27インチiMacの画面が
時々、水平の線のようなものが入ることがあります。ちらつきのような感じです。
再起動するとなおるのですが、どなたか同じ症状の方はいますか？
気持ちはわかりますが、利用規約に抵触するような書き込みは控えたほうが宜しいかと…。
以下、利用規約より抜粋
d. 投票、請願、またはこれらへのリンクは投稿しないでください。
投票という部分に引っかかってしまうかと…。
返信: 139
利用規約に反しているようですね、
勉強不足で申し訳ないです。
今回が初めてのMacの購入で、
初めて購入したiMacを大変気に入っています。
ディスプレーの不具合さえ無ければですけれども.....
以前もアップルのサポートに対応してもらった事はあるのですが、
その時の対応は満足のいくものでとても親切でした。
しかし、今回の件での対応はそうは思えませんでした。
詳しく書くのは控えますが人によって対応がまちまちというのが、
私の不満を大きくしたのは少なくともあります。
機械物なので初期不良などの不具合があるのはわかっていますし、
理解も出来ています。
（Macの他の製品や他メーカーでも経験しています）
しかし、初期不良と修理期間の違いとは何なんでしょう？
私としては、
初期不良：状態を確認して新品交換。
それを過ぎた物は修理対象で商品を送って直してもらう。
だと考えていたのですが。
今回のサポートの対応は残念なものでした。
少しでもAppleの対応がよくなること願っています。
私のiMacは運良く新品交換出来ることになったのですが、
他の人は修理や状況の判断に時間が掛かってしまているようで、
書き込みを見るとすまない気持ちになります。
全員に同じ対応をしてもらいたく書いてしまいました。
申し訳ないです。
imac27をappstoreで購入して１週間
ここであげられている現象が発生し
非常にがっかりしています。
再起動やPRクリア直ったりしますが、
DVD再生をするとノイズに始まり
ブラックアウト。そして、画面の上から
1/5あたりで分割状態になり、しまいには
爆弾マークとなりました。
でも、まだサポートには連絡はしていません。
bootcampでwindows7を入れて3Dゲーム
でかなり高負荷な状態で遊んでいますが、
そのような現象は、一度も発生していない
ことからハードではないように思ったからです。
はやく改善されることを願います。
symponia さんによる書き込み:
再起動やPRクリア直ったりしますが、
DVD再生をするとノイズに始まり
ブラックアウト。そして、画面の上から(中略)
ここまではいいのですが、
爆弾マークとなりました。
この症状は、このトピックの現象と別だと思います。他の方は、OSのハングアップを報告していないとおもいますが。
ようやくこの問題に動きが出てきたみたいです。
あくまでも噂の域みたいですが.....
噂ではグラフィックカードを交換しているとかいないとか？
その為、出荷が遅れているとかいないとか？
（私の新品交換のiMacも一ヶ月待ちと言われていて、
一週間経過した今も納期の連絡は来ていません。
”大変人気の商品で在庫がないということでした”
私は納期は遅くてもいいので対策済みの正常に動くiMacがほしい、
と話してあります。そんなの届いてみないとわかりませんがね（笑）
今の時期は稼ぎ時で爆発的に売れていて、
納期が遅れている可能性も否定できないし.....）
ネットでちらほら記事を見つけましたのでお知らせまでに。
すでに知っていたら、申し訳ない。
結局の所、
ハードの不具合で交換か修理になるのではないでしょうか....
（問題の原因はA○Iなんじゃないのかと.....）
がっかりですよね はぁ.....
はっきりとした原因が早くわかる日が近いのではないのでしょうか。
この症状で交換品を受け取ったり、
修理に出して帰って来た人の話は今のところ見つけられませんでした。
調べたりないか、
まだその人達にも届いていないのかもしれません。
Appleが謝罪したようです。
「顧客側で発生している遅れや不都合について謝罪する」
遅れの原因に関してはコメントすることを控えたみたいです。
どうなるのでしょうか.....
