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Magic Mouse軽い衝撃で接続が途切れます。

2009年12月購入のMagic Mouseですが、最近ほんのわずかな"コツン”といった衝撃で接続が頻繁に切れてしまいます。これは製品自体の不具合なのでしょうか。同様の症状が見られた方がいらっしゃいましたらアドバイスをいただけるとありがたいです。ちなみに2007年モデルのiMac24’ Core 2 Duo 2.4GHzをSnow Leopardにアップグレードして使用しています。よろしくお願いします。

Magic Mouse-OTHER, Mac OS X (10.6.2)

投稿日 2010/02/01 22:49

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投稿日 2010/10/09 14:59

全く同じ現象が起きていました。

普通に使っている程度のマウス移動で、パタッ・・くらいの衝撃でも「接続が切れました」メッセージが頻繁に出ていました。


それで、もしかして衝撃で電池が一瞬でも外れてしまうのでは?と、電池と蓋の間に緩衝材(プチプチ)を挟んでみたところ、全くキレなくなりました。

ご参考まで。

返信: 42
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2010/10/09 14:59 PPRAKG への返信

全く同じ現象が起きていました。

普通に使っている程度のマウス移動で、パタッ・・くらいの衝撃でも「接続が切れました」メッセージが頻繁に出ていました。


それで、もしかして衝撃で電池が一瞬でも外れてしまうのでは?と、電池と蓋の間に緩衝材(プチプチ)を挟んでみたところ、全くキレなくなりました。

ご参考まで。

2010/02/09 16:06 PPRAKG への返信

当方も同じ症状です。すみませんが便乗させてください。


環境はMacBook Pro + MacOS X10.5です。

カーソル移動中、マウスを浮かせて着地する際の衝撃が強めだと途切れてしまいます。


ためしに故意にやってみますと、やはり確実に途切れます。


解決法をご存じの方いらっしゃいましたらお願いします。

2010/02/09 18:12 PPRAKG への返信

PPRAKG による書き込み:


ほんのわずかな"コツン”といった衝撃で接続が頻繁に切れてしまいます。これは製品自体の不具合なのでしょうか。

Bluetoothが切れるんですよね。

実際上、使えないわけですから、不具合じゃなく、故障と考えるべきじゃなかろうかと思います。

2010/02/09 18:09 maccrow への返信

ご回答ありがとうございます。


電池の件、購入時の電池が切れたのでつい最近交換しましたが、

しっかりと挿入してあり裏蓋もカチッとしまっています。


とにかく静かに(衝撃を与えないように)使っている限りは全く問題ありません。

2010/02/09 20:25 PPRAKG への返信

当方で、15cm上空からスチール机の上に裏面を下にして落下させてみましたが、途切れることなく使用出来ます。

電池は、購入時に付属していた物です。

私も他の方と同じく故障ではないかと思いますが同じ意見ばかりでは、よろしくないのでちょっと違う意見を。


単三電池が入っているわけですが、Magic Mouseの電極のバネ圧に負けて電池のマイナス側が、へこんだり電極のあとがついたりしてないでしょうか。もしそうなら、電池が圧力に耐えられなかったのが原因かもです。(マグライトの電池室のバネで昔、よく遭遇しました^^;)

2010/02/09 22:46 PPRAKG への返信

ご返信いただきました皆様ありがとうございます。

電池も新品を試し、裏のふたもしっかりしまった状態での状況です。電池の接触に関してもマイナス側は非常にこった構造ですし、プラス側にも問題はないように思われます。

数日前に、Appleのサポートセンターに状態を伝えたところ、マウス自体に問題がありそうだとのことで交換することになりました。最終的に、根本的な問題を知ることができないかもしれませんが、もし同様の症状が見られる方はサポートに相談されるとよいかもしれません。

