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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Mac OS X 10.6 Snow Leopardのインストールディスクに不具合が発生している様です。
主な症状は
インストールディスクを挿入しても認識されずに排出される
インストール開始出来るが途中で止まる等、読み込みしにくい様です。
不良が発生しているのは主にファミリーパックでディスク裏のロットナンバーで判別出来る可能性が高いそうです。
ロットのサンプル（注）実際の数字は伏せます、問題の有った方は購入店舗かアップルサポートへ連絡すれば解決するかもしれません
（MEDIAGATE 2Z693-xxxx-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000xxx)
ロットのサンプル（注）実際の数字は伏せます、問題の有った方は購入店舗かアップルサポートへ連絡すれば解決するかもしれません
（MEDIAGATE 2Z693-xxxx-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000xxx)
伏せ字にしなくても、もうこっちにでてますよ(^^)
それに、肝心のところがわかないんじゃ意味ないですし(^^;
こちらのスレッドで管理者様からスレッド立て直しの指示がありましたが、ここを再利用するのがいいのかなと思うのですがいかがでしょう？
# タイトルも適当ですし。
HAL さんがご提案なさった上記スレッドですが、ロックされたようですよ？😕
あっ そうではなくて、向こうがロックされたからわざわざ新しいのを立てなくてもこっちで続けては？ という提案です (^^;
ありゃま、、、僕のはやがてんでしたか、、、
宜しいではないでしょうか！😁
MINI さんがよろしければいいと思います。
下のロットのものに不具合が集中しているようです。
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000124)
私のディスクのロットは、下のものです。
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000115)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000114)
不具合は発生していないと言われているものだったのですが、
内蔵ドライブで、ディスクを受け付けない現象が数回発生したのと、Xcodeインストール中に吐き出されて、一度「インストール失敗」となり、2度目で成功しました。
なぜか今は調子がよく、ディスクが吐き出されることもなくなりました。
おじゃましま〜す。
我が家にはUp-To-Dateプログラムによる申し込みで、まだ届いておりません。明後日届く模様。
そのロットナンバーでないことを祈りつつ。。。
http://support.apple.com/kb/TS2986
これを確かめて欲しいのですが...
ＧＩＮさん、はじめまして。
本日届いたＵｐ−ｔｏ−Ｄａｔｅ版で不具合が発生しましたので、情報提供させて頂きます。
本体はＭａｃＢｏｏｋＰｒｏ１７インチ／４GBです。
ディスクロットは
ＡＲＶＡＴＯ−２Ｚ６９３−６８３６ ＲＥＣＯＲＤＥＤ ＩＮ ＳＧ Ｌ０
ＡＲＶＡＴＯ−２Ｚ６９３−６８３６ ＲＥＣＯＲＤＥＤ ＩＮ ＳＧ Ｌ１
でした。
皆さんからの情報のような
ＲＥＣＯＲＤＥＤの前の「Ａ」は無く、
また、「ＳＩＮＧＡＰＯＲＥ」ではなく「ＳＧ」と書かれていました。
（リテール版と違うのかな？）
気付いた点は、メディアの縁は接着剤らしきものがほぼ全周に付いていました😢
不具合の症状ですが、
インストールを始めてから暫くすると再起動してインストールが継続されますが、
この再起動後、約１／３の進捗の時（水色の横棒の長さで判断）、
「インストールに失敗しました」
「お使いのコンピューターにＭａｃＯＳＸをインストールできませんでした。」
「エラーによってインストールに失敗しました。ソフトウエアの製造元に問い合わせてください。」
「“再起動”をクリックしてコンピューターを再起動し、もう一度インストールしてみてください。」
のメッセージが出て、再起動して挑戦してもここから先には進めませんでした。
なお自分は、エラーメッセージが出ている状態で、インストラーメニューからインストラーを終了し、
Ｌｅｏｐａｒｄが入っているＨＤＤを選択して再起動したところ、正常に再起動できました。
アップルの対応はリテール版と同様、２から３週間後にメディアを発送でした。
それにしても、対応してくれたサポートのお姉さん、かなりお疲れぎみで可哀想でした。
まぁどんな効果が望めるか不明でしたが、一応試してみました。
結果は×です。
根本的に読み込んでないふしがあるので、こういった解決方法では無いと思います。
ありがとうございました。Backups.backupdがないのにInstallが出来ないのを確認して貰いたかったのです。
2008early iMacを使っています。私もみなさん同様以下のディスクで、10.6Snow Leopardのインストールが、「ディスクを拭け」というアラートとともに中断しました。
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L1 (B09 000125)
MEDIAGATE 2Z693-6990-A RECORDED IN SINGAPORE L0 (B09 000124)
計３回程iMac内蔵ドライブで試しましたが同じアラートとでインストールが中断したので、ダメもとでBUFFALOの外付けDVDドライブにディスクを読ませたところ、無事インストール完了しました。内蔵ドライブは他のDVDディスクが問題なく読めるので、特段問題ないと思います。参考までにお伝えいたします。
それにしても、正常なディスクに交換してもらいたいですね。
ファミリーパックで該当のメディアでしたが、
1. MacBook Air + SuperDrive で、問題なくインストール完了。
2. Mac mini + 内蔵DVD では、ディスクを吐き出してインストール不可。
3. Mac mini + Buffalo 外付けDVD Writer ドライブで、問題なくインストール完了。
お急ぎの方で外部ドライブが手近にあれば、うまくいくかも知れません。
yan さんによる書き込み:
それにしても、正常なディスクに交換してもらいたいですね。
アップルに言えば（こういう事態ですから少々待たされるでしょうが）正常なディスクと交換してもらえるはずですが？（ここで「正常なディスクと交換してもらいたい」と言っていても交換してもらえないと思います。）とりあえず、アップルに連絡しましょう！
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Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)
Mac OS X 10.6 (Build 10A432) [Snow Leopard]
Mac miniに関して、直接今回の案件に関係ないかもしれませんが
下記２点アップデートが、日本でも出ましたね？
SuperDrive ファームウェア・アップデート 3.0
http://support.apple.com/downloads/SuperDrive_Firmware_Update_3_0?viewlocale=ja_JP
Mac mini EFI ファームウェア・アップデート 1.2
まさかとは、思いますが
Mac miniをお使いの方で、上記問題が解決したようであれば、お知らせ下さい。m(_ _)m
Mac OS X 10.6 Snow Leopardのインストールディスクに不具合発生
