Magic Mouse軽い衝撃で接続が途切れます。

私の場合、以前からまれに接続が切れることがありましたが、一度電池を入れ直すと大抵は再接続されていました。

先日電池交換した後、マイナス側の端子(凸部)の長さが左右で少し違うように見えました。

(向かって右側の電池が、左側より強く上に押し上げられている)

右側のプラス側の接点をよく見ると、電池の凸部が接触する金属板が左側よりも0.5mmほど奥にあり、押すとさらに奥に動く状態でした。

左側の金属板は押してもまったく動きません。

(ワイヤレスのMighty Mouseでも確認してみましたが、こちらは左右いずれも同じくらいの位置にあり、押してもまったく動きませんでした。)

Magic Mouse のプラス側接点は凹部の奥にあるため、その金属板がさらに奥にずれた時に、電池のプラス側の凸部の先端が適切な圧力で当たらず、導電不良になっているのではないかと思います。

購入当初から接続が切れることがありましたが、金属板がこの状態であったのかどうかは分かりません。

頻繁に接続が切れる方、プラス側の接点が奥にずれている、または動いているということは無いでしょうか？

pomu382 さんによる書き込み:

電池はエネループ使用ですので、電池の種類は関係ないんじゃないかな…と。

私の他の書き込みをお読みいただけばわかると思いますが、この現象には電池の種類と言うよりは電池の長さと電極のバネの影響のようです。私もエネループを使用しておりますが、この現象は起きておりません。バネ圧の簡易な計り方も提示したのですが、現象が起きる方からの報告がなく、検証はそこで止まっております^^;

yasu88 さんによる書き込み:

次のマウスでは改良して欲しいです。

同感ではありますが、Apple のマウスの電池蓋が簡単に外れてしまうというのは、ずっと前のシリーズから“伝統”になっているようなので（私の持っている複数の世代の Apple のマウスでは共通の問題です。と言うか、Apple Wireless Mighty Mouse の時は最悪、Apple Magic Mouse になってからだいぶ改善されたように感じています）、実際にはあまり期待できないと諦めています (^^;)。この問題はもう何年も前から Apple も認識しているはずですからね。ま、それに対して Apple が何も対策を打たないというのも信じ難いことなので、ここまで問題があるのに改善しない（ように見える）のは、もしかすると、それを改善すると別の問題が発生してしまうのかもしれません。ほら、デザインの問題とか (^◇^;)。日本のメーカーは、不具合を解消するためなら多少のデザインの変更は容認してしまいますが、Apple は、デザインを犠牲にする位なら機能を我慢するという文化ですからね (^^)。（だから、MacBook Pro も iPhone も電池交換ができなくなってしまっているし、iPhone にストラップを付ける穴を付けることは頑なに拒否し続けているし...。）

いずれにせよ、そういう改善要望はここで言っても Apple には伝わらないので、「フィードバック」でどうぞ！

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Apple MacBook Pro (17"/Intel Core i7/2.3 GHz/8 GB RAM/512 GB SSD/HR-AG)

OS X 10.8 (12A178q) [Mountain Lion]

私も全く同じ経験をしましたので、ご報告します。2012年12月に購入したiMac (21.5-inch, Late 2012) に付属していたMagic Mouseが、2013年09月ごろから、軽い衝撃で接続が途切れるようになりました。別の新しいMagic Mouseでは全く再現されない現象だったので、Magic Mouseの故障だろうと判断しました。購入から１年以内だったので、アップルのサポートに電話しましたら、新品のMagic Mouseに交換してもらえました。同様のトラブルにお悩みの方々の参考になりましたら幸いです。（現在のMagic Mouseは、耐久性に問題があり、このような故障が起こりやすいのかもしれません。）

随分前の案件なのでもう見てもいないと思うけど、書き込みます。

自分の所もMagic Mouseにエネループの組み合わせですがやはり同じように途切れます。

ただし、必ずしも途切れるわけではないようです。

いろいろ試した結果、うちにあるエネループはもう数年使用しており＋－の接点部分が

酸化？等の劣化で接触が悪くなっているのではないか？と考えています。

（表面が濁った感じにざらざらっとしている）

ホームセンターなどで売っている接点復活剤を使用すると、それまで少しの衝撃で

「接続が切れました」と繰り返してたものが改善されました。

（ただしこれはあくまでその電池を使用している間だけで充電のためにローテーションさせるために

またしばらく保管しておくと元に戻るようです）

実際、ほかの時計やら体重計やらリモコンなどに使う場合はどのエネループでも接触が悪い様子が

ないのでMagic Mouseの接点自体と劣化したエネループとの相性的なものかもしれないと

思います。

当方も同様な障害に悩みある方法で解決しました。原因は電池収納部の＋側の窪みが深すぎるためにマイナス側のヘソで強く押し付けていても＋側の電池の頭がわずかな振動で電池の頭と接触極がわずかにずれるためです。当方はこの窪みに金属の平ワッシャーを挿入して使用しています。MACらしからぬ製品不良です。製品の製造ロットにより不良が出ているのでしょうね。　製品製造のチェック項目に抜けが出ています、他で単純な衝撃では症状が出ない場合も考えられ製品の内部寸法の確認もしてほしいものです。

PPRAKGさんの投稿を拝見し、サポートに電話しましたところ、

Bluetoothの問題であればMac側のPRAMクリアで解消するはずとのこと。

しかしながら、この方法では解決に至らず、

マウスに問題があるという結論となり、交換してもらうことになりました。

便乗させてもらい助かりました。皆様ありがとうございました。

当方も同じ症状です。すみませんが便乗させてください。

環境はMacBook Pro + MacOS X10.5です。

カーソル移動中、マウスを浮かせて着地する際の衝撃が強めだと途切れてしまいます。

ためしに故意にやってみますと、やはり確実に途切れます。

解決法をご存じの方いらっしゃいましたらお願いします。

PPRAKG による書き込み:

ほんのわずかな"コツン”といった衝撃で接続が頻繁に切れてしまいます。これは製品自体の不具合なのでしょうか。

Bluetoothが切れるんですよね。

実際上、使えないわけですから、不具合じゃなく、故障と考えるべきじゃなかろうかと思います。

バッテリーの取り付けはしっかりとできていますか？

裏蓋はきちんとしまっていますか？

ご回答ありがとうございます。

電池の件、購入時の電池が切れたのでつい最近交換しましたが、

しっかりと挿入してあり裏蓋もカチッとしまっています。

とにかく静かに（衝撃を与えないように）使っている限りは全く問題ありません。

MagicMouseの話しに戻しますが、試しにちょっとだけ衝撃を与えてみましたが、問題は発生しませんでした。

話がまた逸れますが、MightyMouseはバッテリが残り18%を切った時点で接続が解除されましたが、MagicMouseは16%を切ってもまだ動かせますね…

> MightyMouseはバッテリが残り18%を切った時点で接続が解除されましたが、MagicMouseは16%を切ってもまだ動かせますね…

拙い経験ですが、MagicMouseは6%で使用不可となりました。

ご使用の電池の製品名をお教え頂けますか?

私のところではエネループ(単三)を使用しておりますが、10cm程度から落下しても、電源が切れることはありません。

私もまったく同じ現象に合っていますが、電池はエネループです。なのでバッテリーの問題でもないかなと思います。

iMac late2009を買ったときに着いてきたものを使っていますが、ここ1、2ヶ月でこの現象が発生するようになりました。このマウス特有の不具合というか故障なんだと思いますよ。