ios4.3 スリープ時にメール等受信すると、バックライトが消えたロック画面に！

残念な報告ですが、結局

前と同じ症状が出てきました。

通知を全てオフにして確認したり

フェッチを全てオフにして確認したり

しましたが、発生する時間が

少し変わる程度で、症状が出て

バッテリーの消耗が早いのには

変わりありません。

八方塞がりで、バックアップから

戻さない復元しか手はないのかと

半ば、あきらめております。

取り急ぎ、ご報告まで。

八方塞がりで、バックアップから戻さない復元しか手はないのかと半ば、あきらめております。

ダメ元で、iPhoneの「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」を試してみませんか？

パパムー による書き込み:

八方塞がりで、バックアップから

戻さない復元しか手はないのかと

半ば、あきらめております。

考え方次第なのですが、不具合を抱えたまま何週間も過ごすよりもさくっとバックアップから戻さない復元をしてしまった方が楽かもしれないですよ。

皆さん、色々とアドバイスありがとうございます。

結局、現状では症状に進展は無いので

やすどんさんのアドバイス通り

さくっと？あきらめて、バックアップから戻さない

復元をし、メールとWifi設定のみを行って

アプリは何もインストールせず

状況を確認しております。

今のところ、メール受信後

約1.5時間経過していますが、

症状は出ておりません。

HALさんごめんなさい。

せっかくアドバイス戴いたのですが

今週末から海外出張に行かなければならず

時間が無いので、確実な

さくっとあきらめる方で

解決を狙ってしまいました。

また、今後の状況随時報告させて戴きます。

最悪の報告となりました。

バックアップから戻さない復元で、ソフトバンクの

メール設定のみ（Safari からマイソフトバンクへ入り

設定をインストールしただけ）を行って

早速チェックしましたが、1時間後ぐらいに

出るときと、5分後にすぐ出るときと症状がばらばらですが

結果的には出ると言うことだけは

変わりはありませんでした。

パソコンも通常のラップトップからと

デスクトップからのItunes 両方で

初期状態にして復元を行いましたが

結果的には全く変わりはありませんでした。

バッテリーの消費以外特に害は無いので

取り合えず、また、バックアップからの復元で

元に戻し、バージョンアップされるのを期待して

使用していくつもりです。

解決された方の、朗報を期待しております。

バックアップから戻さない復元で症状が再現される場合は、ハードウェアの障害の可能性が高いため、iOSのバージョンアップを待っても改善されないかもしれません。サポートに修理を依頼するか、、お近くにジーニアスバーがあれば持ち込まれる方が良いと思います。

ただ、今は大震災の修理で普段よりも日数がかかるかもしれません。その他に主立った症状がない場合は考えものですね。

経過報告です。

バックアップから戻さない復元を実施して2日たちましたが、

スリープにならずバックライト消えたロック画面でとまったのが1回だけ

ありましたが、その後はまた普通に使えてます。

ここだけでも同じ症状の方が数名いらっしゃるので

やっぱりiOS4.3の不具合なんですかね？（私の友達にも同じ症状出てました）

どんな初期化してもiOS4.3に一度アップデートしてしまったら

iOS4.3がiphoneには入ってるわけですから・・・

iOS4.3（4.3.1）はまだまだ解消してないバグがいっぱいありそうですし。

パパムーさん同様、バージョンアップを待ちますかね。。。

harry2525 による書き込み:

ここだけでも同じ症状の方が数名いらっしゃるので

やっぱりiOS4.3の不具合なんですかね？（私の友達にも同じ症状出てました）

ん〜。どうなんでしょうね。iOS自体の不具合を否定はしませんが、私含めて症状のでない人の方が圧倒的に多いのでなんとも言えませんね。

iOS4.3（4.3.1）はまだまだ解消してないバグがいっぱいありそうですし。

iOS4.3.1はiOS4.3のバグフィックス版ですよ。4.3.1で解消していないバグの詳細をお聞かせ頂けませんか。もしソースがあるのならそれも書いていただけると皆さんの情報になると思います。

