新型のMacBook Proのフリーズが多発する件について

ただ、今回のファンの問題とフリーズの件の原因が別に思えてなりません。あまりに私見過ぎると思って書きませんでしたが、今回のファンの問題は、ハードウェアの温度センサーの一部に異常を抱えている気がします。前にも書きましたが、CPUを全開にしたくらいでは、MacBook Proのファンは、全開で回りません。(私が知る限りですが)

不幸がJUN さんを多重で襲っているのだと思います。(不幸が不幸を呼び込んだ可能性も有り。)

正直、トラブルがあまりにも多岐にわたると言いますが、多様化してるといいますか、

とりあえず、あまりにもトラブルが最初のフリーズの現象からはかけ離れてきているので、

報告するべきかどうか、迷うところなのですが、

ni_kiさんのおっしゃられるように、フリーズの件は、今はどこかに行っているようです。。

ただ、本当に、修理、再修理等、色々試しすぎているので、

どの段階でフリーズがなくなったのか、わからないのが現状です。

また、ここにみなさんの意見、アドバイスをいただいているので、

きちんと報告するのが筋なのでしょうが、

Appleの方との電話も、2,30回、数十時間（もっとかな？）、はしてますので、

その一つ一つを詳しく報告するのはかなり困難ですので、

簡潔に話させてもらってます。

ですので、少々誤解を招くような書き方をしてしまってますが、

その点はどうか、ご理解ください。

とりあえず、今はの現状は、

1,30秒フリーズの現象はどこかにいってます。（Logicボード交換後？か、その後だったように思います。）

2,電源アダプターを外すと、完全にフリーズする現象は、なくなりつつある？のかな？って感じです。

（それが原因かはわかりませんが、まだ2度程ありましたので。）

3,再修理でHDD交換後のトラブルは、増える一方です。

（ファンの回転は常時5700rmpくらいで、たまにディスプレイの輝度が落ちます。

また、CD,DVDは全く反応しません。"ディスク作成装置が見つかりませんでした"の状態です。）

ってことで、また交換という対応をしていただく予定です。

正直、この対応を頂いた時はホッとしたのですが、

またデータの移行、色々なアプリケーションのライセンス処理等、

またロジックボードの番号が変わるため、色々な問い合わせ等々しなければならないので、

半年前の状態に逆戻り。と思うと、やる気が失せます。

また交換していただくMBPも、完璧なものとも思えませんし。。

とりあえず、今は、ファンがうるさすぎるので、レコーディングは、クッション、毛布にMBPを包んで行い、

CDもDVDも読み込めなければ、書き込みもできないので、

CDの取り込み等も、ほかのPCに読み込ませたデータを、外付けHDD経由で取り込む。

といった使い方しかできません。

電源アダプタは外して安心して使えないので、持ち運びはできない。

ほんと、どうしようもない状態です。

交換処理には２週間はかかるとのこと。

ごく一部のユーザーへの対応は、こんなもののようです。

30秒フリーズの件は、

みなさんのお役に立てる情報は、

すいませんが、わかりかねる状態になってしまいました。。

まともに使えてない状況での気持ちは判りますが、早めに交換なり返金の話に持って行った方が良かったと思います（現在、その処理待ちの様ですが）

勿論、最初にそのようにお願いしましたが、

あくまで、修理の対応になります。の一点張りでしたので、

今までかかってしまいました。

それとディスカッションボードでのやり取りでは無理じゃないですか？

ごもっともだと思います。

ですので、報告はしない方がよいかな。と思い、

先程の書き方にさせてもらったのですが、

何人か、気になさってる方、アドバイスしていただいた方がいたので、

"報告"という形にさせてもらった次第です。

>とりあえず、今は、ファンがうるさすぎるので、レコーディングは、クッション、毛布にMBPを包んで行い、

でも、いくらなんでもこんな使い方はないですよね、、。

音が出ているので仕方なくやっているのかと思いますが、こんな使い方をされてると聞くと普段の使い方は大丈夫なんだろうか？と不安になります。

そうとられても仕方ないかもしれませんが、

当方、ものはかなり大事に扱います。

カバーも常にかけてますし、

傷とはほどんど無縁で、

毎回数年使ってオークションに出しても、驚かれるくらい、

きれいに使っています。

ただ、音はどうしようもないので、

レコーディング中だけは、熱が逃げる場所だけ作って、

クッションをのせて音を緩和さえて使ってます。

勿論、レコーディングが終了と同時に、普通の状態にはしてます。

とりあえず、

皆様に色々誤解、ご迷惑等かけそうですので、

このへんにしておきます。

ありがとうございました！

HALさん、

いつもアドバイスありがとうございます。

早めに交換なり返金の話に持って行った方が良かったと思います

2-3年使用したマシンの交換品とのことなので返金は無理でしょう。

私もそのように思ってますので、

返金は全く考えてませんでした。

2-3年使用したマシンを新品に交換してもらったのはラッキーだったと考え（実際はトラブルつづきでそうではないのでしょうが）、新しいマシンを購入し、今のマシンは正常に動作するまで徹底的に修理に出し、正常になったら売ってしまう。

