スリープから復帰するとアプリケーションが強制終了されている

先日、Macbook Airの11インチを購入しましたが、スリープモードから復帰する時にアプリケーションが強制終了されているような現象が

みられます。


というのもスリープモード復帰時にFirefoxやChromeが落ちていて立ち上げると「復元しますか?」といった強制終了後に出力されるメッセージ

が表示されているのでアプリケーションが強制終了されているのでは?と判断しました。


Macbook Airは年末に1台購入していてそちらはそのような現象がないので設定の問題では?と思っているのですが、Mac初心者なためシステム環境

の「省エネルギー」の設定箇所くらいしか変更する場所が思い浮かばず困ってします。


スリープ後すぐに復帰するとアプリケーションは終了されていないので、「可能な場合はハードディスクをスリープさせる」のチェックを外して

みたのですがそれでもダメでした。


何か情報をお持ちでしたらご教授いただければ幸いです。

MacBook Air, Mac OS X (10.6.6)

投稿日 2011/02/16 17:22

返信
返信: 27

2011/02/17 21:42 y-shinomiya への返信

y-shinomiya による書き込み:


ソフトウェアアップデートを実施したところご指摘いただいたアップデートは表示されなかったの

ですがこれは適用済という判断でよろしいでしょうか?

y-shinomiyaさんのMacBook Airは10.6.6になっていますので、その通りだと思います。


メモリの障害の疑いもありますのでハードウェアテストをしてみてください。

MacBook Air:Apple Hardware Test の使い方

2011/02/18 01:26 y-shinomiya への返信

スリープモード復帰時にFirefoxやChromeが落ちていて立ち上げると「復元しますか?」といった強制終了後に出力されるメッセージが表示されているのでアプリケーションが強制終了されているのでは?と判断しました。


確認ですが、クラッシュするのはFirefoxとChromeだけなのでしょうか? 他のアプリケーションも立ち上がっていた場合には立ち上がっていたアプリが全部終了しているのでしょうか?

$HOME/Library/Logs/DiagnosticReports 内にクラッシュログは残っていないでしょうか?

念のため、PRAMクリアSMCのリセットをお試しください。

こちらを参考に順に操作を行ってみて、新規アカウントとセーフモードで同じ状況になるかも確認してみてください。

Apple サポートコミュニティ: トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

2011/03/04 04:52 CF への返信

2/25にMacbook Air 13 inchを購入しまたした.y-shinomiyaさんの症状と同一の現象が発生しています.利用方法,設定,ハードウェア,どれが悪いのか判断がつかない状況です.


症状のみから原因を特定するのはとても難しいです。

念のため、PRAMクリアとSMCリセット、Apple Hardware Testでエラーが出ないかを確認してください。

他機種から移行アシスタント等でデータを移しているのであれば、HDDを初期化してからインストールして他社製のアプリケーションをインストールしたり、データ移行したりしない状態で症状が出るかを確認してみてください。

それで症状が出るなら初期不良の可能性が高いので修理(もしくは初期不良交換)に出すことをお勧めします。

2011/02/17 23:13 サンタ への返信

返信ありがとうございます。


Remberというメモリ診断ツールを使ったり、教えていただいた方法でApple Hardware Testを実施しましたがどちらも問題なしという結果になりました。


ちなみに1時間くらいのスリープであれば、アプリケーションは生きていることは確認しました。

どれくらいのスリープでアプリケーションが落ちているのかはもう少し調べてみたいと思います。


一応Appleストアに相談に行ったほうがよいでしょうか!?

2011/02/17 23:58 y-shinomiya への返信

y-shinomiya による書き込み:


ちなみに1時間くらいのスリープであれば、アプリケーションは生きていることは確認しました。

1時間というのは、スタンバイモードに入るタイミングですね。新しいスタンバイモードは通常のスリープ状態が 1 時間継続した後に開始します。スリープ時とスタンバイ時からの復帰の違いによって現象が異なるのでしょうか。


念のためですが、「起動ディスク」環境設定内に、起動ディスクとして内蔵ドライブが正しく設定されているか確認してください。

2011/02/18 04:03 HAL への返信

HAL さんによる書き込み:


$HOME/Library/Logs/DiagnosticReports 内にクラッシュログは残っていないでしょうか?

