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質問:

質問: 熱ダレでしょうか? early2008

ここ数ヶ月、iMac(early2008)を操作中に動きが悪くなります。


現象としてはレインボーアイコンが出て数分間使用できなくなり、復帰してもちょくちょく再発します。

再起動ができなくなります。(起動画面でAppleマークの下に風車のようなアイコンが回ったまま数時間放置しても変わらず)


レインボーアイコンが出るのは主に次のような操作をした時です。

・アプリケーションの切り替え時

・ブラウザのスクロール時

・テキストの入力時


iMacを強制終了して、数時間放置すると何事も無かったように立ち上がり、しばらく使用していると

また同じ現象になります。

このことから、内部の熱が冷めると動きが正常になるのかとな?と考えていました。

一度、HDDを初期化しOSも10.6.4にしてみましたが同じ現象が出ます。

(iMac自体をカスタマイズしたのは購入時にメモリを4GBにしたくらいです。)



iMacの上部がとても熱くなるのですが、本体正面からみて左上部の裏側は触るとさらに異常に熱いです。


Temperature Monitor (Ver4.9)を使って調べてみた内容が以下のデータです。

現象が起きている時のものですがどうでしょうか?


少し前までは、エアコンを吹きかけていると割と安定して使えていたように思えるのですが

最近ではそれも効かないようなので、果たして熱による不具合なのかハード的なトラブルなのか

分からなくなってしまいました。


お分かりになる方、よろしくお願いします。




23℃

Ambient Air


43℃

CPU A Heatsink


43℃

CPU A Temperature Diode


55℃

Graphics Processor Chip 1


53℃

Graphics Processor Heatsink 1


55℃

Graphics Processor Temperature Diode


53℃

Hard Drive Bay 1


49℃

Memory Controller


46℃

Optical Drive


69℃

Power Supply Position 1


55℃

SMART Disk WDC WD3200AAJS-40VWA1 (WD-WCARW6684077)


62℃

Wireless Module


36℃

CPU Core 1


36℃

CPU Core 2


みなさん書き込みありがとうございます。 それぞれがとても参考になるものでした。 昨晩早速、「Apple Hardware Test(全テスト)」をやってみたところ、 「4HDD/11/40000000:SATA(0,0)」 という、エラーが出ました。 やっぱり、多くの方のご指摘の通りHDDのトラブルと考えるべきなのでしょうね... HDDの交換を自分でやってみようと思います。 今の、HDDは静かなのがとても気に入っているのですが、同じものはさすがに 懲り懲りなので、違うメーカーのものがいいかなと考えております。 容量も1TBくらいにしようと思うのですが、温度が上がらず割と安定している オススメのものがあれば教えていただけると助かります。 勝手な話で申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします。 書き込みいただいた内容に関しては、個々にご返信いたします。 本当にありがとうございます。

iMac

投稿日

返信

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2010/08/23 06:54 smaru への返信 smaru への返信

再起動ができなくなります。(起動画面でAppleマークの下に風車のようなアイコンが回ったまま数時間放置しても変わらず)

Intel-based Mac: 起動順序とエラーコード(記号)

iMacを強制終了して、数時間放置すると何事も無かったように立ち上がり、しばらく使用していると

また同じ現象になります。


(iMac自体をカスタマイズしたのは購入時にメモリを4GBにしたくらいです。)

メモリを一枚ずつにしてみて下さい。それでも状況は、変わらないでしょうか。


トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)


一度、基本的なメンテナンスを実施されてはいかがでしょうか。

iMacの上部がとても熱くなるのですが、本体正面からみて左上部の裏側は触るとさらに異常に熱いです。

Temperature Monitor (Ver4.9)を使って調べてみた内容が以下のデータです。

55℃

SMART Disk WDC WD3200AAJS-40VWA1 (WD-WCARW6684077)

H.D.D の温度が高いですね。


HDDの温度は?


H.D.D の温度が高いときは、壊れる前兆かもしれません。早急にバックアップを取って


アップルサポート に相談をされることをお勧めします。

2010/08/23 06:54

返信 参考になった

2010/08/23 07:11 smaru への返信 smaru への返信

特定の操作で起こる事から想像すると3rd PartyのPlug-inやUtilityなどが問題を起こしているように感じます。

/Library/Logsと$HOME/Library/LogsにCrashしたのがないか確認すると原因が分かるかも知れません。


HDDを初期化してSnow LeopardをClean Installしても3rd PartyのPlug-inやUtilityを入れてしまうとトラブルは起こります。かならず1つずつ確認しながら入れないと原因を特定するのは難しいです。それとAppleのUpdateはそれらが入っていると問題を起こしたり起動不能になる場合もあります。以前は問題なかったは通用しません。AppleのUpdateが出るまで3rd Partyには修正内容は分からないし問題が起きてから修正版を出します。


それらトラブルの結果での高熱やFanの高速回転も考えられます。

2010/08/23 07:11

返信 参考になった

2010/08/23 07:56 smaru への返信 smaru への返信


現象としてはレインボーアイコンが出て数分間使用できなくなり、復帰してもちょくちょく再発します。



現象としては,HDDがおかしくなりかけている,という印象です。HDDから正しいデータを読み出したり書き込んだりできないために何度も同じHDD操作を繰り返し,虹色くりくりになっているという感じです。アプリケーションの切り替えなどで頻発するというのは,こういうときはHDDとのデータのやり取りも多いからではないかと思います。

10.6 を再インストールした,ということですが,フォーマットしてから再インストールしましたか?

