MobileMeへのサイト公開が出来なくなりました

昨日までは出来ていたのですが、本日急に出来なくなりました。


「サイトを公開」をクリックすると、「あなたのWebサイトをMobileMeに公開しましょう」などと書かれたウインドウが出ます。

(これは今まで出てきませんでした。)

仕方がないので、「サインイン」をクリックすると、システム環境設定の「MobileMe」が表示されますが、「サインイン済み」と表示されています。

何度やっても同じ事になってしまいます。


「サイト全体を公開」でも同じでした。


どうしたらいいんでしょうか?

どなたかアドバイスをお願いします。

iWebのバージョンは3.01です。

投稿日 2009/09/02 19:56

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2009/09/02 23:08 zendenbin への返信

追加情報です。


「サイトの公開設定」を見ると、「iDiskの容量」の表示がすべて青色(使用量)つまり空き容量無しの状態になっています。

MobileMeにサインインして確認すると、1.05GBしか使用されておらず、17.39GB使用可能となっています。


また、同じく「サイトの公開設定」の「MobileMe アカウント」という部分には、「サインインしていません」と表示されており、いくらサインインをしてもその表示のまま変化はありません。


この2つの表示状況は何らか関係があるのでしょうか。

2009/09/24 17:36 zendenbin への返信

その後の報告です。

MobileMe のサポート」のアドバイスに従ってPRAMのクリアなどを行いましたが、効果はありませんでした。

メールサポートのみなので、メールの1往復だけで数日かかってしまい、なかなか解決まで至りませんでした。


ちょうど別のこともあったので、AppleCareを購入して、電話サポートで(結構時間はかかりましたが)解決しました。

担当の方はとても親切丁寧でした。


最終的には、「キーチェーンアクセス」の「.Macパスワード」のデータが何らかの不具合を起こしていたようで、一旦削除したら解決しました。

2009/09/25 03:44 zendenbin への返信

こんばんは♪


zendenbin さん による書き込み:


最終的には、「キーチェーンアクセス」の「.Macパスワード」のデータが何らかの不具合を起こしていたようで、一旦削除したら解決しました。


なるほど。そんな事も有るのですか。

治って良かったですね(*^o^*)

2010/02/14 05:33 zendenbin への返信

こんにちは。


私も全く同様の現象が発生し、


  • PRAMクリア
  • キーチェーンアクセスのリセット


などを試しましたが現象が改善されません。


現象の発生タイミングとしては、Aperture 3のインストール直後という感じです。

よろしければ、Appleのサポートがレクチャーされた対処法をシェアいただければ幸いです。

2010/02/14 06:42 ひろ への返信

さきほど、アップルサポートの iweb 掛かりに電話をしましたところ、同様の問い合わせがこの2−3日数多くあるそうです。ディスカッションや、サポートのページにあることを全部したということをいうと、iweb側の問題ではなく、mobileme の問題の可能性が高いので、サポートに問い合わせてみてくれとのことです。

現在問い合わせ中ですので、有効な返信があれば報告します。

自力で解決された方があれば是非詳しい方法をお聞きしたいものです。

2010/02/14 07:42 まつ への返信

まつさん:


こんにちは。

ご返信いただいた件、ご親切にありがとうございます。私も早速サポートに問い合わせてみたいと思います。

同一Mac内の異なるユーザーにDomainファイルの移動まで試してみましたが、未解決のまま現在に至っています。


解決しましたら、改めてご報告させていただきます。

取り急ぎ御礼申し上げます。

2010/02/14 20:55 ひろ への返信

私も同様の問題が発生し、サポートにTELして、一通り指示通り手順を実行しましたが、未だ問題解決には至っていません。

どうやら、ココ数日間同様の問題が多数ある様ですのでMac&iWebの問題ではない様です。

サポートの最終判断としては、MobileMeのServer?の問題の可能性(メンテナンス等)が大きいとの事ででした。

数日後に再度公開を実地してみてくださいとの事でした。

2010/02/15 04:41 秋長 への返信

秋長さん:


こんにちは。

アップルのサポートに(メールで)問い合わせて、まだ回答が来ていませんが、進捗がありましたので報告いたします。

自宅に戻っていま(21:30頃)サイトのアップロードを試してみたところ、以下の現象を確認した以外は無事、サイトのアップロードができました。


(確認した現象)

・iWeb 3.0.1を起動すると、起動するもののフリーズ。
強制終了し、システム環境設定のMobileMeでサインインを確認してから再度iWebを起動。

・iWeb上では存在するはずのアクセスカウンターが、管理する2つのサイトのうち1つで表示されない。
本現象は現在も継続中。


PRAMクリアやキーチェーンアクセスのリセット後、現象が改善されなかったにもかかわらず、その後解決したのは、皆様の見解通りMobileme側に何かあったものと考えています。

これでアクセスカウンターも元に戻ってくれると良いのですが。


ハードウェアとソフトウェア、そしてクラウドの世界が高度に統合されたソリューションだけに、こうした障害も少々は織り込んで使わなければならないのかもしれませんね。不都合はないに越したことはありませんが。

2010/02/15 06:03 ひろ への返信

ひろ様、秋長さま、Ryoさま、

ありがとうございました。


今日の活動報告です。


夜8時30分頃公開のボタンを押しましたが(バージョン3.0.1)、前日と同じでした。

ひろさんの、報告を読み、10時頃再度行ったところ、何事もなかったようにアップロードできました。


確認事項:

ひろさんのようにフリーズは起きませんでした。8時半と10時の間 iwebは立ち上げっぱなしでした。

アクセスカウンターは問題がないようです。


mobile me の状況を見ると、12日ころ定期メンテナンスをやっているようですが、これが原因なのでしょう。なんらかの問題があったのだと思われます。サポートからの返事メールに状況を説明してもらいたいところです。(ついでにユーザーに説明するべきとも思います。)ーあまり詳しく説明があっても結局は理解不能かもしれませんが、それでもある程度は期待しています。



また前バージョンでは問題ないところから、新バージョンで追加した部分をサーバメンテのときに反映してなかったのでしょうかねぇ。


何か進捗があったら報告します。

2010/02/15 08:04 まつ への返信

只今2010/2/16 0:53分ですが

問題解決したみたいです。「公開」通常通りできました。

他の方も問題解決した方がいらっしゃる様ですのでやはり、『MobileMe』の不具合との見方が有効では?

依然として「サポートMail」の回答がまだなのは痛い所です。当方1回目の回答を貰った後返信したMailに回答が来ていません。(その後直接サポートにTELしましたが・・・)

TELのサポートがしっかりしているだけに残念ではあります。


取りあえず当方では「問題解決」しました。

まだ、「公開」してない方、再度「公開」ボタンを!

2010/02/15 13:35 まつ への返信

アップルのサポートから返事が来ました。


1)システム環境設定のリセット
2)キーチェインズの削除
3)再公開
4)新規マックOS ユーザーアカウントでiweb公開が可能かお調べ頂けますでしょうか。頂きました情報よりすでに行われている手順も有るようですが,お手数ですが再度御願い致します。


と詳しいやり方を教えていただきましたが、サーバー修復(多分)のため何もしなくても解決したむね、報告しておきました。

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