特に、logでどの段階でクラッシュしたのかが問題解決の手がかりかもです。スリープに入る段階でなのかスリープ解除の瞬間なのか、はたまたWake on Demandで2時間おきに目覚めたときにクラッシュしているのかです。もしかするとスリープに入っていないなんてこともあるかも知れません。logをご確認下さい。

2011/03/01 17:18 y-shinomiya への返信

現象の内容がやや詳細に分かりました。


どうやらスリープ状態から勝手にOSがシャットダウンされてしまっているようです。


今まで、スリープとシャットダウン両方を使っていたので、起動前に行っていた操作がスリープかシャットダウンかを忘れていたため気づきませんでしたが、昨夜確実にスリープにした状態で今朝立ち上げたらシャットダウン状態になっていてスリープからの解除ではなく、一からOSが起動しており、スリープ前に起動していたアプリケーションがすべて異常終了していました。(Chromeを立ち上げると「復元しますか?」メッセージがでていたので異常終了と判断しています。)


ただ、教えていただいた$HOME/Library/Logs/DiagnosticReportsにはログが残っていないため原因がつかめておりません。


「省エネルギー」の設定で、「airmacネットワークアクセスによってスリープを解除」にチェックが入っていたのでアップルストアに相談に行く前に試してみたいと思います。(見当違いかもしれませんが。。)

2011/03/01 17:43 y-shinomiya への返信

y-shinomiya さんによる書き込み:


ハードウェアテストを実施しても異常が見つからないとなるとOSの問題も考えられるのでしょうか!?

可能で有ればバックアップしてからOSのクリーンインストールをしてみては如何でしょうか。それでも1週間程度で発生するならハードの異常がチェックをすり抜けている可能性があります。現状Appleに相談してもクリーンインストールを勧められる気がします。


なお、ネットワークからのスリープ解除をONにしていると、2時間おきに目をさますはずなので、コンソールでフィルタにsleepと入れてみてどこまで起動していたか2時間程度まで時間を追い込めます。

2011/03/01 17:51 y-shinomiya への返信

y-shinomiya による書き込み:


スリープさせたのに起動ボタンを押すとOS起動後のログイン画面がでていて、立ち上げていたアプリケーションがすべて落ちていたのでスリープ中にOSが落ちていると判断しました。

もしかして、スリープからの復帰に「電源」ボタンを押しているのですか?

もしそうなら、電源ボタンを押している時間が長くてシステムが再起動したとか…。


復帰方法を、ディスプレイを開ける、スペースバー等のキーを押す、に変更してみてください。

2011/03/02 05:20 y-shinomiya への返信

y-shinomiya さんによる書き込み:


コンソールでsleepでフィルタをかけてみましたが何も表示されませんでした。

コンソールのウィンドウ左側に「ログリスト」は表示されているでしょうか。そこから「すべてのメッセージ」を選んでsleepでフィルタしてみて下さい。

ということは「AirMacネットワークアクセスによって〜」の設定も意味はないという判断でしょうか!?

意味が無いとは申しません。ただ、この設定でスリープ中にOSが落ちなくなったとしても、何かトラブルを抱えていることに変わりないので、もう少し正常に戻した方が良いと思います。

2011/03/02 05:32 ni_ki への返信

ni_kiさん


コンソールから「すべてのメッセージ」を選択後にsleepのフィルタでログが絞り込めました。


11/03/01 17:07:15 kernel System Sleep

11/03/01 17:08:02 kernel Previous Sleep Cause: 5

11/03/01 17:08:04 kernel System Sleep

11/03/01 18:18:04 kernel Wake reason = EC.SleepTimer

11/03/01 18:18:04 kernel Previous Sleep Cause: 5

11/03/01 18:18:05 kernel hibernate image path: /var/vm/sleepimage

11/03/01 18:18:05 kernel Opened file /var/vm/sleepimage, size 4294967296, partition base 0xc805000, maxio 400000 ssd 1

