外付けHDDがいきなり切断する

こんにちははると言います。よろしくお願い致します。


テーマの通りの質問なのですが、外付けHDDをタイムマシンの専用として今まで約半年使用してきました。

しかし、先日スリープ状態から復帰後、画面上には接続が解除された旨のメッセージとバックアップが完了できなかった旨のメッセージ

が表示されていました。とりあえず再度タイムマシン設定画面から手動でバックアップをとろうとしても完了できません。


自分の環境は Mid2010のiMac 27インチとなります。

また使用している外付けHDDはバッファロー製のHD-M1.0TIBSU2をFirewire800で繋げています。


まず自分で調べて行ったことは、アップルマーク→このMacについて→詳しい情報と選び立ち上がったウインドウ内のFirewireを確認すると

上記の内容では、不明なデバイスの様な表示でした。


次にディスクユーティリティから確認すると一応最初は、画面左に該当のディスク名が表示されていましたが風車がぐるぐる回りっぱなしで

ディスクユーティリティ自体強制終了しました。その後再度試みると選択可能でしたのでディスクの検証を行いましたが途中で停止

修復を試みても途中で停止エラーが出ました。


その後、外付けHDDのケーブルを外して外付けHDDの電源を落として他のFirewireケーブルに交換後立ち上げ直すと

一応今回はディスクユーティリティで参照可能でしたので検証→修復をすると今度は、フォーマットし直せとのこと。

その指示通りフォーマットし直してマウントできていたので再度タイムマシンの保存先に指定して

バックアップを実行しました。するとバックアップ実行中途中で一番最初のいきなり切断された旨のメッセージ。

またアップルマークからFirewire自体の接続を確認するとまた不明とのこと。


またまた外付けHDDのケーブル抜き差し、電源遮断を試みてバックアップを実行しました。

今のところバックアップが実行中ですが、この場合どんな原因が考えられますでしょうか?


自分として気になるのが、まずHDDとケーブルやポートの問題の切り分けができていません。

HDDはなぜかカチカチ言う時もあるのでS.M.A.R.Tで確認したいが、このHDDの場合未対応とディスクユーティリティに表示あり。

ケーブルの接触不良でいきなり飛ぶということもありゆるのかなと思っていますが、Mac側が少し緩いのかなと思っています。

いまいちどこが悪いのかわからずで困っています。問題のトラブルシューティングによろしければご協力いただけませんでしょうか?


何か接触不良が一番考えられそうですが。さすがに今実行中のバックアップ中にケーブルコネクタ周辺をぐりぐりする勇気は持てません。(悲)


それではよろしくお願いします。

iMac, Mac OS X (10.6.4)

投稿日 2011/04/29 11:05

返信
返信: 30

2011/04/30 20:50 harurun への返信

スレッド主です。

多数の書き込みありがとうございました。

その後の推移としましてまずバッファローのサポートセンターに電話を入れたところ

症状と自分が実施した内容を伝えたところとりあえず修理センターで受付してくださいとのこと

サポートセンターと修理センターは一切関わりあいがなく、あくまでサポートセンターは

電話でお問い合わせ程度であり、症状からすると故障の可能性が高いため

まず商品を修理センターで検証したいとのこと。ですので昨日バッファローに向けて

該当製品を発送したところです。ゴールデンウィークを挟むため5月9日以降の対応になります

と言われましたのでそこまでは保留ですね。


書き込みにもあった通りこの製品はスリープにも対応していないか調べていますがいまいち結果わからず

普通に使用している際などスリープにしてもHDDは常時動いている様子でした。


因に自分は、ルーターもバッファロー製です。確かにwi-fi接続はiPhone4との間でとても不安定です。


バッファローもIODATAなども所詮は組み付けしているメーカーに近いのかなと

コアなHDD本体だったり基盤だったりは他のメーカーでありアッシーとして製品化しているのが

両社のような感じがします。


ゼロ復帰?しようと試しましたがいまいち理解できずそのまま修理になってしまい

ご協力いただいたのに誠に失礼致しました。


また展開がありましたら報告させていただきます。

2011/05/01 00:52 harurun への返信

こんにちは。

harurunさん による書き込み:


書き込みにもあった通りこの製品はスリープにも対応していないか調べていますがいまいち結果わからず

バッファローのHP内や付属のCD-ROM内のユーザーズガイドに書いてはありますよ。


>パソコン本体の省電力モード(スタンバイ、休止状態、スリープなどは無効にして ください。データが破損したり、省電力モードから復帰できないことがあります。


上記のことは、Win、Mac共にのようです。


起動ディスクの場合は


本製品に Mac.OS をインストールする場合は、FireWire800(IEEE1394b)または FireWire400(IEEE1394)で接続してください。

と書いてはあります。


うちのHDDは修理に出したら、新品交換でした。ま、みんな保証期間内は新品交換でしょうけど。

ただ電源用ケーブルが全然違うものになってました。


最初のはハードディスクの音が静かでしたが、今度のはかなり音がします。

今回のは違うメーカーのドライブなんでしょうね。

2011/05/06 19:42 harurun への返信

スレ主です。変化がありましたので報告です。

本日バッファローから修理完了品到着しました。とりあえず内容を確認したところ

ドライブユニットの故障を確認。交換処理しましたとのこと。シリアル変更済みと書かれているので

新品と丸さら交換になった感じですかね。


とりあえず今何の問題もなく、タイムマシンのバックアップ実行中です。

また故障されると困るので以前ご指摘いただいたスリープに未対応とのことですので

画面以外のスリープは切りました。また、自分でスリープする場合はまず、アンマウントさせて

手動でスリープさせようと思います。いろいろとご迷惑かけました。

2011/05/08 07:16 harurun への返信

harurun さんによる書き込み:


