎるのではないですか？

《書き込みにコメント付け隊》

　　　いとうみきでした

「取り出す」方法として，Disk Utility を使えば (1) ボリュームの unmount，(2) ディスクの eject の二通りができますが，どちらでもダメでしょうか？