11/03/02 9:45:27 kernel Sleep failure code 0x00000000 0x15000000


最後のログを見るとSleep failureとでてました。

3/1の18:00過ぎにスリープし、3/2の10時前に立ち上げたのでログの時間と一致しています。


ログの内容について調べてみたいと思いますが、何かおわかりになりましたらご教授ください。


よろしくお願いします。

2011/03/02 06:17 ni_ki への返信

ni_kiさん


なんどもすみません。


スリープした日のログは以下のログで終了していました。


11/03/01 18:18:05 kernel Opened file /var/vm/sleepimage, size 4294967296, partition base 0xc805000, maxio 400000 ssd 1

11/03/01 18:18:05 kernel hibernate image major 14, minor 2, blocksize 512, pollers 5

11/03/01 18:18:20 [0x0-0xee0ee].com.vmware.fusion[1538] 2011-03-01 18:18:20

11/03/02 9:45:27 kernel npvhash=4095

11/03/01 18:18:20 [0x0-0xee0ee].com.vmware.fusion[1538] CUPS config timestamp change detected but old config retrieved via interface!


そして、2日に起動後のログを眺めてみましたが、「kernel systemShutdown false」というのが見つかりましたが、その後に「11/03/02 9:45:34 kernel Previous Shutdown Cause: 5」というメッセージがありました。


ぐぐってみると「5」は普通にシステムをシャットダウンした後に再起動されたという意味だと書かれていたサイトがありましたが、そうするとログからはOSが異常シャットダウンしたとは考えにくいでしょうか!?


11/03/02 9:45:28 kernel systemShutdown false

11/03/02 9:45:28 blued[17] Apple Bluetooth daemon started

11/03/02 9:45:32 com.apple.SecurityServer[23] Session 0x5fbff962 created

11/03/02 9:45:32 com.apple.SecurityServer[23] Entering service

11/03/02 9:45:32 kernel AirPort: Link Down on en0. Reason 8 (Disassociated because station leaving).

11/03/02 9:45:32 kernel Waiting for DSMOS...

11/03/02 9:45:32 fseventsd[38] event logs in /.fseventsd out of sync with volume. destroying old logs. (87746 7 143301)

11/03/02 9:45:32 bootlog[45] BOOT_TIME: 1299026725 0

11/03/02 9:45:32 fseventsd[38] log dir: /.fseventsd getting new uuid: B5FECC33-1D12-4908-9AD2-44CFC277BBC5

11/03/02 9:45:33 VMware Fusion 332101[56] Starting VMware Fusion:

11/03/02 9:45:33 com.vmware.launchd.vmware[49] VMware Fusion 332101: Starting VMware Fusion:

11/03/02 9:45:33 mDNSResponder[33] mDNSResponder mDNSResponder-258.14 (Nov 18 2010 14:18:32) starting

11/03/02 9:45:33 /System/Library/CoreServices/loginwindow.app/Contents/MacOS/loginwindow[34] Login Window Application Started

11/03/02 9:45:33 com.apple.usbmuxd[27] usbmuxd-207 built for iTunesTenOne on Oct 19 2010 at 13:50:35, running 64 bit

11/03/02 9:45:34 kernel NVDANV50HAL loaded and registered.

11/03/02 9:45:34 kernel Previous Shutdown Cause: 5

11/03/02 9:45:34 kernel DSMOS has arrived

2011/03/02 06:32 y-shinomiya への返信

y-shinomiya さんによる書き込み:


11/03/02 9:45:27 kernel npvhash=4095

このlogが私のところではOSの起動時、一番最初に記録されるlogです。私が知る限り、これは起動時にしか記録されません。(ハイバネートの違いはあるかもです。SSDを搭載しているAirはハイバネートのモードが今までと違うかもです。)


ちょっと、気になるのがVMware Fusion関係がかなり早い段階で起動しているようです。


曖昧な書込で申し訳ないですが、このような状況では情報は多い方が良いと思うので、書き込んでおきます。

2011/02/17 02:55 iMacintoshi への返信

返答ありがとうございます。


教えていただいたアップデートは対象OSが10.6.5となっていて私のOSは10.6.6なのですが、10.6.6でも

適用をしたほうがよろしいでしょうか?


ちなみにソフトウェアアップデートを実施したところご指摘いただいたアップデートは表示されなかったの

ですがこれは適用済という判断でよろしいでしょうか?

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スリープから復帰するとアプリケーションが強制終了されている

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