DiscussionsはAppleとApple製品に関する情報を交換するところではなく、技術的な問題を解決するための方法に関しての情報交換の場です。
利用規約に沿った投稿をしていただきたいと思います。
こんばんは。
私もkeijiさんとまったく同じ症状で、こちらのディスカッションを拝読しながら、いつ修理に出そうかとタイミングをみているところです。
アップルのサポートには電話してありますが、いま修理に出してもいつ戻ってくるかわからないので、躊躇しています。
電話では、通常一周間くらいと言われたのですが・・・現時点で原因が特定されないなら、期待できないのでしょうね。
PRAMクリアも何度もしましたし、消去＆インストールを二回しましたが、画面のまばたき、ノイズ、ちらつき、は治りません。
とりあえず再起動すれば、しばらく正常に使えますので騙し騙し使いながら様子を見ようと思います。
11月17日納品の、製造番号W8946です。
Appleで早期に何らかの対策がとられることを祈ります。
PRAMクリアも何度もしましたし、消去＆インストールを二回しましたが、画面のまばたき、ノイズ、ちらつき、は治りません。
とりあえず再起動すれば、しばらく正常に使えますので騙し騙し使いながら様子を見ようと思います。
11月17日納品の、製造番号W8946です。
私もMisterBさんとほぼ同様な症状です。
毎朝、スリープ解除で作業を始めるのですが、毎日作業を始めて30分〜1時間ぐらいで
必ず画面のチラツキやブラックアウトの症状が出ます。
そのままで症状がおさまることはないです。
毎日のことなので「またか・・・。はいはい。」と思いながら、書類を保存して
再起動+PRAMクリアを日課にしています。(^^;)
私のSNは11/16納品の製造番号W8945・・です。
もちろん無料修理（1年以内）はしてくれるのでしょうね？
もう少し（半年ぐらい）は様子を見ることにしています。
みなさんがおっしゃっているような現象が出たためAppleに修理に出しました。
液晶パネルの故障ということで液晶パネルを交換されて返ってきたのですがやはり改善されることもなく同じ現象は頻発しております。
この問題の原因はハードの故障ではないのかもしれませんね。
うちのiMacも本日液晶の交換を終えて戻ってきたのですが、同じ現象が頻発ということは
今後も要観察ですね。
グラフィックボードが悪いのかと思っていたのですが、そうでもなかったんでしょうか・・・
SSSVN さんによる書き込み:
グラフィックボードが悪いのかと思っていたのですが、そうでもなかったんでしょうか・・・
alexi さんの所では、液晶が交換されたとのことなので、グラフィックチップは修理前後で変わっていないのでないでしょうか。
グラフィックチップの交換はされておりませんでした。
修理書類には「液晶パネルの故障により、画面に横線が入りちらつく症状を確認しましたので液晶パネルを交換しました 検査行程にて各部点検し動作正常を確認いたしました」と記載はされていたのですが...
症状を事細かに説明はしたのでグラフィックチップもチェックしてくれたと信じていますがもしかしたら原因もわからず液晶を交換してるだけかもしれません。
というのも僕の機体は２〜３時間ぐらいしないと症状が出ないのです。症状を本当に確認したかどうか怪しいです。あまりにも多く修理依頼のくる不具合でとりあえず液晶交換しとけっていうだけの可能性も捨てきれませんね...
とりあえず修理内容の保証は９０日間あるのでその間だけはアップデートでも待ってみようと思います。
この不具合に悩まされている皆さんはどうするおつもりでしょうか？
私の機体は、起動から数時間、場合によっては1日〜2日しないと症状が出ないこともあります。
長い時間調子がいいと、「もしや治ったのかも？」と思ったりするのですが、忘れかけた頃に突然再発するので精神的にもダメージが大きいです。
修理に出したいのは山々なのですが、今出してもまともに治ってきそうも無く、かと言ってこのままにはしておけません。
現時点で、この不具合で修理に出して、ちゃんと治って戻ってきたケースはあるのでしょうか？
私の購入したばかりのiMacでも同じような症状が出ていました。
サポートに電話したところ、
①新規アカウントをつくってみる。（前のマックからの移行だったので）
②アカウント内のログイン項目を確認して，要らなさそうなものを削除する。（i5との相性がよくないのがある？）
を勧められました。
見事に解決しています。ご参考までに。
新規アカウントはその後削除しましたが問題なく動いています。
27インチiMacの画面が