プリンタが消えました。

XeroxのDocuCentre II 3300をネットワークで使ってますが、10.6にしたらプリンターを選べなくなったためいろいろ下あげく、サポートに電話して解決しましたので書かせてもらいます。

今までネットワークでのプリントにappletalkを使用されていたのが、Bonjourに変更されたため、デフォルトで選べなくなってるのが原因のようです。

ホームページでPPDドライバーを最新版にしたあと、プリンター自体の認証ボタンからプリンター自体の設定をbonjour対応に変更したところマックから認識されるようになりました。

「ほかのプリンタ」ボタンを表示させることができました！！！

Canon MP970のOS X 10.5用ドライバをインストールすることで「ほかのプリンタ」ボタンが表示されるようになりました。

さらに、このボタンからプリンタを追加することで、いままで(OS標準ドライバ）では出来なかった有線LANでの利用ができるようになりました。なお、10.5用ドライバのままで10.6環境でも一応動作しているようです。

このことから、

1. OS標準ドライバしかインストールされていない場合には「ほかのプリンタ」ボタンが表示されない。
2. OS標準以外のドライバが追加インストールされていると「ほかのプリンタ」ボタンが表示される。
3. つまり「ほかのプリンタ」とは、OS標準でない自動アップデート対象外のプリンタ。

...ということのようです。

因に、本日CanonのダウンロードページにSNow Leopard用ドライバが登録されましたが、MP970の場合は「OS標準のドライバを使用してください」となっています。USB接続だとこれでイケるのですが、LAN接続で使用する方法についての掲載は見つけられませんでした。

Tamaking さん

当方もXerox DocuPrint C3540 を使っているのですが，同じように10.6にしたらプリンターを選べなくなり，日夜苦労しているところです．

もしよろしかったら

「プリンター自体の認証ボタンからプリンター自体の設定をbonjour対応に変更．．」とは具体的にはどのような操作をするのか教えていただけませんか？　図々しいお願いですがよろしくお願いいたします．

以前は OX10.5.6 で問題なく使用しておりました（Intel iMac）．

恐らく、Docucentreもprintも同じだと思いますが、数字の書いてあるキーの上に認証と言うボタンがあります。それを押すと液晶画面にIDを入力するパネルが出ます。同じIDかどうかわかりませんが僕の場合はそこに11111と入力すると認証さ入れ次の画面が出ます。そこの設定メニューのうちネットワーク設定のパネルを選択してその中にあるbonjourの項目が普通はoffになっているのでそれをonにしてひらいたメニューを閉じていきます。すると勝手に再起動されて立ち上がるとすでのMacで認識されていました。同じかどうかわかりませんが、そうすることで解決しました。

本日(9/12)朝、ソフトウェア・アップデートで「キャノン・プリンタドライバ・アップデート」Canon Printer Drivers for Mac OS X v10.6がありました。

早速確認してみたところ、今までOS標準ドライバではスキャナしか認識されていなかったLAN接続のCanon MP970が、プリンタとしても認識されるようになりドライバをインストールすることができました。

#これで、私の環境での「プリンタが消えました。」問題は無事に解決です。(^ ^)

お返事、ありがとうございました．

早速調べてみたのですが、DocuPrint C3540 はBonjuor 対応ではないみたいで、設定出来ませんでした（そもそも数字ボタンがない）．

富士ゼロックスからは10.6対応のPPDファイルも出ましたので、もう少し格闘してみます．

どうもありがとうございます．

我が家のMP980も同様にアップデータをかけたところ無事，動き出しました。

キャノンのサポートに連絡したときは，まだ対応できないとのことでしたが，先にアップルの方で何とかしてくれたみたいですね

該当のパスをたどり、ファイルを選択し、ファイルメニューで情報を見て下さい。

そのメーカー名から、製造元とインストールされたユーティリティーを推測します。

また"アカウント"の「ログイン項目」を調べて、常駐しているプロセスを調べて下さい。

参考：

2009/09/01 11:57

プリンタの動作報告

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10082810

2009/10/01 0:31 次への応答: toto

hp社プリンタ

その後、キヤノンからは10月の初めに掛けて順次プリンタドライバーやネットワークツールがリリースされてようやく安定した環境が得られました。

そんな折、10月29日付けで久々に一部の機種向けにSnow Leopard用ドライバーがアップデートされました。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/bj/index.html

ドライバー版数は「Ver.10.26.1.0」で、変更履歴には『ネットワーク環境への接続時に、不具合が発生する場合があったため修正しました。』とありますのでLAN接続対応機種が対象でしょう。

自宅のMP980用に一応Mac miniのドライバーは更新してみることにします。

古い話題を掘り起こして恐縮ですが、

自分も10.6にアップデート後、5850がリストに無くて調査したら、HPでは非サポートと・・・

でも、USのDiscussionsで5900 driverを使って印刷できた、ただし両面とユーティリティはだめ、というのを見つけました。

さらに、9800では両面もできた、とあったので試してみたところ、両面も印刷できました。しかし、ユーティリティはだめでした。使い込んで不都合が出るかもしれませんが現状ではテスト印刷程度なのでわかりません。

とりあえず誰かの助けになればと思い、書いておきます。

＃日本ではどうかな？と検索していてここを見つけました。