iMac27inchモデルを一昨日購入したのですが、SafariでFlash Playerを使うとCPU使用率が異常に高くなったままなんです。
同じ状況の方いらっしゃいますか？
また解決方法などわかる方教えてください
お願いします。
iMac27inchモデルを一昨日購入したのですが、SafariでFlash Playerを使うとCPU使用率が異常に高くなったままなんです。
USのApple Discussionsでも同様な報告が多数上がっているそうです。
情報源：新iMac 27インチでのFlashビデオ再生に不具合?! - 気になる、記になる…
改善したという報告もあるようですが、こちらはSMCのリセットとPRAMクリアを行っただけのようです。
Intel-based iMac, Intel-based Mac mini: SMC (System Management Controller) をリセットする方法
他の記事で、新iMacにプリインストールされているシステムが壊れているという情報もあったように思います。
プリインストールされたシステムが壊れているだけで、システムを新規インストールすれば直るのか、そもそも付属しているインストールDVDの内容に問題がありリテール版をインストールしなければ改善しないのかが気になるところです。
ごめんなさい。私の読み方が悪かったようで、おっしゃっている記事は上で引用した件かと思われます。
その情報の中では確かにプリインストールされたものが壊れているようでリテール版をインストールしたら直った（少なくとも一昼夜以上症状は出ず、パフォーマンスもあがった）、ということです。
>>In my case I firmly believe that the image of snow leopard on the dvd I got with my iMac is corrupted. The other retail copy I blasted onto this machine has worked flawlessly.
それだけの問題ならいいのだけど、とも思うのですが、一方でNew iMac以外のsnow leopardでも問題が出始めているようですので、こうなるとプリインストールかどうかは関係ないようす。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2218375&tstart=0
早くAppleにfix情報を出してほしいですね。
このretail build versionというのがどういうものを指すのかが今ひとつ分からなかったのですが、
いわゆるビルド番号ですね。例えば、同じMac OS X 10.6.1でも、新機種に搭載のものはその機種専用のアップデートが入っている場合があります。その場合は、Mac OS X 10.6.1には変わりない（新機能や大きなバグフィックス等が含まれていないので）けど、対応機種等の範囲が異なりますから、そのバージョンの、作成された時期というか順番というか、細かなバージョンの違いを区別するためにビルド番号を変えますね。
「Mac OS X：「この Mac について」で表示されるビルド情報」
「Intel ベースの Mac に含まれる Mac OS X バージョン (ビルド)」
3. 別のリテール品のsnow leopard（シリアル#10b504番台？）
ビルド番号が「10b504番台」ということですね。
追記：
Mac OS X 10.6.1のビルドが10B504になっていますので、リテイル版の10.6.1があるなら、その事でしょうね。
普通のMac OS X v10.6.1 Updateがビルドナンバー10B504なんです。
なので、ソフトウェア・アップデートで出てこなくてもダウンロードで当て直したらうまくいかないかな・・・と思った次第です。
ななんとびっくり。
改めてリンク先でダウンロードしなおして、アップデートかけてみました。
なるほど、10B504になりました。
これでしばらくAirMacを入れて様子をみてみます。
しかし、ソフトウェアアップデートで最新にならないなんて、なんという罠でしょう（笑）。
一人で考えてたら絶対気づきませんでした。
ありがとうございます。
みなさんちゃんとダウンロードしてアップデートかけてるのかしらん。
私の場合、Flashの不具合は一時間足らずで出ていましたので、今日中にはなんらかの進捗ご報告できると思います。
これで直れば嬉しいけど。
付属DVDでの再インストールで問題が再現しなくなったというケースが出てきてますね。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2220104&tstart=0