私もこの件の報告がてらにスレッドを立たせてもらってますが、

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10092882

もうこの不具合に付いては私もAppleのサポートに対応して頂くし

か方法はないかと思っておりましたが、どうせ初期設定まで行って

今のiPhoneには何も入ってない状態なので、ここは人柱となって、

Appleサポート外ではありますが、4.2.1へのダウングレードを行って

みました。

結果、今のところ元の正常な状態に戻っており、残像現象や、メール

着信案内がロック画面解除をしないと表示されないといったような、

不具合現象は、幾度もメールも届いておりますが、今のところ全く

再現されておらず問題は改善されています。まだ２〜３日は様子を

見て再度報告させてもらいます。

この不具合に対しては、機器使用に対しては直接的な問題がないので、

余り気付いてない方もいるのかもで、余り公になっていないから、それ

ほど問題にもなっていないのかもしれませんが、皆さん不具合が起り出

したのは、皆全てiOS4.3にアップデートしてからなんですから、殆どの

場合アップデートをした事によって起った事ををまず疑いますからね。

私の対応策はとりあえず、今回のアップグレードで出た症状なのかを

調べる為にあえて自分の責任の上で行いました事なので、くれぐれも

真似はしないで下さい。それにOS4.2.1へダウングレードを行うには、

バージョン4.2.1の際にECID SHSHを所持しておかなければ、バージョン

３の時のように簡単にダウングレードは出来なくなっていますので。

取り急ぎ、ご報告までにて。

＊　一部削除いたしました。Apple Inc.

はじめまして同じ問題で悩んでいます．私が今のところ把握したところでは

スリープ中に　i.softbank.jp　からのメール着信通知が来た場合に，一回ごとに現象が起こるようです．

メール着信があったときにしか現象が起こらないし，しかも一回ごとなので

何かの設定を変えて症状が改善したかどうかの確認がとても難しいです．

私は6分毎に自動的にサーバーから i.softbank.jpにメールを送るように設定しておいて，

iphoneの画面を macのphoto boothで延々録画して確認しました．

ソフトリセット，ハードリセット，バックアップからの復元は効果がありませんでした．

現在まだ回避方法を模索中です．

さて，この状況でみなさんに伺いたいのは

１． i.softbank.jp からの通知と無関係に症状が起こっている人がいたら教えてください．私の報告とは別の現象かもしれません？

２．バックアップを使わない復元をする方は，復元後直ぐ i.softbank.jp の通知を3回以上受けて症状の発生を確認して下さい．漠然と様子を見ていても改善したかどうかは解らないです．

とびさん、はじめまして。

また、同じ症状が出てる方が他にもいらっしゃるのだと思うと

申し訳ないですが、なんか心強いですね。

何とか解決すべく、情報を分かち合って頑張りましょう。

バージョンを 4.3 及び 4.3.1 にするまでは何ら問題無く

バージョンアップ後に出た以上は、やはりハードのみの

問題では無く、ソフトにも起因しているのではないかと

疑っております。

修理に出すにしても、近くには無いですし

時間もかかるようなので、何とか

自力で解決できればと望んでおります。

さて、私の場合は

1.) i.softbank.jp のメール通知以外は

発生しておりません。

バックアップからの復元、バックアップを使わない

復元いずれの段階でも同じでした。

（SMS/MMSでは問題ありません。）

gmail 等のプッシュでは何も変化はありませんでした。

2) バックアップを使わない復元をして、メール設定のみを

my softbank からダウンロードして設定後

3回以上のメールでも（初回から）ずっと出続けました。

参考になりますかどうか？

その後一週間経ちましたので、iOS4.3.1から4.2.1ダウングレードした結果の報告です。

この不具合が起っている皆さんも、私のようにOS4.3.x上では結果何を行っても改善されていないという事ですが、こちらでは3月30日にダウングレードした後は、全くこの症状は発生も再現もしておりませんので、やはりこの問題は4.3以降のファームウェアに何らかの原因があるものだと私は思いますね。

バージョンアップした全てのiPhoneで起っているといった問題でもないらしいので、はやり機種のロットによって起っている不具合なのかは分りませんが、一応こちらでは前のファームウエェアに戻した以後は、元の正常な状態に戻った事を一応報告しておきます。

はじめまして。

私も同じ症状が出まして、先日アップルに修理を依頼し

返却されましたが、症状は変わりません。

アップル側の検証診断の結果は

＊症状が解消、または症状が再現されなかった

＊その症状が解消、または症状を再現できない場合、主な原因としては

下記が考えられます

・アップル認定技術者が検証診断を行うことによって、症状が改善された

（iphone内部ソフトウエアのアップデート、バッテリーの充電、リセットや復元など）

・iphoneソフトウェアのバージョンと互換性がないために、問題の症状が発生する。

例えば古いバージョンのitunesをコンピュータで使用している場合、またはお持ちのiphoneと

そのバージョンに互換性がない場合。

と、特に何をしたというわけでもないような診断結果が。

そこで持ち込みをされるのであれば、症状が出たとき、もしくは作為的にその症状を

だした状態での持ち込みで見て頂くことをおすすめいたします。

PS

修理は引取りを依頼し、引取りまでの間、SIMカードを抜いてWiFi環境で

使用してましたが、その際はこの症状が出ませんでした。

「設定」>「一般」>「機能制限」>「オフ」　※個別ではなく一括のオフ　で私の場合は治りましたが

どうでしょう？

ただ、ロック画面解除後のメール通知は治りませんでしたが。。