OS 10.6.6にアップデートしたらシステム終了できなくなった

iMac 2.8Ghz i7 24in Mem8GB

+外付けFireWire800 HDD [WD社] 1TBでタイムマシーン設定

環境です。


困り果てて、初めて投稿をさせていただきます。

同じ症状になられた方などいらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願い致します。


先日、 UPDで10.6.6にアップデートしてから、システム終了出来なくなりました。


具体的には

「システム終了(再起動でも同じく)」→ブルースクリーンで黒カーソルが永遠に回り続けて終了しない


という症状が続き困っています。現在は電源ボタン長押しで対処していますがデーターが壊れないか不安です。


当方で試した処置は

・PRMリセット

・コンセントを抜き、電源ボタン長押し 放置 再起動

・別ディスクから起動してディスクユーティリティで検査修復

・VirusBarrier X6でウィルスチェック

です。


★一つ怪しいかな?と思っているのがOS10.6.6と同時にUPDされたJAVAです。

別ディスクにOSをインストールして10.6.6アップデート完了後は旨く動いていたような感じがしてましたが

JAVAを追加でUPDした途端になんとなく不安定になった(錯覚かも)ような気がします。

具体的には、レインボーカーソルが発生率が増えたような。一度だけ「電源長押しをして再起動〜〜〜」のフリーズも発生しました。


お知恵を貸してください。

よろしくお願い致しますm(_ _)m

iMac, Mac OS X (10.6)

投稿日 2011/01/10 23:00

返信
返信: 38

2011/01/14 19:39 kenken1970 への返信

kenken1970様

こんにちは。

異状が出なくなったというお話、本当によかったですね。

原因がはっきりしてはいない様子ですので何となく不安もおありでしょうが、とにかくこれ以降異状が出なくなりますことをお祈りしています。

さて、当方の状態ですが相変わらず10.6.6ではカーネルパニックが発生しています。

kenken1970様の書き込みを参考にBoot CampボリュームのWindows XPを起動してチェックディスクをかけてみましたが、やはりそれでも症状は解消しませんでした。

エラーログの表示も数字の部分などが違うもののメッセージの部分は同じものが出ましたので、全く同じ状態での症状だと思います。

少なくともウチのMac Proでは10.6.6のNTFSファイルシステム制御とBoot Campボリュームで何かあるのは間違いなさそうです。

とにかくこのままでは不便なのでいったん起動ディスクを10.6.5に戻してみたところ、これまでの不調がうそのように全く症状が出なくなりました。

今のところApp Storeを使う予定もありませんし、当方の用途では10.6.5でも問題がないことから通常は10.6.5のまま使用していこうと思います。

そして外付けHDDに検証用にOSをクリーンインストールしてから少しずつでも検証していこうと思っています。

仕事が立て込んでいていつになるかはわかりませんが、こちらのコミュニティをお借りして検証結果をあげていければと思っておりますので何とぞお許しの程、よろしくお願いします。

2011/01/15 01:27 AN_2 への返信

仕事が立て込んでいていつになるかはわかりませんが、こちらのコミュニティをお借りして検証結果をあげていければと思っておりますので何とぞお許しの程、よろしくお願いします。


もちろん仕事が優先なので、無理はせずお手隙なときにでも検証していただき何かわかったら報告いただけるとうれしいです。

# なんだかんだで、不具合が起きている環境でないと原因の特定は難しいので・・・

2011/01/15 18:10 kenken1970 への返信

修復する方法は見つかってませんがLeopardやOSX 10.6.6以外でも起こっているようです。

# 載ってるのはBoot Campを使わない。


出来るなら最新のDisk Utilityを使い、HDDを0 初期化されると直るのかも知れません。もし古いVersionのDisk Utilityで初期化しているなら是非お暇になったら試されると良いかも知れません。


HDDにはDisk ControllerがありOSXの命令で動きますが複数のOSが入っているとごく稀に問題を起こします。HDDを初期化すればDisk Controllerをリセット出来ますが、Volumeの消去やOSXのInstallや復元ではリセット出来ません。

2011/02/03 14:17 kenken1970 への返信

おはようございます。


横からすすみません。その後順調にシャットダウン出来てるのでしょうか?

かなり前にブートキャンプでwin7を使ってたときMacOS側でシャットダウン出来ない(この時はブルーバックで歯車が回りっぱなし)。

win7を起動中いきなり異常終了ー>この後起動すると起動音のあと薄いグレー画面から進まなくて起動出来ない。を(オプションキーを押してた)

MacOS Xにししてからはよくわからないのですが、OS9までは外付けHDDとか他の起動ディスクを探して立ち上がった思うのですが。

その後起動出来ました。


自分で出来るトラブルシューティングをしてその後MacOS側でシャットダウン出来ないことがたまにありアップルサポートに電話してこちらでやったトラブルシューティグを話したら後はHDDの初期化新規インストール、アップル純正状態(ブートキャンプを使わない)で様子を見ることですねといわれ内蔵HDDを0書き込みしインストール。周辺機器はすべて外してです。


その後日にちをかけて様子を見て問題ないので、周辺機器をつけまた日にちをかけシャットダウンするか確認。

異常が出ないのでブートキャンプでWin7をインストール(素の状態)し、また使い始めましたがまた日にちが経ってからシャットダウンできなくなりました。

またかと思いアップルサポートに電話。上の方とやり取りしてたのでまたそちらに繋いでもらってお話をしブートキャンプ使っていてMacOS側でシャットダウンできないというのは上がってきてないと言う。


そこでこちらを見つけたのですが、このコア 2とコア i (クワッドコア含む)シリーズ両方で起きてるのか、コア i(クワッドコア含む) だけなのか分かりかねてます。

当方のiMac Late 2009 27inch(2.8Ghz)で発生はするが、もう1台のMacBookPro 13インチ(mid2009)はiMacより遥か前から使ってますが今のところ起きてない。


今はiMacはブートキャンプを削除してます。

ちゃんとシャットダウンできてます。

2011/02/03 19:04 tenchan への返信

tenchan による書き込み:


おはようございます。


横からすすみません。その後順調にシャットダウン出来てるのでしょうか?