再インストールも,HDDフォーマット無しでやったのならほとんど意味がありません。ゼロフォーマットすればより確実かもしれません。HDDは1−2年程度で壊れることも珍しくありませんし。


熱を疑っておられますが,温度そのものはさほど高温ではないと思います。WD のHDDは温度が高くなりやすいということですし。

2010/08/23 07:56

返信 参考になった

2010/08/23 08:35 smaru への返信 smaru への返信

smaruさん、こんにちは


一般的に言って、レインボーカーソルにかわるのは何らかの待ちの状態になっているためで、その原因のほとんどはハードディスクと言われています。書き込まれた症状も、ハードディスクへのアクセスが発生している場合に集中している感があり、これはハードディスクの故障と考えてもいいのではないかと思います。おそらくは、ご指摘の通りだと思いますが、熱による暴走というよりも、熱による一時的な動作不良が発生していると考えられます。それが、熱による物理サイズの変化に伴う断線等によるものなのか、あるいはパーツの熱暴走によるものなのかまではわかりませんが。


《書き込みにコメント付け隊》

   いとうみきでした

2010/08/23 08:35

返信 参考になった

2010/08/23 15:50 smaru への返信 smaru への返信

ディスクユーティリティで該当HDDを選択した時に、「S.M.A.R.T状況」は『検証済み』になっていますか?

Apple Hardware Testで検査をしても、HDDに異常はありませんか?

実際にHDDに問題があっても、これらの項目が正常である事もありますから、目安にしかなりませんけれど、まだ試しておられないようなら、一応、確認してみて下さい…。


あと、本体下部の吸気口にホコリが付着しているようなら、スキマノズルを付けた掃除機等で掃除してみて下さい。

2010/08/23 15:50

返信 参考になった

2010/08/23 23:46 smaru への返信 smaru への返信

僕もこの前全く同じ症状に見舞われました。

同じモデルです。24インチモデルですが。


OSの起動も遅いし(10分くらい)、起動直後レインボーカーソルが頻発して

Finder 操作ができない状態になりました。

しばらくすると操作ができる状態になります。


本体を冷やしてから起動すると何事もなかったかのように起動します。



ディスクユーティリティーにて0フォーマットして10.6をクリーンインストール。

最初はいいのですが、しばらく使用していると同じ状態に。


imac上部が異常に熱い事に気がついたんですが、熱暴走ではなかったのです。


結果ハードディスクを入れ替えてみた所、サクサク動くようになりました。

起動時間も20秒くらいになりました。

Finderも問題なく操作できています。

Appleに修理に出すと49,350円かかります。

保証期間内でしたら別ですが。



Apple Hardware Test(全テスト)をすると

4MOT/2/4000004:HDD-1528

などのエラーが出ませんでしょうか?

これはハードディスクのファンのエラーなんですが。

ハードディスクがらみであることは間違いないようです。

本体裏、電源コード上の通風口はほこりなどでふさがっていませんか?




ハードディスクが壊れる予兆かもしれません。

可能性大です。

データのバックアップと、交換をお勧めします。

2010/08/23 23:46

返信 参考になった

2010/08/24 07:57 まっぴー への返信 まっぴー への返信

Apple Hardware Test(全テスト)をすると

4MOT/2/4000004:HDD-1528

などのエラーが出ませんでしょうか?

これはハードディスクのファンのエラーなんですが。

もし、ハードディスクのファンのエラーが出るなら、自分でHDDを交換しただけでは、ファンの方はそのままになり、また同じトラブルが起こるのでは?

2010/08/24 07:57

返信 参考になった

2010/08/24 18:41 はに への返信 はに への返信

ご指摘ありがとうございます。


HDDを交換後、冷却ファンにほこりがたまっていたので併せて掃除をしました。

その後Apple Hardware Testを数回実行してみましたがエラーの再現はなかったです。

istat pro にて確認しましたがHDDファンも稼働しています。

2010/08/24 18:41

返信 参考になった

2010/08/24 21:32 smaru への返信 smaru への返信

該当機を所有していないのですが、私見として

smaru さんによる書き込み:


23℃Ambient Air

43℃CPU A Heatsink

43℃CPU A Temperature Diode

55℃Graphics Processor Chip 1

53℃Graphics Processor Heatsink 1

55℃Graphics Processor Temperature Diode

53℃Hard Drive Bay 1

49℃Memory Controller

46℃Optical Drive

69℃Power Supply Position 1

55℃SMART Disk WDC WD3200AAJS-40VWA1 (WD-WCARW6684077)

62℃Wireless Module

36℃CPU Core 1

36℃CPU Core 2


S.M.A.R.Tの温度は限界ですね。

他の温度は例えば、

23℃Ambient Air

熱暴走時としては低すぎます。(恐らくですが。)

他にも、

CPUの温度が低すぎますね。36度と言うことはかなり使用していない状況です。

グラフィックチップの温度も、ちょっと低すぎるのではないかと思います。


使用環境の室温は何度くらいでしょうか?

