MacPro(2010年９月購入)を使用しています。起動後に「ポインターは動くのですが、何もクリック（選択）できない。。」という状態になってしまいました。パワーボタン長押しで強制シャットダウンし、再び起動すると通常使用できるようになります。再起動が必要なソフトウエアのアップデート時等も同様で、一度目の再起動では上記と全く同じ状態になります。PRAMクリアやアクセス権の修復も行いましたが改善されません。。。
MacPro 2.4GHz Quad Core Intel Xenon×2 メモリ8GB ATI Radeon HD 5770 HD1TB×4 OS10.6.6
よろしくお願いいたします。
Mac Pro, Mac OS X (10.6.6)
gasumochin様、アルケン様、sasaki様
修理に出し、問題なしの結果より1週間が経過しました。
起動後キーボード入力、マウスのクリックを受け付けない
という症状は今のところ一度も生じておりません。
ひとまず安心、というところなのですが、
Finderに関連する症状として、
やはりカーソルがジャンプする/カーソルの動きが不安定、という症状は依然
続いております。
私は仕事上Photoshopを多用するのですが、ズーム、移動、表示/非表示の切り替え
等、画面表示に関連する機能が非常に不安定で遅いです。
（併用しているPowerMacG5との比較）
仕様と環境に差異があることを踏まえますと断定的な事は言えませんが、
私もアルケンさんご指摘の通り、グラフィックボードをどうしても疑ってしまいます。
具体的症例を積み上げていけば、問題点が集約されていきそうに思いますが、
いかがでしょうか？
gasumochin様、皆様
グラフィックボードを疑い始めて、はじめて気がついたのですが、
スペックアップ=より大きな安定した電力供給が不可欠。
というごく初歩的な問題に気がつきました。
サービスプロバイダーでは問題が発生しない、
自宅での使用の際は問題が発生する
これはつまり、主電源の取り方にも問題があるのでは？と思いました。
試しにこれまで使用していたタップから、電源の取り口に直接本体の電源を差し替えてみました。
差し替え直後ですので、断定は出来ませんが、すこぶる動作が安定しております。
同様の問題を抱えていらっしゃる方の中に、この方法で解決される方も含まれているのでは？
と思い、投稿いたしました。
本体は新しくなったけど、タップは数年前から変えてない、
客観的に考えるとおかしいですよね。
ダメ元試してみてください。
別PCから画面共有してセーフモード中のスクリーンキャプチャです。
通常時と比べるとかなり性能劣りそうですね・・・
お手上げですのでAppleに問い合わせてみようと思います。
グラフィックが本体に合っていない感じですかねぇ
取り急ぎバスパワーで駆動する周辺機器（私の場合はmidi鍵盤）を外し、ご指摘頂いたSMCリセットしてみました。
すると、とても調子が良く、再起動やシステム終了から起動等を数回試しましたが調子が良い状態が続いております。ただ、一時的な場合もありますので、ここはもう少し慎重に見守りたいと思います。
後日また改めて報告させて頂きます。失礼いたします。
アルケンさん、こんばんは
ひょっとしてSSDとの相性の問題が生じているのではないでしょうか？
一度HDDに戻して起動して症状が再現するかどうか検証されては如何でしょうか。
私の場合、Macで動作実績のあるSSDを内蔵したのですが、インストールまでは正常に動作するのに再起動するとカーネルパニックを多発していました。
現在はIntel製のSSDに交換済です。
HAL様、いとうさま。
ご返信ありがとうございます。具体的な詳細が欠けていてすみませんでした。ポインターで選択、クリックできない時はキーボード操作も受け付けない状況です。。。
ショートカットやトラブルシューティングのリンク等のご指摘ありがとうございます。さっそく調べてみます。
後日改めて報告させて頂きます。ありがとうございます。
kanesakin様
ご連絡ありがとうございます。モニタではなさそうですね。。。修理後のご連絡お待ちしております。私も進捗ありましたら書き込みさせて頂きます。よろしくお願いいたします。
（こんな問題がなければ、これほど快適なマシンもないと思うんですがね・・・・・）>>私も全く同意見です！
アルケン様
はじめまして。この症状きついですよね。。。
私の場合は修理に出して、「全く異常なし」という結果になりました。
修理中（私の場合は1週間程度）はマックを使う作業が出来ませんでしたが、気分的にはすっきりしました。。。
修理に出されるようでしたら、同じ症状の方のヒントにつながるかもしれませんので、結果を教えてください。。
よろしくお願いいたします。
グラフィックボードを同じX1900XTに交換しその後は快調に動いておりますが
ひとつ問題が発生しまして・・・
Cinema4Dを使用しているのですが交換してから
OpenGL未対応といわれるようになりました・・・
このような場合対応すべきことはありますでしょうか？
sasaki さんによる書き込み:
OpenGL未対応といわれるようになりました・・・
このような場合対応すべきことはありますでしょうか？
OpenGLのハードウェアアクセラレーションは効いていないと言う事になりますね。Safe Bootなど如何でしょうか。Safe Boot中はOpenGLのドライバは読み込まないので、何か挙動が変わるかもです。
PRAMクリアなどいろいろと試したのですがダメですね・・・
OSも上書きインストールしてみました。
AfterEffectsなどGPUを使うソフトは不安定な気がします・・・
OSクリーンインストールで改善する気がしないのですがどうでしょう？
sasaki さんによる書き込み:
OSクリーンインストールで改善する気がしないのですがどうでしょう？
現状、試して見ないと、わからないです。
クリーンインストールだと手間がかかるので別HD（内蔵ベイ２）にOSを新規にインストールして
ベイ１のアプリを起動させて確認してみましたがダメでした・・・
アプリの問題も考えられるのでCinema4Dもベイ２にインストールしてみましたがダメ。
現状セーフブートのみ改善されるようですね・・・
こうなってくるとどうしたらいいか私の知識ではお手上げな感じです（＞＜）
どうしたよいでしょうか・・・
kanesakin様
ご無沙汰しております。ここまで（原因が特定するまで）長かったですよね。。。。
「諦めというか、疲れと言いますか、感じてしまいました。」←ここ本当に良く分かります。。。お気持ちお察しします。本当におつかれさまでした。無事症状が治まり本当に良かったです。
いろいろとても参考にさせて頂いております。
ありがとうございます。
おつかれさまでした！
MacPro起動後ポインターは動くが何もクリックできない。。。
