iTunesのハングアップ

iTunes10にメジャーアップグレードしてからハングアップすることが多くなったような気がしますが、

皆さんはどうでしょうか?


現象としては、どうもラジオを選択している時に限ってかたまるように思います。


ライブラリの音源を再生している時は今のところ機嫌が良いように感じますが、

同じような方いらっしゃいますか?


強制終了するしか無く、また、強制終了した場合は、ラジオ局を選択していた元の画面に戻らないので

とても面倒です。


appleさん何とかしてよ〜!!って感じ。


せめて、固まっても、元の状態くらい記憶してくれていれば親切なのですが・・・。

Appleの技術者の方へ声が届きますように♪

MacBook Pro, Mac OS X (10.6.4), Core2 Duo 2.26GHz

投稿日 2010/10/12 08:06

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返信: 30

2010/10/15 05:43 ぴっぴ への返信

ぴっぴさんをはじめ、沢山の方からのアドバイス

今日までの自分のミスを踏まえて

我流ですが、ライブラリの修復を行ってみました 。

内容は以下のとおりです。


① 先ずiTunesライブラリを退避する。

メニュー「ファイル」→「ライブラリ」→「ライブラリを書き出し」 にて

デスクトップに「ライブラリ.xml」ができる。


② iTunesを終了した後、

iTunesフォルダのライブラリ関連ファイルを削除。

※正確には念のためリネームしてバックアップしておく


③ iTunes9の時のrevious iTunes Library/iTunes Libraryを取っていたので

それを、正規のiTunesフォルダへコピーして名前から日付を削除 。


④ optionキーを押しながらiTunesを起動してライブラリを選択

※正規のiTunesライブラリにセットしたiTunesライブラリを選択


⑤ デスクトップへ作成した「ライブラリ.xml」からプレイリストを復元

※メニュー「ファイル」→「ライブラリ」→「プレイリストを読み込み」


⑥ プレイリストのダブりを削除。

ーーーー 完了 ーーーーーーー


こんな具合にやってみました 。

ラジオを聴いていますが、1時間以上経過しましたが今のところ固まらずに動作してます 。


このまま少し様子を見てみます 。



皆さんから色々とアドバイスをいただき、iTunesの構成というかライブラリの仕組みが理解できました 。

今まであまり深く考えたこともなかったので、とても参考になり収穫「大」です。


感謝しております。


ありがとうございました 。


また、様子をレポートします。

2010/10/15 16:03 modernzi への返信

直ったようですね。


Backupは大事です。何を取り出せば良いか、何処に入れるかをご存知なら簡単に元に戻せます。iTunesのDataのBackupはiTunes folderをDMGでBackup、/Artist/Album/曲が入ったFolderとiTunes LibraryをBackup、Library.xmlやMusic.txtを取り出すなどの方法があります。ArtWorkはiTunes Storeから落とし残りをBackupから取り込むと良いと思います。


自動化に慣れ過ぎると大事なご自身のDataを失う事になりかねません。大事なDataはご自身で必要なものをBackupする習慣をつけると良いと思います。

2010/10/15 19:25 ぴっぴ への返信

ご親切にありがとうございました 。


ご指摘のとおりmacは全てがパッケージ化されていて

中身が分かりづらいように感じます。


現実バックアップもタイムマシンに任せきりで、

何かあった時にホントに上手く戻せるのか心配を抱えたまま運用してます。



今年の前半にWindowsから移ってきたのですが、

Windows(XP)の時は全て自分でコーディネイトしてたので、常に安心でした 。



そういう意味ではmacにしてからは、常にストレスっていうか不安を抱えたままにしてます。


iTunesもそうですが iPhotoの構造なんかも不思議な構造になってるので、

いざっていう時に自分では何にもできないのでは?って不安があるので少し学ぶ必要がありますね 。



今回は iTunesだけではなく、macと付き合う上で貴重な経験になりました 。


どうもありがとうございました 。


今後ともよろしくお願いします。

ModernZi

2010/10/15 23:05 アスカ への返信

新しいユーザ・アカウントでiTunesとMP3を試して下さい。

# 曲Dataはなしでも構いません。


問題のアカウントで反応しない時間が分かるなら...

