iPhone 4 がスリープ状態にすると勝手に電源が落ちます。

１１月中旬頃よりスリープ状態にしていたiPhone 4 の電源が勝手に切れているという症状が現れます。

電源の切れているi Phone 4 を立ち上げるには２つのボタンを同時押しでしか立ち上がらず、酷い時には一日に１０回以上も電源が切れました。

通話中やメール、アプリケーションの使用時など、連続的に使用している時には電源は切れることなく、スリープ状態にしている時にだけ上記の症状が現れます。

試しにi Phone 4　を復元してみたのですが症状は改善されませんでした。

ソフトバンクショップに聞いてみた所、復元したiPhoneをバックアップデータを使用せず新しいiPhoneとして使用してみて下さい。とのアドバイスを頂きましたがこちらも改善されず。

その後ソフトバンクショップよりアップルのサポートセンターを紹介され、そちらに連絡をすると一度工場にて検査をして故障が認められれば製品を新しい物に交換するとの事で検査に出しましたが、後日メールにて

【メールの内容】

『お客様のIPHONE4について、修理のお申し込み内容をもとに、アップルの技術者が診断テストを実施しました。その結果、症状の再現はなく製品本体は正常で、機能や外観においてもアップルが定めた製品仕様範囲内と診断されました。また、診断テストの一環として、製品のソフトウェアおよびファームウェアを最新バージョンにアップデートさせていただきました。万一、お客様のお手元で不具合が再発した場合は、ソフトウェアやデータに不具合の可能性があります。』

との報告がありました。

そして工場より戻ってきた後も同様の不具合が現れます。

検査に出している期間はソフトバンクショップより代替機を借りて使用していましたが同様の症状は全くありませんでした。

又、自分のiPhone4と代替機のiPhone の使用方法の違いとして、代替機は一度もパソコンに繋ぐ事なく使用していました。

このことからもiPhone自体の問題ではなくパソコン事態の問題である可能性が高いと思われます。パソコンを買い換えるにも安い買い物ではなく、新しいパソコンに買い替えた事で症状が改善されるという確信もない為、困っています。

パソコンはWindows XP TOSHIBA dynabook　を使用しています。

長文になってしましましたが、同じような症状を経験された方や上記症状はこういう方法で改善しましたという方がいましたら助けてください。