最初は、ラッキーだと思ってましたが、

今は精神的に苦痛の方が大きいです。。

とりあえず、今は購入希望の方がいるか探してる状態です。

# 新しく購入したマシンでもトラブルが・・・となると目も当てられないですが・・・

完全に疑心暗鬼の状態かもしれませんが、

Appleの方に、『今回こそは大丈夫ですよね？』

と訪ねても、『100％の商品はありませんので。』

という回答ですので、どうも信用できませんで。。

実際、新品購入を３、４度しましたが、

今回の件も含め、

ほぼ最初からトラブルのない状態で使用できたことがありませんので。

とりあえず、買い替えの方向で

頑張ってみますね！

色々アドバイスありがとうございました！

トラブル発生率を10%と考えても

それでも確率、結構高いのですね。。

少し書き方が簡潔になりすぎましたが、

初期不良というより、使い始めてすぐに、色々な症状がでてきて、

１年以内に修理を何度もする。ということでした。

すいません。曖昧な書き方をしまして。。

ちなみに、修理後、帰ってきた商品が新たなトラブルを抱えてくる確率は、

かなりの高確率でした。

先程、修理報告書を残していたものだけチェックしてみたのですが、

毎回、正常なものになって帰ってくるまでに、数回かかってます。

ですので、正直、Appleでの修理にはかなりの疑問です。

今回も謝罪の一つもなく、

『検証して正常動作確認済み。』

という報告でしたし。

なお、JUN さんの「使い方が悪い」と言いたいわけではありません。

ありがとうございます。

でも私の書き方も少々簡潔にしすぎている部分がありますので、

みなさんに誤解されないように、

気をつけますね！

あと、超ヘビーユーザーに入るかどうか。。

音楽をしているので、

機材の真ん中にMBPは配置はされてますが、

使うソフトは、

AppleのLogicがメインで、あとはsafari等の小さいものなんですが。。

でも、そうかもしれませんね。

一日数時間は必ず動かしてますので。。

フリーズの件の解決策がわかった！というわけではないので、

これで解決！というわけにはいかないと思うのですが、

一応、交換が完了し、今のところ正常に動くMBPを使用できるまでに至りましたので、

最終報告をさせてもらいますね。

まず、フリーズに関しては、

最初の修理にて、HDDが原因では？とのAppleさんからの回答だったのですが、

それではない。と思われます。

純正HDD, 純正と同機種のHDD, 他社製のHDD等、全てで現象が起こってましたので。

勿論、全て、新品HDDでした。

また、この修理の時、Logicボード交換となりましたが、

そのLogicボード交換により、

１、ワイヤレスでの使用ができなくなる

２、完全フリーズする

等の現象が起き、30秒フリーズの件を検証する前に

この現象に対処しないといけなかったので、

この時点で30秒フリーズが解決したかどうかは不明です。

ただ、この辺りから、30秒フリーズは消えたような気はします。

（確信はもてません）

また、最後の修理で、HDDを交換していただいてからは、

１、ファンが常時回りっぱなし（ごくたまに正常にもどる）

２、ディスク作成装置が認識せず、全く動かない

３、AirMac カードがほとんど認識しないため、ネット接続がほとんどできない（ごくたまに認識する）

４、電源アダプタを外すと、ほぼ１００％の確率で完全フリーズする（強制終了以外、復活方法なし）

５、輝度が突然落ちる（不定期におこり、程度もバラバラ）

等、思い当たるだけでこれだけひどい症状がでる状態で返ってきましたので、

検証云々の問題ではなくなってしまいました。

ちなみに、Appleさんの検証では正常動作確認済み。とのことでした。

ってことで、ようやく交換という対応で、

半年ぶりに正常動作のできるMBPを使用することが今できてます。

正直、"またトラブルが起きるかも" という疑念は残っていますが、

こんなにも静かに、完全フリーズの心配もせず、しかもワイヤレスで使えるものだったのか。

と、正直ビックリです。

HALさん等にご提案いただいた、買い替えの件も検討したのですが、

とりあえず、今正常にうごくものが手元にきたので、

それで使用していこうと思います。

正直、この機種に信頼性はありませんが、

時間的、精神的な手間と、金銭的なことから考えて、

今手元にあるMBPを信用して使っていこうと思います。

MMPさん、aimoさん、yoshi-rockさん、他、このフリーズの件で困られている方には

解決策がはっきりしないまま私自身解決にしてしまって申し訳ないのですが、

引き続き、何か解決策等、みなさんの情報交換ができるよう、

もうしばらくは回答済みにはしないでおこうと思います。

まだ正常動作を確認して、２日しかたっていないので、

もしかしたら、またフリーズ等起こるかもしれませんので、

またその時は報告させてもらいますね！

みなさん、ありがとうございました！

ではでは、恐縮ではありますが、

"とりあえずの最終報告"ということにさせてもらいます。