ただ、この再インストールの仕方がいまひとつ不安で。
Zero Out Dataとのことですが、同じやり方を古いiMacの方がやったらインストールディスクをiMacが受入なくなったとか（汗）
あるいは他の方の意見ではZero Out Dataじゃなくても普通の再インストールでいけるはずだとか（でも今まで再インストールでは駄目という情報が複数あったのに？？）、情報錯綜気味です。
今夜もう少し調べてからディスクの削除と再インストールを試してみようかな。
昨夜、こちらのボードにあった情報をもとに、ゼロ消去をしてから再インストールしました。
iMacに付属していたDVDです。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2220104&tstart=0
結果としては、再インストール後就寝して朝出勤前にyoutubeを再生してみたら、また同じ問題が再現されていました。
つまり私の場合はゼロ消去しても出荷されたiMacに付属のDVDでは駄目でした。
そろそろ返品を検討します。返品してもまた同じ状況に陥りそうで怖いですが。
一日も早いAppleの対応を期待します・・・
ツリーがせまくなって読みにくくなってきたので😉分けます。見つけづらかったらすみません。
その後（ゼロ消去→添付DVDにて再インストール後）、懲りずにまた色々やってみました。
この時点でFlashについて改善がないばかりか、なんと今度は別のスレッドにあった、画面を横断する形でフラッシュのような帯が一瞬走る現象が出るようになってしまいました。
ひえーと思って再度PRAMクリアしたら今度は一応画面の帯は出なくなったようです。といっても最後にPRAMクリアしてから二時間程度しか触っていませんが。
結論として、米アップルのボードにあった対処で私にできることは軒並み試しましたが、唯一効果があったのはAirMacを切ることでした😢
10.6.2のdeveloper向けが出されたようですが、これを待って駄目なら、やはり返品交換なんだろうか・・・
その後のDiscussion Boardの経緯によると、Airport周辺が怪しいとのこと。
症状が出たときにAirMacを切って、再度接続すると当面は立ち直るとのことで、私は完全にAirMacを切る方向で試してみました。
同様の症状が出たとき、AirMacを切ってEthernetで繋いですでに２４時間以上経過しましたが、私の環境ではFlashのCPU使用率は30～40%程度で安定しています。
CPU自体に負担をかけるような作業をしていないのでなんとも言えませんが、とりあえずFlashの問題に関してはこの対処方法で当座はしのいでいます。
ちなみに私の場合は上で書かれていたPRAMクリア等では状況は全く変わりませんでした。
Bootcampしたときには同じような症状は出ないとのことですのでハード面よりソフト面が疑わしいですが、いずれにせよ早くApple側の対応をアナウンスしてほしいですね。
※これは27インチ特有の問題というより、Snow Leopardの問題なんではないかという話もあります。あちらの人がApple Storeにおいてある新しいiMac5台（21.5インチ×4、27インチ×1）でフラッシュ再生して試したところ、２７インチはもちろん21.5インチは2台が同様にCPU使用率１００％を超えたそうです。
このメッセージは次により編集されています: muumilaakso
ディスカッションボードはあまり利用したことがなく、システムをいまいち把握できていませんでした。返信おそくなってすみません。
現在の状況を報告しますと、SMCとPRAMのクリアで私の場合は改善しました。現在は正常に動いています。
ただクリアを行ってから経過をみていないので、また同じ問題が起きるかもしれません。まだ何とも言えませんが。。。
ただ他の方の回答を見ているとこの方法だけでは改善できない場合があるようですね。
回答ありがとうございました！HALさん。
ni_kiさん による書き込み:
SafariでYouTubeを表示しただけで、Flash Player(Safari用インターネットプラグイン)とか言うプロセスが10%くらいCPUを消費しますね。
Safariで初めてYouTubeに行くと動きませんが、Recommanded for You (view all)をClickすると右の大きな画像がゆっくり動きだし10%位になるのを確認しました。(置いてある画像によって)何処かの画像が動くのだと思います。
muumilaaksoさん回答ありがとうございます。なるほど。詳しい情報ありがとうございます！
そうですか。
うちのもうもう１台のiMacにはいっているLeopardでは今のところ同様の問題は起きていませんので、やはりsnow leopardがあやしいですね。
