Appleのサイトが見られない

野尻様、ご丁寧にありがとうございます。

さきほどAppleサポートに電話して、あれこれと相談しました。

うちには2台のMacBook Proがあります。

それぞれ、それぞれべつのAirMacをつかって、お互い干渉しない無線LAN環境にあります。

それらの2台とも同じ症状を示すようになりました。

直接LANケーブルをつないでも同じ症状です。

Appleサイトのみ見ることができません。

ほかのサイトはまったく問題ありません。

皮肉なことに、Appleストアは問題ないのです。

Apple関連のCookieを消去するとしばらくつながるのですが、

そのうち、ぴたりと動かなくなります。

サポートでそういう話をしながら、Cacheの消去など試し、

結局、Cookieを受け取らない設定にすると

Appleサイトを問題なく見ることができることがわかりました。

サーバの改善ということになると、

当方ではいかんともしがたく、

とりあえず、Appleサイトを見るときは「Cookieを受け取らない」設定で

閲覧することにします。

自己レスで失礼します。

Appleサイトにつながらなかった問題が解決しました。

まず、サポートに電話したときに、最後に、AirMac Expressを使ってインターネット接続を試してみて、と言われたので、電話を切ったあとに試してみました。

これまでAir Tunesでのみ使用していたExpressにLANケーブルを差し込みインターネットにつなげてみると、問題なくAppleサイトに接続できます。

かなりの時間サイト内をうろうろしてみましたが、問題はなさそうです。

ということは、AirMac Extremeに問題が絞りこまれたので、Extremeをいじってみました。

なんの根拠もないのですが、セキュリティをはずしてみました。「WPA/WPA2パーソナル」を「なし」にしてアップデートすると、なんと、すんなりと問題解決しました。

ワイヤレスセキュリティが「なし」というのも怖いので、MACアドレス制御をかけておきました。

これで問題はなくなったのですが、なんとなく腑に落ちず、Extremeのワイヤレスオプションで「送信出力」をさげ（25％）、ワイヤレスセキュリティ「WPA/WPA2パーソナル」を復活させたところ、やはり問題なし、です。

ExtremeとExpressがとても近い距離にあり電波が強すぎたのか、それともワイヤレスセキュリティを「なし」でアップデートしたことがよかったのか、私には理解できないのですが、とにかく、いまのところ問題なくAppleサイトは閲覧できています。

明らかにCookieの問題だったと思うのですが……。

やはり、ダメでした。

しばらく快適に使っていたのですが、やはりAppleのサイトに入れなくなりました。

この状態になると、無線LANをやめて、直接LANケーブルをさしても解決しません。

もちろんapple.com関連のCookieを消去するとしばらくは改善するのですが、すぐにつながらなくなります。

ちなみに、この現象はFireFoxでも同じように起こります。

ほかのサイトには問題なくつながります。

野尻さんのおっしゃるように、サーバが改善するのを待つ、と、どんと構えているのがいいのでしょうか。

システムに問題があるのかと心配もするのですが、同時に2台のMacBook Proが同じ症状になるのもへんだし、

問題が起こっているMacをログアウト、ゲストユーザーで入っても解決しないのが奇妙です。

そもそもAppleのサイトにのみ入れないというのが、不思議でなりません。

ni_kiさんのおっしゃるように、セーフブートで入ってみました。

そのうえでCacheをかたっぱしから消去してみました。

最初は問題なくAppleサイトを巡回していたのですが、サポートページあたりで開くのに時間がかかり、Mac OS X Leopardあたりでまったく止まってしまいましいた。

それでいま、セーフブートを抜けて、自分のアカウントに戻ってきています。

woodyさんのご質問の「Appleサイト」というのは、まさにこのサイトですが、いまのところディスカッションには入れている状態です。

現在、ディスカッションには入れていますが、もうひとつのウインドウでサポートページのMac OS X Leopartまで入れて、Time Machineをクリックしたとたん、 www.apple.comに接続中のまま止まっています。アドレスバーの右側で矢印がまわり続けている状態です。

アップルストアに入れるということは、store.apple.comには入れるということです。

そうこうしているうちに、別ウインドウを開いてみると、Appleのトップサイトにも入れなくなっています。

ちなみに、ウイルスソフトはVirusBarrier X5ですが、止めています。

あと、野尻さんがおっしゃっていたように、たとえばディスカッションページをブックマークしておいて直接選ぶと入ってこれます。

が、いまは、そこから先には進めなくなってしまいました。

症状としては、たとえばapple.com関連のCookieを消去すると、すんなりと入れるのだが、あちこちサイト内を移動しているうちに、しだいに重くなって、ついには開かなくなるという感じです。

やはり、システム初期化というのが、もっともてっとり早い解決でしょうか。

syaraku様

ご指摘のCachesはすべて消去しました。

あと、下記に含まれる全てのファイルを削除し、Macを再起動してみました。

/Library/Preferences/DirectoryService/

やはり同じように、Appleサイト閲覧中に止まります。

つぎにVirus Barrier X5をアンインストールしてみます。

woody様　アンチウイルスソフト、アンインストールしてみました。

アンインストール後再起動、そのあとCacheの消去、Safariを立ち上げてapple関連のCookieも消去しました。

ですが、症状は改善しません。

どういうわけか、以前よりどんどん深刻になってきたような気がします。Cookieを消去すると、今日の夕方までは、まるで回復したようにさくさくとサイト内を閲覧できていたのですが、いまや、あれこれ対策をしながら症状を確認していると、すぐに「接続中」のまま動かなくなってしまいます。

きっとシステムに入りこんだなにかが悪さをしているのだと思いますので、無駄なものは入れないという決意のもとシステムを初期化して、最低限のアプリだけを入れてみます。

と、この決意をするまでに、少しばかり時間がかかったということかもしれません。

なにやら、初期化というのは、人生をやり直すのにも似ているというか……。