コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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子供が音量キーなどを押していたら消音のまま戻らなくなりました。
＜状態＞
・「システム環境設定」→「サウンド」の一番した。主音量の「消音」チェックボックスもグレーアウトで変更できません。
・ キーボードの音量キーをお押下しても表示のボリュームの下に「禁止マーク」交通標識と同じものが表示されており、消えません。
・もちろんF１０やF１２もききません。
どうしたら、音が出るようになるでしょうか？
よろしくお願いいたします。
MacBook Pro, Mac OS X (10.6.6), DVD再生させようとしたときに発生。
ni_kiさん
コメントありがとうございます。
システムプロファイラをどう確認するか？ちょっとわからないのですが、
「システム環境設定」→「サウンド」→「出力」タブで
サウンドを出力する装置の選択の一覧に何も出ていません。
本来ここに「内蔵スピーカー」と出ていないなければいけないのですが、
物理的な断線などの問題か？オーディオ回路の故障か？が考えられるそうです。
友則 による書き込み:
システムプロファイラをどう確認するか？ちょっとわからないのですが、
「システム環境設定」→「サウンド」→「出力」タブで
サウンドを出力する装置の選択の一覧に何も出ていません。
アップルメニューから、「このMacについて」ー「詳しい情報」で、左側のリスト「オーディオ 内蔵」をクリックすると確認できます。
サンタさん
システムプロファイルの確認方法ご教示ありがとうございました。
確認してみましたが、「内蔵オーディオはありません」でした。
やはり、物理的にか、回路内部での問題かは不明ですが、内蔵オーディオを
認識できていない状況に陥っていると見えます。
明日、PCを引き取りにきてくれるそうなので、
アップルに任せようと思います。
ありがとうございます。
MacBook Proの型式が不明ですが、１３インチモデルなら、
システム環境設定の「サウンド」ー「出力」画面を表示しながら、オーディオポートにイヤホンプラグを挿し込んで、抜き差しやグリグリと回転してみてください。
オーディオポートは入出力が兼用となっているため、もしかして入力設定の状態で固定されている可能性があります。
みなさま
いろいろと支援ありがとうございました。
本日Appleより修理完了で納品されました。
原因は予想通り「ロジックボードの故障」でした。
内蔵スピーカー、イヤホンともに音が出ない状況を確認後、ロジックボードを
交換したそうです。
部品番号６６１−５４８０
検査工程にて正常動作確認済みだそうです。
快適に動作しております。
ありがとうございました。
MAC Book pro で消音が解除できない