AirMacではなくてEthernetで接続したら改善したんですね。こちらもケーブルつないで使用してみます。
あの後サポートに連絡したのですが、前例がなく初めて連絡を受けたと言われ、とりあえずPRAMクリアの次の段階でOSのリストアを推奨され、それでも改善されなかったらCPUに問題があると的外れな回答をいただきました。
ソフトに問題があるのなら無意味ですよね。早急に修正してほしいものです。
また新しい情報を見つけたら報告お願いします。ありがとうございました。
ぴっぴ さんによる書き込み:
Safariで初めてYouTubeに行くと動きませんが、Recommanded for You (view all)をClickすると右の大きな画像がゆっくり動きだし10%位になるのを確認しました。(置いてある画像によって)何処かの画像が動くのだと思います。
下記のHPを表示していて(一時停止して)も動きますね。目に見えない何かを動かしていると見るべきなのでしょうか。
http://www.adobe.com/jp/products/flashplayer/
それと、YouTubeで試してみました。下記の動画を再生してみましたが、2つの動画を同時に再生すると、映像はコマ落ちするものの、音声が途切れるような事はありませんでした。再生を一時停止すれば、プラグインのCPU使用率は、17%程度になります。再生中は、130%程度。CPUの使用率の問題と言うより、HAL さんのリンク先の映像だと「処理しきれてない」ことが問題ですね。
なお、無線LAN、有線LANの差は当方ではありませんでした。他のトピックのアイコンの整列の問題といい、いったいどのような状況で発生するのか不明ですね。
HD 高画質 秒速5センチメートル One More Time, One More Chance
星間飛行 (HD)
(上記、2つの動画の内容は「???」な内容です。片方は、アニメの曲だったと思います)
MacBook Pro(Mid2009)2.8GHz Core 2 Duo OSX10.6.1(Kernel64bit起動)
無線LAN、有線LANの差は当方ではありませんでした。
ファームウェアレベルの問題なのか、ソフトウェア（OS側）レベルの問題なのかはわかりませんが、当方 (MacBook Pro (Mid2009), Mac OS X 10.6.1) ではこのような不具合は出ていませんし、不具合の報告が新型iMacに集中していることから新型iMac固有の不具合なのではないかと考えています。
少し話はそれますが・・・
MacBook Pro(Mid2009)2.8GHz Core 2 Duo OSX10.6.1(Kernel64bit起動)
64bit起動で特に不具合は出ていませんか？ 当方では10.6.1にアップデートしたあたりからスリープ復帰後に動作がもたついたりメモリのリークが目立ったりするようになって最初は10.6.1のバグかと思っていたのですが32bit起動に戻したら症状が治まったので64bit起動になんらかのバグがあるのかなと思ったりしているのですが・・・。（サードパーティ製のアプリとのコンフリクトの可能性も大ですが）
で一つ気になったのが、新iMacは32bit起動で出荷されているのかどうかなのですがもしよかったら確認してみてもらえないでしょうか。
システムプロファイラ＞ソフトウェア＞64 ビットカーネルと機能拡張：いいえ となっていれば32bitで起動しています。
# 多分32bitで起動するようにしてあるのだとは思うのですが、一応念のため・・・
www.adobd.comの一時停止は分かりやすいですね。(自動車の)エンジンをかけ発進してない状態というか...
HALさんのリンクは凄まじい動画ですが何でこうなるかは想像出来ません。アイコンの整列の問題はアクセス権やEAが狂って書き込めないだけでしょう。最後の2つの動画については私には全く分かりません。Jazz、特にPiano TrioやVocalとか、Ding Li-Jun(邓丽君)なら北京語や台湾語て聞いてますので分かるのですが...
MacBook, Not blue booting
本コメントツリーと比べると新しい情報はひとつもありませんが、本件がCNETで記事になりました。
27インチの新iMac、Flashビデオの再生に不具合か
http://japan.cnet.com/apple/story/0,2000076557,20402767,00.htm
New Apple iMacs plagued by choppy Flash video playback?
Flash再生時のCPU使用率が異常に高い
