外付けSATA HDDを接続しフォルダ操作をしたらフリーズ。再起動したら3つの管理者アカウントが全削除され、ログオンできない。
当方、Intel iMac late 2009でSnow Leopard + 最新のセキュリティパッチの環境です。
ユーザーデータを個別にバックアップするために常用している外付けSATA HDDをUSB接続してフォルダを開こうとしたら“起動ボタンを長押ししてOSを再起動してください”という主旨の白文字のアラートメッセージがでてOSがフリーズしました。
その指示通り、OSを再起動したところ、ログオン画面に通常3つ表示される管理者権限を持つユーザアカウント(家族3名分)が表示されず“その他”のユーザアカウントしか表示されません。
そこに3つの管理者権限を持つユーザアカウント用IDとパスワードでログオンを試みても認証が通りません。
幸いbootcamp+XPの環境は起動できましたのでHDDのMac OS領域をチェックしたところ Userフォルダの中のユーザーデータは元通り残っているように見えます。
なお、XP側からそのユーザデータを別の外付けesata HDDに保存しようと試みましたが約100GB(iTunesの楽曲ファイル、iPhotoの画像ライブラリ)あるうちの途中のファイルが保存できず、それをスキップしたところ保存のジョブが中断されてしまいます。
一応USB接続のTimeMachine専用外付けSATA HDDに至近の日時の差分バックアップはとってあるのですが、そこから戻した場合に万一リカバリーに失敗すると大切な楽曲や写真ライブラリをロストしてしまう可能性がありますので、TimeMachineからリカバリーをかける前にいくつか試すべきことがあればご教示いただけますようよろしくお願いいたします。
根拠はありませんが、(shiftボタン押しっぱなしでのセーフモードでの起動→ファイルシステムの修復)も試す価値はあるかな?と考えています。
なお、類似の投稿がUSのApple Discussionにありました。
英語が不得意なのですが、いずれにしろ試すべき対策などそこには提示されていません。
All local accounts deleted on external HD failure
http://discussions.apple.com/message.jspa?messageID=12762989
Appleサポートの皆様、そして、Appleシンパのユーザー諸兄の皆様、よろしくお願いいたします。
iMac, Mac OS X (10.6.6)