Time Capsuleの電源が入らなくなった。

>新しいのを今日、買いに行くつもりですけど、新しいのも同じように発熱するんでしょうね。

先日マイナーアップデートしたほうの1TBを夏頃から所有していますが、エアコンを滅多につけない部屋(北側)に置いていて発熱はほとんど気になりません。後方がほんのり暖かい程度。

ただし、個人ユースなのでディスクへのアクセスはほとんどない(ほぼHDDはスリープ状態)です。

大量のデータを数時間連続でコピーしているときはさすがに温度が上がっていましたが、それでも「熱い」というほどではなく表面温度で50℃前後でしょうか。

少なくとも、置いてあるだけで熱くなることはない程度ではあります(古いのは持ってないので比較はできません)。

なお、発熱の話題は以前から承知しているので、一応気を使ってスチールキャビネットの上に置いてはあります(以前使っていたUFO型AirMacは扉付きの木製本棚の中に隠してました)。

そういえば、Time Capsuleのフィードバックがありました。

https://regist.apple.co.jp/feedback/timecapsule/

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Hit-C さんによる書き込み:

或は、HDDだけ容易に交換できる構造は望まれますね。

賛成。

私もTime Capsuleに保存しておいたバックアップが消えた経験があるので、HDDの交換だけでも簡単にできるようにしてもらえるとありがたいです。ただ、モデルによってはサーバ用HDDが入っていると、ネットの分解レポートでみたので、そこら辺で販売されているHDDと交換すると、良く壊れるのかも知れません^^;

今日また新しいのを買ってきました。

アップルには一応連絡したのですが、保証期間が過ぎていますから、修理に4万以上かかると言われました。

だったら今の新品の1Tの方が安い。

で、それからお店に行きましたが、あいにく1Tは売り切れ。仕方なく２Tにしました。

本当はTime Capsuleでなくて、普通にAirMacでよかったのかも。

なお、いかれた前のTime Capsuleは結局、電源は入りません。

それで中のHDDだけを取り出して、外付けで見ましたら、ちゃんとファイルは残っていました。

不幸中の幸いです。

それにしても、1年ちょっとで寿命というのは何とかして欲しいですね。

何のためのTime Capsuleでしょうね？バックアップのためでしょう。それを更に別にバックアップしておかねばならないなんて・・。

Hit-Cさんも書かれていますが、「それを更に別にバックアップしてお」くのが普通だと思いますけど…。

同じ種類の媒体へのバックアップは２カ所以上にというのは鉄則かと。私は外付けHDDにバックアップを取ってますが、バックアップのバックアップ用にもう一台、同じ容量の外付けHDDを使ってますけど。データ関係とムービー関係の２種類で、計４台の外付けHDDになっています。

バックアップを１つじゃなくて2つ以上とか、それはそれでいいんです。

私が言いたいのは、本当はそういう問題ではなくて、Time MachineとかTime Capsuleとかそういったかっこいい名前をつけておいて、それが1年ぐらいで動かなくなるという品質の問題なんです。

バックはいくつでも作っておいていいけど、発熱ですぐにいかれてしまうようなバックアップ用機器って、おかしいでしょう？

しかも修理に出せば、現行品より高くなるというのですから、何ともおかしな話です。

私が言いたいのは、本当はそういう問題ではなくて、…（以下略）…

でしたら、そのように書いて下さい。

しかも修理に出せば、現行品より高くなるというのですから、何ともおかしな話です。

これはある意味致し方ないでしょうね。一般の家電製品でもそうですが、製造時は人件費の非常に安い海外拠点等で生産しますが、修理となると国内等、人件費の非常に高い所での話になりますし、修理は人件費が一番かかるわけですから。一般の家電製品でも、修理をすればかなり割高（下手すると新品を購入した方が安い）というのは普通に起こっていることですし。

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keiuchid さんによる書き込み:

(中略)

発熱ですぐにいかれてしまうようなバックアップ用機器って、おかしいでしょう？

私もTime Capsule(TC)を好きで使っておりますが、まだ壊れておりません。

そこで、TCが壊れたと書き込まれた方に提案ですが、Appleに(例えば)「16ヶ月で壊れたぞ!」とかフィードバックしていただけないでしょうか。Appleに保証期間終了直後の故障が多い事を認識させるには、そのような方法しかないのではないかと思います。