例えば、5度の部屋ならあり得るかも知れません。

2010/08/24 21:32

返信 参考になった

2010/08/25 00:17 iMacintoshi への返信 iMacintoshi への返信

書き込みありがとうございます。

再起動ができなくなります。(起動画面でAppleマークの下に風車のようなアイコンが回ったまま数時間放置しても変わらず)

Intel-based Mac: 起動順序とエラーコード(記号)


「メタリックなアップルのロゴと回転するギアが表示されたグレイの画面」

ということになりますが、カーネルパニックといわれるものではなく、「回転するギア」(風車だと思っていました)のまま、動きは無いです。

メモリを一枚ずつにしてみて下さい。それでも状況は、変わらないでしょうか。

これはやってみましたが、現象は変わらずでした。


H.D.D の温度が高いですね。


HDDの温度は?


H.D.D の温度が高いときは、壊れる前兆かもしれません。早急にバックアップを取って


アップルサポート に相談をされることをお勧めします。


SMART Disk WDC WD3200AAJS-40VWA1 (WD-WCARW6684077)

の適温はどれくらいでしょうか?

他の書き込みでは、このHDDは温度が高めだとの意見もありますが...

2010/08/25 00:17

返信 参考になった

2010/08/25 00:30 ぴっぴ への返信 ぴっぴ への返信

書き込みありがとうありがとうございます。


特定の操作で起こる事から想像すると3rd PartyのPlug-inやUtilityなどが問題を起こしているように感じます。

/Library/Logsと$HOME/Library/LogsにCrashしたのがないか確認すると原因が分かるかも知れません。


確認したところ、CrashしていたのはiPhoneに関するものばかりでした。

そういえば、iTunesがを使っていると一番動きが怪しいのですがこれが原因でしょうか?

Apple純正ですが...


だとすると、対処が難しそうですね。

iPhoneを使用している以上、接続はしなければならないですし...


一番最初に(フォーマット&再インストール後)Crashしていたのは

「mediaserverd_2010-02-17-121142_××××××××××.crash」

という内容でした。


これでしょうか?

しかし、これが何を示しているかは全く分かりませんが...

2010/08/25 00:30

返信 参考になった

2010/08/25 00:37 はに への返信 はに への返信

書き込みありがとうございます。


再インストールも,HDDフォーマット無しでやったのならほとんど意味がありません。ゼロフォーマットすればより確実かもしれません。HDDは1−2年程度で壊れることも珍しくありませんし。


熱を疑っておられますが,温度そのものはさほど高温ではないと思います。WD のHDDは温度が高くなりやすいということですし。


フォーマットは実施しております。

万全を期して「0フォーマット」でやってみておりますが、運悪く寿命だったのでしょうか?

1年で寿命は悲しい運命ですが...


このWDのHDDは高熱になりやすいということですが、寿命が短いのでしょうか?

それとも、やはり運悪く機械的にハズレだったんでしょうか?


HDD交換を考えていますので、良いものがあれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

2010/08/25 00:37

返信 参考になった

2010/08/25 00:41 smaru への返信 smaru への返信

一番最初に(フォーマット&再インストール後)Crashしていたのは

「mediaserverd_2010-02-17-121142_××××××××××.crash」

という内容でした。

そのThread n Crashedを見るとCrashを起こした直接の原因を特定出来ます。

その結果、mediaserverdが...

2010/08/25 00:41

返信 参考になった

2010/08/25 00:42 いとう みき への返信 いとう みき への返信

書き込みありがとうございます。


ご指摘の通りHDDのトラブルというのが濃厚なようです。

原因は分かりませんが、PCの宿命でしょうか...


メモリとHDDはこういうの多いですよね。


交換以外に何かいい手だてはありますか?


もう半分以上交換の「心」ですが...

2010/08/25 00:42

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2010/08/25 00:49 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

書き込みありがとうございます。


ディスクユーティリティで該当HDDを選択した時に、「S.M.A.R.T状況」は『検証済み』になっていますか?


「検証済み」になっています。


Apple Hardware Testで検査をしても、HDDに異常はありませんか?


4HDD/11/40000000:SATA(0,0) というエラーが出ました。

けっていてきですよねこれって...?


あと、本体下部の吸気口にホコリが付着しているようなら、スキマノズルを付けた掃除機等で掃除してみて下さい。


ホコリは目立ったものは無いようです。

手を当てると勢いよく吸い込むのが確認できました。


2010/08/25 00:49

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