/Library/Logsと$HOME/Library/LogsにCrashがないか調べて下さい。


iTunes 10.0.xにUpdateすると3rd PartyのPlug-inやUtilityと衝突するものも出てきます。

その場合は問題を起こしている3rd Partyを外さないと直りません。修正されたUpdateが出たら入れて下さい。

2010/10/16 04:51 ぴっぴ への返信

> /Library/Logsと$HOME/Library/LogsにCrashがないか調べて下さい。


「Crashがないか」とはどういうことですか?


私の $HOME/Library/Logs には CrashReporter っていうフォルダがあり

その中に MobileDevice フォルダが存在して 赤い文字でCRASHって書いたアイコンのファイルが存在します 。


これは問題無いのでしょうか?


少し心配です。



ps


初歩的な質問ですが

皆さんがインラインで回答されている時に

段落っていうか 左側にラインの入った状態で回答されてますが

これはどのようにしたら出来るのですか?


バカな質問なのかも知れませんが、これも気になります 。


2010/10/16 06:52 modernzi への返信


「Crashがないか」とはどういうことですか?


私の $HOME/Library/Logs には CrashReporter っていうフォルダがあり

その中に MobileDevice フォルダが存在して 赤い文字でCRASHって書いたアイコンのファイルが存在します 。


そのFileをDouble-clickすればConsol.appが起動してCrashした状況を見ることが出来ます。これを見ればおよそ何処に問題があったか分かります。Crashした時と同じことを行ってCrashしなければ一時的なもので心配ありませんが、再度Crashするのでしたら原因を取り除かないと直りません。

# 当方はこの2つのLogsにCrashやPanicがない状態を維持していてCrashがあったら原因を調べます。他にConsoleで開くsystem.log, kernel.log, security.logに問題がないかもチェックしてます。

Activity Monitorも便利で反応しないProcessは赤字で表示します。Force Quitも出来ますので弄ってみて下さい。

皆さんがインラインで回答されている時に

段落っていうか 左側めにラインの入った状態で回答されてますが

これはどのようにしたら出来るのですか?

書き込みの画面で、Face markの斜め右上の " をClickすればコメントを表示しますので修正してコメントをつけられます。

2010/10/16 18:43 ぴっぴ への返信

そのFileをDouble-clickすればConsol.appが起動してCrashした状況を見ることが出来ます。これを見ればおよそ何処に問題があったか分かります。Crashした時と同じことを行ってCrashしなければ一時的なもので心配ありませんが、再度Crashするのでしたら原因を取り除かないと直りません。

Crash ファイルの内容を見ても私には???です😟


ただ内容を見てるとiPhoneが出したログのように見えます 。


実はそのログが出てる時間は、iPhoneの購入手続きを行っている最中でmacは家に居なかった時間です 。


ですから間違い無くiPhoneだとは思うのですが、

Log 自体はその時間のモノが3つ存在するだけで、

その後の時間帯には出力されていないようです 。


iPhoneの初期不良も考えられ心配ですが、その後にLogが出ていないので大丈夫でしょうか ?


Logを解析する上で、何か有効な情報はありますか?

眺めていても何が何やらさっぱりです 。

2010/10/16 19:43 modernzi への返信

FinderがCrashした時のReportです。
Date/Time: 2010-08-07 07:12:34.488 +0900
Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) # see CrashReporter
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x000000000000019c
Thread 7 Crashed: ... ここを見る
0 com.apple.DesktopServices これが最後に動いた
1 com.apple.DesktopServices
CrashReporter


その後同じようなLogが出ていなければ問題ないと思います。

# ユーザには難しくて分からないのでポイントだけ掴めば良い

2010/10/16 20:21 modernzi への返信

ただ内容を見てるとiPhoneが出したログのように見えます。


iTunesでiPhoneやiPod touchの同期作業を行うと、iPhoneで作成されたクラッシュログが $HOME/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/device_name に保存されます。

拡張子がcrashなのでびっくりしますが、その多くは単なるログです。LowMemoryで始まるファイルはメモリが足りなくなってinactiveなAppを終了する際に出るログ、LowBatteryLogはバッテリー残量が少なくなった際に出るログなので、多く出力されていても何ら問題ありません。

ただし、App名から始まるログはクラッシュログです。でも大抵はユーザ側にできることは何もありません。頻繁にクラッシュログが出るAppはApp側に問題があることが多いので、その場合は制作者側にクラッシュログを送付すると原因特定につながるので喜ばれます。


iPhoneの初期不良とは全く関係ないのでご安心ください。

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