私のところのTCは壊れていないので、私にはフィードバックする権利がありません。

なにとぞよろしくお願いいたします。

それと、私がTCで一番気になるのが、故障した際にHDDの取り出しをすると、違法になるんじゃないかと言う事です。無線機器ってケースを開けてもよいのでしょうか。

修理となると国内等、人件費の非常に高い所での話になりますし、修理は人件費が一番かかるわけですから。

故障経験者ですが、1Tモデルで修理費5万強と言われました。

この機器の場合、修理と言っても丸ごと新品と交換のみで、仰るような修理のための人件費は発生しません。

１世代前の機器を現行の物より高く買わされる事になりますので、修理費の設定には疑問を感じます。

せめて、内蔵HDDの交換が簡単にできる構造にしてもらいたいですね。

この機器の場合、修理と言っても丸ごと新品と交換のみで、仰るような修理のための人件費は発生しません。

いえいえ、回収した故障品は分解・再資源化や再利用等をするわけで。

＃なので、買取修理という概念もあるわけで。

また、Appleは修理費を一元化するようなシステムを採用していますし、単純に一製品の修理だけでは議論できない点もありますし。なので、最初の方の書込（Re: Time Capsuleの電源が入らなくなった。）でも書いていますが、それが嫌なら正規サービスプロバイダ等に相談すれば良いわけで。

せめて、内蔵HDDの交換が簡単にできる構造にしてもらいたいですね。

これは同感ですね。

はい、すでにフィードバックしてあります。

NO9 による書き込み:

いえいえ、回収した故障品は分解・再資源化や再利用等をするわけで。

＃なので、買取修理という概念もあるわけで。

価格設定権はアップル側にあり、ユーザーにはサービスを選ぶ権利がありますから、妥当と思えないサービスは利用しなければ良いだけの話なのは十分に理解しております。

純粋な疑問として、高機能になった1Tモデルが３万で手に入る状況で、旧世代の1Tモデルが５万というのは中々理解できない価格設定ではないですか？

アップルのリサイクル費用はノートPCで３千円+消費税ですから、回収してリサイクルするための費用が乗っかっているとしても、高機能な現行モデルよりもかなり割高な価格となります。

私には人件費とか言う問題ではなく、発売当初の価格体系のまま処理しているだけにしか見えないのです。

私の場合はAppleCareで無償交換になり、難を逃れたのですが、有償しか選択肢が無い方々の気持ちも察してあげて下さい。

昨夜は失礼しました。

えらい荒れてしまいましたね、

昨夜の「察して下さい」は
そこまで否定して回らなくてもとの意味をこめたつもりでしたが、うまく伝わりませんでしたね。（そう書けと怒られそうですが）

出来ましたら、冷徹に否定せず、うまく導いてあげて下さると、幸いです。

（まぁさんの最初と最後のコメントは私もどうかと思います。）

仰るとおり、私も当事者の一人として、愚痴っぽくなってしまっていた面はありましたので、今後は注意したいと思います。

今後ともよろしくお願いします。

今回、フィードバックサイトの存在を知ったのが一番の収穫でした。

ご紹介頂いた方、ありがとうございます。

昨夜、誤って二重投稿したコメントを修正しております。（消し方が分かりません）

変な場所に入ってしまったら、ご容赦下さい。

2009.10.6　　1：15

このメッセージは次により編集されています: D300

アップルのリサイクル費用はノートPCで３千円+消費税ですから、回収してリサイクルするための費用が乗っかっているとしても、高機能な現行モデルよりもかなり割高な価格となります。

いわゆる不要品のリサイクルと修理での再資源化・再利用とは異なりますので、一概には比較できません。

有償しか選択肢が無い方々の気持ちも察してあげて下さい。

逆です。私は「気持ち」の部分をできるだけ抜いて議論したいんですけどね。ともすると「気持ち」の部分が先行しすぎて、不適切だと思われる書込になってしまいます。（「Re: Time Capsuleの電源が入らなくなった。」のReplyを付けたのもそのためです。）あくまでも技術的な議論の場所なので、敢えて「気持ち」の部分を抜くようにして書いています。

＃「気持ち」の部分なら、"お気持ちはお察しします、お気の毒ですね"としか書きようがないですから。Appleにフィードバックされることはとても良いことだと思います。皆さんもフィードバックしましょう等の建設的な書込は良いことだと思います。しかし、ここのボードで言うと、現状がこうなのだから、ここで愚痴られたり、不満をぶつけられたりしても困ります。