Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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Mac OS X 10.6 Snow Leopardのインストールディスクに不具合発生

Mac OS X 10.6 Snow Leopardのインストールディスクに不具合が発生している様です。

主な症状は

インストールディスクを挿入しても認識されずに排出される

インストール開始出来るが途中で止まる等、読み込みしにくい様です。

不良が発生しているのは主にファミリーパックでディスク裏のロットナンバーで判別出来る可能性が高いそうです。


ロットのサンプル(注)実際の数字は伏せます、問題の有った方は購入店舗かアップルサポートへ連絡すれば解決するかもしれません

(MEDIAGATE 2Z693-xxxx-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000xxx)

投稿日 2009/09/01 01:55

返信
返信: 49

2009/09/01 02:08 MINI への返信

ロットのサンプル(注)実際の数字は伏せます、問題の有った方は購入店舗かアップルサポートへ連絡すれば解決するかもしれません

(MEDIAGATE 2Z693-xxxx-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000xxx)

伏せ字にしなくても、もうこっちにでてますよ(^^)

Re: インストール中断 Snow Leopard


それに、肝心のところがわかないんじゃ意味ないですし(^^;

2009/09/01 18:39 HAL への返信

MINI さんがよろしければいいと思います。


下のロットのものに不具合が集中しているようです。


MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000
124)


私のディスクのロットは、下のものです。


MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000115)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000
114)


不具合は発生していないと言われているものだったのですが、


Re: インストール中断 Snow Leopard


内蔵ドライブで、ディスクを受け付けない現象が数回発生したのと、Xcodeインストール中に吐き出されて、一度「インストール失敗」となり、2度目で成功しました。


なぜか今は調子がよく、ディスクが吐き出されることもなくなりました。

2009/09/01 20:29 GIN への返信

GINさん、はじめまして。


本日届いたUp−to−Date版で不具合が発生しましたので、情報提供させて頂きます。


本体はMacBookPro17インチ/4GBです。


ディスクロットは

ARVATO−2Z693−6836 RECORDED IN SG L0

ARVATO−2Z693−6836 RECORDED IN SG L1

でした。


皆さんからの情報のような

RECORDEDの前の「A」は無く、

また、「SINGAPORE」ではなく「SG」と書かれていました。

(リテール版と違うのかな?)


気付いた点は、メディアの縁は接着剤らしきものがほぼ全周に付いていました😢



不具合の症状ですが、

インストールを始めてから暫くすると再起動してインストールが継続されますが、

この再起動後、約1/3の進捗の時(水色の横棒の長さで判断)、

「インストールに失敗しました」

「お使いのコンピューターにMacOSXをインストールできませんでした。」

「エラーによってインストールに失敗しました。ソフトウエアの製造元に問い合わせてください。」

「“再起動”をクリックしてコンピューターを再起動し、もう一度インストールしてみてください。」

のメッセージが出て、再起動して挑戦してもここから先には進めませんでした。



なお自分は、エラーメッセージが出ている状態で、インストラーメニューからインストラーを終了し、

Leopardが入っているHDDを選択して再起動したところ、正常に再起動できました。


アップルの対応はリテール版と同様、2から3週間後にメディアを発送でした。

それにしても、対応してくれたサポートのお姉さん、かなりお疲れぎみで可哀想でした。

2009/09/01 23:43 てっちゃん への返信

2008early iMacを使っています。私もみなさん同様以下のディスクで、10.6Snow Leopardのインストールが、「ディスクを拭け」というアラートとともに中断しました。


MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000
124)


計3回程iMac内蔵ドライブで試しましたが同じアラートとでインストールが中断したので、ダメもとでBUFFALOの外付けDVDドライブにディスクを読ませたところ、無事インストール完了しました。内蔵ドライブは他のDVDディスクが問題なく読めるので、特段問題ないと思います。参考までにお伝えいたします。


それにしても、正常なディスクに交換してもらいたいですね。

2009/09/01 23:44 MINI への返信

ファミリーパックで該当のメディアでしたが、


1. MacBook Air + SuperDrive で、問題なくインストール完了。

2. Mac mini + 内蔵DVD では、ディスクを吐き出してインストール不可。

3. Mac mini + Buffalo 外付けDVD Writer ドライブで、問題なくインストール完了。


お急ぎの方で外部ドライブが手近にあれば、うまくいくかも知れません。

2009/09/01 23:46 yan への返信

yan さんによる書き込み:


それにしても、正常なディスクに交換してもらいたいですね。


アップルに言えば(こういう事態ですから少々待たされるでしょうが)正常なディスクと交換してもらえるはずですが?(ここで「正常なディスクと交換してもらいたい」と言っていても交換してもらえないと思います。)とりあえず、アップルに連絡しましょう!


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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)

Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]

2009/09/02 08:50 t2 への返信

Mac miniに関して、直接今回の案件に関係ないかもしれませんが


下記2点アップデートが、日本でも出ましたね?



SuperDrive ファームウェア・アップデート 3.0


http://support.apple.com/downloads/SuperDrive_Firmware_Update_3_0?viewlocale=ja_JP


Mac mini EFI ファームウェア・アップデート 1.2


まさかとは、思いますが

Mac miniをお使いの方で、上記問題が解決したようであれば、お知らせ下さい。m(_ _)m

Mac OS X 10.6 Snow Leopardのインストールディスクに不具合発生

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