こんにちは。

私のiMacは今のところ問題無くシャットダウンできるようになりました。

ブートキャンプ(win7)も問題なく起動します。

なにが原因なのかはさっぱり分かりませんが、、、、、、、とにかく安定しましたね。


最近購入したMacBookAir11in(core2duo1.4gh)にも10.6.6とブートキャンプを試しましたが

こちらも問題なく動作しております。


原因が分からないことが一番辛いところでと共感いたします。

クリーンインストールまでしてダメだったことを考えると、やはり10.6.6とブートキャンプの相性のように思えてきますね。



ちなみに、今の悩みは、時折、起動した際にデスクトップが勝手に整頓されてしまうことです(これは購入当時から続いてます。。。)

どうやら、移行アシスタントでデーターを移すと発生し易いようですが、それって。。。。何故?と思ってしまいます(苦笑

移行元のMacProでもSnowLeopardにUPグレードした際から発生してましたらかね。


余談でしたが、根気よく頑張ってください!

2011/02/03 21:51 kenken1970 への返信

kenken1970 さんによる書き込み:


ちなみに、今の悩みは、時折、起動した際にデスクトップが勝手に整頓されてしまうことです(これは購入当時から続いてます。。。)

下記の現象でしょうか。

Re: デスクトップアイコンが、勝手に整頓されてしまいます。-2- (ni_ki への返信)

2011/02/03 22:41 ni_ki への返信

ni_ki による書き込み:


kenken1970 さんによる書き込み:


ちなみに、今の悩みは、時折、起動した際にデスクトップが勝手に整頓されてしまうことです(これは購入当時から続いてます。。。)

下記の現象でしょうか。

Re: デスクトップアイコンが、勝手に整頓されてしまいます。-2- (ni_ki への返信)

こんにちは。

なるほど〜。確かにデスクトップに濁点入りのフォルダがいくつか有りますし、仕事柄よく使う言葉で濁点入りが多いのでファイル名なども含めて濁点入りのフォルダ、ファイルを作ることが多いです。

しかし、これが原因だとしたら自分で対策しようがありませんね。。。。OS側のUPを待つしかないですね。。。。

2011/02/12 21:37 kenken1970 への返信

お久しぶりです。

本日ようやく時間がとれましたので朝から検証をしてみました。

お恥ずかしい話ですが結論から言いますと「おそらく原因はBoot Campボリューム以外のNTFSフォーマットドライブ」でした。

このドライブはWindowsを使用する時にデータを保存するために最近導入したもので、フォーマット後2~3回ほどしか書き込みをしてなかったものです。

朝からの手順は以下の通りです。


1)空きドライブに0書き(1回)フォーマットをかけ、Snow Leopardインストールディスクからシステム10.6をクリーンインストール(以降Tドライブ)し、現在通常使用しているシステムドライブ(以降Mドライブ)と入れ替えて起動。この時、システムドライブ以外は全く変更をしない状態で起動し、Finder操作やシステム終了動作をテスト。結果は異状なし。

2)クリーンインストールしたシステムにMac OS X 10.6.6 Combo UpdateをかけてOSを10.6.6にアップデートし再起動。起動はできるもののシステム終了動作時に以前と同様のカーネルパニックが発生し停止。電源ボタン長押しで電源を落とした直後の起動でこれまた以前と同内容のエラーログ表示。

3)一旦システムを落とし、システムドライブ以外のHDDとキーボード/マウス以外のUSB機器を全てはずして起動後、再起動を選択してみると問題なく正常に再起動。

4)普段使用しているUSB機器をそれぞれひとつずつ接続しながら再起動を繰り返してみたが、問題なく正常に再起動できる。USB機器には問題はないものと推測された。

5)USB機器を接続した状態で内部ドライブベイに接続しているHDDを順番に接続した状態で同様に再起動テストをしたところ、Windowsデータ用のNTFSフォーマットHDDを接続してのテストでカーネルパニック発生。

6)問題はこのHDDにあると思われたので、とりあえずMドライブのBoot CampボリュームよりWindows XP Proを起動、問題のWinデータ用のHDDにチェックディスクをかけて修復を試みる。(いくつか修復されているようなメッセージが表示された)

7)再びTドライブより10.6.6を起動し、Finder操作や再起動、システム終了を何度かテストしてみる。いずれも正常に再起動や終了する。

8)通常使用しているシステムドライブに入れ替えて起動、Mac OS X 10.6.6 Combo UpdateをかけてOSを10.6.6にアップデートし再起動。起動後にFinder操作や再起動、システム終了を何度かテスト。再起動の際に起動画面(アップルマーク)でHDDにアクセスせずに停止する事が2回ほどあったが、システム終了時にはカーネルパニックは発生しなくなった。


そんなわけで、どうやらBoot Camp以外のNTFSフォーマットドライブが問題だったという基本を見落としたところに原因があったようで、本当にお恥ずかしいかぎりです。

ドライブベイに入れているとはいえほとんど使ってなかったために油断をしてました。

逆に言えば、ある程度定期的にNTFSフォーマットボリュームはチェックディスクをかけたほうが良いのかもしれませんね。(10.6.5で発生せずに10.6.6で発生ということは、それだけ10.6.6のNTFSファイルシステムのチェックみたいなのがシビアなんでしょうね)

困っている方のご参考になれば幸いです。

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