アドバイスいただきました方には重ねてお礼申し上げます。今後何か情報を得ましたらこちらに報告させていただきます。ありがとうございました。

2010/02/11 15:30 PPRAKG への返信

PPRAKGさんの投稿を拝見し、サポートに電話しましたところ、

Bluetoothの問題であればMac側のPRAMクリアで解消するはずとのこと。


しかしながら、この方法では解決に至らず、

マウスに問題があるという結論となり、交換してもらうことになりました。


便乗させてもらい助かりました。皆様ありがとうございました。

2010/02/11 17:19 PPRAKG への返信

PPRAKG さんによる書き込み:


裏のふたもしっかりしまった状態での状況です。


私は常用マウスは Logicool MX1000 Laser Cordless Mouse ですが、Apple Magic Mouse も持っています。常時鞄に入れておいて、携帯して出先などで使うのに大変重宝しております。


私の場合には Apple Magic Mouse では問題は発生していないのですが、Apple Wireless Mighty Mouse では同様の現象に悩まされ続けました。原因は電池ケースです。普通に確認しても分かりにくいのですが、少しマウスを動かすとすぐ緑色の LED が消えることがわかります。LED が消えるとマックからは認識されなくなります。ボックスの中の端子や接触を確認しても問題はなさそうなのですが、蓋をして使い始めるとすぐ接続が途切れるのです。どう考えても電池と端子の接触不良だとしか考えられませんでした。


多分、今回の Apple Magic Mouse の問題も同じことが原因ではないのかなと思っています。


--------------------

Apple 17" MacBook Pro (Intel Core 2 Duo T7600/2.33 GHz/3 GB RAM/500 GB HDD)

Mac OS X 10.6.2 (Build 10C540) [Snow Leopard]

2010/02/11 18:32 しい坊 への返信

しい坊 による書き込み:


Apple Wireless Mighty Mouse では少しマウスを動かすとすぐ緑色の LED が消えることがわかります。LED が消えるとマックからは認識されなくなります。

え〜と、LEDはひっくり返すとついていますが、通常の状態にすると常に消えています。

今使っている、MightyMouseはそのような状態で問題なく使えています。LEDが消えることと接続が解除されることとは直接関係はないですよ。


会社のMightyMouseを試しに、かんかん叩き付けたところ接続は解除されました。ただ、すぐに接続されました。何かセンサーが働いているのかもしれませんね。

MagicMouseで試すつもりはないですね…自前だし…


あ、MightMouseですが時々右クリックができなくなることがありますが、この時、かんかんと接続が切れない程度のショックを与えると右クリックができるようになるんですね〜。

2010/02/11 23:20 maccrow への返信

maccrow さんによる書き込み:

しい坊 による書き込み:


Apple Wireless Mighty Mouse では少しマウスを動かすとすぐ緑色の LED が消えることがわかります。LED が消えるとマックからは認識されなくなります。


え〜と、LEDはひっくり返すとついていますが、通常の状態にすると常に消えています。

今使っている、MightyMouseはそのような状態で問題なく使えています。LEDが消えることと接続が解除されることとは直接関係はないですよ。


あ〜、ひっくり返した状態での話です。緑色の LED がすぐ消えてしまいます。そこで何度も電池ボックスの蓋を押したり何かしたりしていると LED が付き、マックも Apple Mighty Mouse を認識するのでした。


Apple Mighty Mouse は使っていてもすぐ電池ボックスの蓋が外れてしまいます。何か作りが不正確と言うか...。Apple Magic Mouse の方ではそういうことは経験していません。


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2010/02/11 23:39 しい坊 への返信

MagicMouseの話しに戻しますが、試しにちょっとだけ衝撃を与えてみましたが、問題は発生しませんでした。



話がまた逸れますが、MightyMouseはバッテリが残り18%を切った時点で接続が解除されましたが、MagicMouseは16%を切ってもまだ動かせますね…

2010/11/08 12:28 ni_ki への返信

私もまったく同じ現象に合っていますが、電池はエネループです。なのでバッテリーの問題でもないかなと思います。


iMac late2009を買ったときに着いてきたものを使っていますが、ここ1、2ヶ月でこの現象が発生するようになりました。このマウス特有の不具合というか故障なんだと思いますよ。

Magic Mouse軽い衝撃で接続が途切れます。

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