また故障されると困るので以前ご指摘いただいたスリープに未対応とのことですので画面以外のスリープは切りました。また、自分でスリープする場合はまず、アンマウントさせて手動でスリープさせようと思います。

バックアップ用としてはちょっと怖い状況ですね。私もかつてスリープ前にアンマウントしなければならないFireWire接続HDDを使用したことがあるのですが、油断するとアンマウントを忘れてしまうのですよね^^;(スリープメニューを選択してマウスのボタンを離した瞬間に「あっ!」と気付くのですが、すでにとき遅し。)

2011/09/15 13:59 harurun への返信

かなり前のスレッドですが自己返信です。また故障したようです。しっかり、スリープさせる際もマウント

を解除して無理な使い方は極力避けていたのですが、前と似た症状に陥っています。

正直この製品の使用および、バッファロー製品に対して不信感を抱きました。

io dataで良い製品があればそちらに乗り換えようと思います。二回も立て続けに故障すると

粗悪品としか思えません。あくまでも参考までに。

バッファロー製の製品、確かに今まで他社に比べると故障に遭遇する可能性が高かったです。

ルーター、モデム、いろいろ故障しました。では

2011/09/16 06:09 harurun への返信

harurun さんによる書き込み:


(前略)不信感を抱きました。

確かに不信感を抱く状況ですね。私もMaxtor製の外付けHDDを2台購入したのですが、(確か)半年以内のすべて破損したことがあります。一旦は「ろくなメーカーじゃないな」と考えたのですが、(私が)保証書を無くしたにもかかわらず無償交換してくれたり、中身をばらしてみたら、かなり真面目にグランドループについて検討して作られいたりで、製品はともかく(メーカーの)「姿勢」には一考すべきところがありました。

そのような、私の些少な経験から、

バッファロー製の製品、確かに今まで他社に比べると故障に遭遇する可能性が高かったです。

一旦、バッファロー製品を遠ざけて、しばらくしてから再度、試して見ては如何でしょうか。

理論的には変な話ですが「知力体力、時の運」というのもときにはあるのかも知れませんので^^;

2011/11/08 00:41 harurun への返信

多分、元々アップルと相性悪い部品とか使用しているのではないかと考えています。

変換基板のブリッジチップはOxford OXUF934DSbですから、相性が悪いという事は無いです。

OXUF934DSbは、Firmwareを最新バージョンに更新すれば2.2TB以上のHDDにも対応出来ますし…。

(その代わり、Firewire接続のBootドライブには出来なくなりますけれど)


「設計が悪い」「Firmwareに問題がある」のなら、可能性がありますが…。

全然、FirmwareのUpdateをリリースしないんですよね、Buffalo…。

2011/11/08 03:11 harurun への返信

harurun さんによる書き込み:


多分、再燃した場合二度とバッファロー製品に手は出しません。

多分、元々アップルと相性悪い部品とか使用しているのではないかと考えています。

何か「めぐりあわせ」みたいな物があるのかも知れませんね。一旦、購入を控えてメーカーの姿勢が変わったような情報があったら、その際には再考してみては如何でしょうか。個人的には技術の進歩が早い業界だと、生涯遠ざけてみてもデメリットもあるような気がいたします。


なお、当方も只今、バッファロー製品は購入しないようにしております。(検証の為に購入することがあるので「例外有り」ですけど^^;)

2011/04/29 19:22 亀どん への返信

そのHDD、、、、そもそもsleepに対応しています?

対応してないものは、何回かsleepを繰り返すとsleep復帰できなくなり、OS側が虹色カーソルのまま・・・・になったりします。

そういった外付けHDDを購入した事が無いので知りませんでしたが、スリープに対応してないとレインボーカーソルになるんですか、知りませんでした。滅多に外付けHDDを買う事はありませんが、とても参考になります。

2011/09/16 05:39 harurun への返信

こんばんは。


交換後、先々月に調子悪くなり、頭にきたのでHDDをばらしドライブを取り出しUSB接続の箱を買ってきて、そっちに入れて使ってます。

結局中身のドライブはシーゲイト製でした。


タイムマシン用に順調に動いております。


バッファローはマルチインターフェイスを買うよりUSB接続だけのを買った方が無難ですかね。

2011/10/16 19:37 ni_ki への返信

スレ主です。一応バッファローにクレームを申し立てようと

サポートに電話したところ、保証期間のため修理にだして

下さい。アッセンブリー交換しますとのこと。

持って半年だなと、推測。つぎに逝った時にはタイムカプセルに

乗り換えます。iPhoneからの投稿。

2011/11/08 00:07 harurun への返信

自己レスです。相も変わらず、バッファローから修理返却され、本日受け取り

やはり故障していたようだが、詳細は不明。多分、アクセス不可なことを確認したので

新品と交換即発送だと思います。多分、再燃した場合二度とバッファロー製品に手は出しません。

多分、元々アップルと相性悪い部品とか使用しているのではないかと考えています。

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外付けHDDがいきなり切断する

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