AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

時々ブルーの画面になったり、スリープ明けにおかしかったり。

MacPro OS10.5.8を使用しています。

ここのところ、使用中、突然画面がブルーになり、5秒くらい経ったら勝手に復帰し、何もなかったように動作します。

また、スリープした後に復帰し、ファイル等をWクリックすると、カーソルがぴょんと左端の方に飛んでしまい、開けません。

さらに、毎回ではないのですが、起動時に本体は動いている音はするのですがモニターに何も表示されない事もあります。

ちなみによくアドビフォトショップCS4を使用するのですが、突然、終了してしまう事もあります。

これらの症状は以前は全くなくお盆休み明け位からそれぞれの症状が出始めました。

これらを直す方法というのはありますでしょうか。

お知恵をお貸し頂ければと思います。


PRAMクリアも試してみました。

アクセス権やディスクの修復をすると、下記のようにいろいろと書き出されますが、以前、別の場所でこれらは問題ないと書いてあったような気がします。


“private/var/spool/cups/cache/rss”上のアクセス権が一致しません。本来 drwxr-xr-x であるはずですが、実際には drwxrwxr-x になっています。

警告:SUID ファイル“usr/sbin/pppd”が変更されていて、修復されません。

警告:SUID ファイル“usr/sbin/vpnd”が変更されていて、修復されません。

ACL は見つかりましたが、“Applications/Utilities”上にあるはずではありません。


アクセス権の修復が完了しました

Mac Pro, Mac OS X (10.5.8)

投稿日 2010/10/06 14:52

返信
返信: 13

2010/10/06 15:39 gelkt への返信

メモリを増設していませんか?

一部のメモリを外したり、メモリの組み合わせを変えたりして、様子を見てみて下さい。

あと、製品付属のDVDに入っているApple Hardware Testを実行して、ハードウェアのチェックをしてみて下さい。

2010/10/06 20:31 gelkt への返信

使用中、突然画面がブルーになり、5秒くらい経ったら勝手に復帰し、何もなかったように動作します。


バックグラウンドで動作しているプロセスが強制終了しているのかもしれません。

/Library/Logs/CrashReporter と $HOME/Library/Logs/CrashReporter に疑わしいクラッシュログがないか確認してみてください。

2010/10/07 08:46 gelkt への返信

gelktさん、こんにちは



ほかの方が書いておられるように、スリープ復帰時の動作不良の多くはメモリが原因です。で、別の原因としてあげられるうちの一つにビデオカードがあります。不定期に画面が青くなるという症状からは、ビデオカードの故障の可能性もあるのではないかと思われます。例えば、この症状がでたときに、ディスプレイが2台接続されているように認識されている等という事はないでしょうか?実際に接続されているかは問題ではなく、そう認識されてしまう事があるのかもしれません。


《書き込みにコメント付け隊》

   いとうみきでした

2010/10/07 13:17 いとう みき への返信

皆様、早速の投稿、ありがとうございました。

失礼とは思いますがまとめて、状況をご説明したいと思います。


粕谷明さま、メモリの増設はしておりません。

Apple Hardware Testを実行してみましたがハードウェアには問題が内容です。

チェック後の再起動時にまた、起動音はするのですがモニタ表示がない状態になってしまいました。

この状態になるときは画面に「入力信号チェック」の表示がでます。(モニタはEIZOのCE210W)

EIZOの取説にこの場合の対処方法が載っています。コンピュータの電源、信号ケーブルの接続、の確認

と入力切り替えスイッチでの入力信号切り替えをするとの事でしたが変化なしでした。

念のため、EIZOのサポートにも質問してみます。


macharumagedonさま、[1] ソフトウェア上のなんらかの不具合がある場合

の(3)キャッシュの削除まではしましたが今の所、改善していません。

この後、(4)セーフブート起動以降を試してみます。


HALさま、/Library/Logs/CrashReporter と $HOME/Library/Logs/CrashReporter ですが、ログが残っていま

すがどれが疑わしいのかよくわかりません。申し訳ありません。どこに注目して確認すればよいのでしょうか。


いとうみきさま、ディスプレイが2台接続されているかのように認識されてしまっている可能性ですが、こち

らも、その状態をどこで判断したら良いのでしょうか。教えていただけると助かります。


基本的な事でも勉強不足な部分がたくさんあり、皆様のご指摘がよく理解出来ないという事も多く、申し訳ありません。

もう少し、おつきあい頂けたらと思います。

2010/10/07 19:57 gelkt への返信

/Library/Logs/CrashReporter と $HOME/Library/Logs/CrashReporter ですが、ログが残っていま

すがどれが疑わしいのかよくわかりません。申し訳ありません。どこに注目して確認すればよいのでしょうか。


青い画面になる時間を記録しておいてその時に書き出されるログを確認すればいいと思いますがありませんか?

あと、頻繁に(週一以上?)クラッシュしているものがあるのであればそれも対処した方がいいと思います。

2010/10/08 13:10 HAL への返信

HALさま、ありがとうございます。

いままで不調のときの日時を記録していませんでしたので、次からよく確認してログと照合してみます。

EIZOサポートにも質問させていただきましたがそちらからはモニター側(表示機器側)の問題ではなくコンピュータあるいはグラフィックスボード側の問題ではないかと推察されるとの回答をいただき、できれば別のモニタを接続して、どうなるのかとのご提案をいただきました。


macharumagedonさまから教えていただきました、Apple Discussions - Japan: トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

の続き、セーフブートを試してみました。また、その後に再起動してからいくつかあったログイン項目も一旦すべて外しました。

その結果、スリープから復帰した後については正常になったように思います。また、今のところブルーの画面になる事も、起動時に画面が表示されない事もありません。

もしかしたら、上記トラブルシューティングにもあるようにログイン項目に登録された項目に原因があった可能性がでてきたように思います。

もう少し、様子を見てみます。

2010/10/12 09:16 gelkt への返信

gelktさん、こんにちは


遅ればせながら、画面が青くなったときにシステム環境設定のディスプレイを確認して、ディスプレイが2台以上あるように認識されているかを確認できます。また、ポインタを上下左右のヘリに移動させて、ポインタが完全に見えなくなれば、その方向に画面がつながっている事になります。ただし、右縁に関しては、ポインタそのものがほとんど見えなくなるので、注意が必要ですが。


《書き込みにコメント付け隊》

   いとうみきでした

2010/10/12 11:37 いとう みき への返信

いとうみきさま

ありがとうございます。

先日のセーフブート以降、特に今まででていたようなブルー画面やスループ明けのトラブル等はでていませんが、もし、またそのようなことがあった場合にはご指摘いただきましたディスプレーの認識の状態について確認してみます。

2010/10/13 11:10 ni_ki への返信

ni_kiさま、ありがとうございます。



CrashReporterを確認していますがWindowServerらしきもののレポートはないようです。

また、今回投稿させていただきました、10月6日、7日頃、何度かスリープ明けの不調や起動時にモニタが表示されない等のトラブルがあったのですがCrashReporterの日付を見る限りこの日付では「Finder_2010-10-07-144105_studio-o-MacPro.crash」1件しかないようです。

2010/10/21 21:19 gelkt への返信

以前持っていた early 2008 で同様の症状に遭いました

私の場合は,その先どんどん頻発するようになって映らなくなりました.


原因はビデオカードで,内部のカードのファンにほこりがたまってまわりにくくなり,ボードが焼け死んだようでした.

ビデオカードを買い換えたら元気になりました.


まだボードが完全には死んでいないようなら,ビデオカードのファンをチェックされてはいかがでしょう?

時々ブルーの画面になったり、スリープ明けにおかしかったり。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。