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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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マックブックの画面が徐々に白くなって操作不能になります。

マックブック。モデルMC207J/AでSnowLepardです。昨年2月
に購入しました。ハードの空きは160G位あります。09年後期
モデルだと思います。


今年3月末から画面が徐々に白くなる現象が出始めました。
リカバリーソフトで起動してOS診断し問題を解決させました
が改善しません。操作中に画面にうっすら白い”もや”がか
かったようになり、”白いもや”は徐々に濃くなり最終的には
画面は真っ白になります。”もや”が発生すると一切操作を
受け付けません。しかし、液晶画面を揺らしたり衝撃を与え
ると復帰します。


4月中旬から起動時に画面が白くなりそのまま進まない状況
も発症してきました。それでも、衝撃を与えると少しの時間
だけ復帰します。


症状が出る前にインストールしたソフトや変更した周辺機器
もありません。ネットワークの環境が変わりましたが現象は
ネットにつないでいてもいなくても発症します。


P-RAMクリアしても現象は改善されません。昨日、サポートに
電話して相談した結果グラフィックボードの故障が考えられる
とのことで45,150円の修理費がかかると言われました。グラフィッ
クボードとは普通に使用していて1年足らずで故障するもので
しょうか?それとも、はずれだったのでしょうか。。。

MacBook, Mac OS X (10.6.7), MC207J/A

投稿日 2011/05/07 12:13

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2011/05/07 12:21

いまいち、何が目的でトピックを立てられたのか分かりませんが、


グラフィックボードとは普通に使用していて1年足らずで故障するものでしょうか?それとも、はずれだったのでしょうか。。。


工業製品ですから、5年・10年と平気で稼働してくれるものもあれば、1年も経たないうちに壊れてしまうものもありますけど…。そういう意味では、「はずれだったのでしょう」ね。まぁ、そのためにもACPPがあるわけですが…。


追記:


たぶん故障だとは思いますが、念のためにSMCのリセットも試しておいた方が良いかと。

トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)

返信: 40

2011/07/12 19:58 森廣 への返信

昨日みなさんと同様の症状が発現しました。

2010年2月購入のLate2009MacBook(MC207J/A)です。購入後1年5ヶ月です。

突然ディスプレイに「もや」がかかりだし、どんどん白くなっていきました。

「もや」がかかりだすと、画面はフリーズ状態です。

本日さっそくジーニアスバーに持ち込んだところ、ディスプレイそのものの問題ということで、交換を勧められました。

私の場合、27000円弱の見積もりを提示されました。

今のところ、その時の調子にもよりますが、ディスプレイの蓋をつついたり捻ったりで回復する場合が多いので、少し様子を見てみよう…と思っていたところ、こちらの書き込みを見つけました。

たいへん参考になりました、ありがとうございます。

2011/09/30 08:00 森廣 への返信

私も皆さんと同じ症状が発症しました。

2010年3月購入のLate2009MacBook(MC207J/A)です。

突然ディスプレイ上に「もや状のもの」がかかりだし、どんどん白くなっていきました。

やはり「もや」がかかりだすと、画面はフリーズしています。画面本体枠の左下を押すと復帰します。

フリーズから復帰、もしくは電源を入れるとたくさんの横線が入ってフリーズしています。

ただその状態でも画面がとまっているだけで、本体のほうは動いているようです。

最近は左手で画面を押しながらの作業です。

サポートセンターに電話をしてみたのですが、そういう症状は初めてとの事。レポートも上がっていないそうです。

ディスプレイそのものの問題ということで、交換、もしくはクラムシェルモードでの使用を勧められました。私の場合は、36500円弱の見積もりを提示されました。

去年買ったばかりですし、困っています。こちらの書き込みを見るとMC207固有のトラブルなのでしょうか。


私も非常に参考になりました。皆様ありがとうございます。

2011/10/21 00:46 yuya1219 への返信

なぜかID名が変わってしまったyuya1219です。

遅ればせながら、報告します。

アップルストアGeniusBarに持ち込んだところ、一応無償修理(万が一僕の方での不備があれば有償)ということになりました。(同じ症例は今のところ報告されていないと言われました)

基板と液晶画面の接触不良、マザーボードから出る原因不明のノイズ、等々複数の要因が組み合わさっていたということで、裏蓋とマザーボード、キーボード、液晶画面モジュール、全て交換になりました。

結果的に、こちらに非はなかったようで、無償になり、見た目新品のMacBookになって戻って来ました。(約1週間)


Appleすごいな、というのが感想です。


ちなみに、MacBookの裏蓋に関しては、不良があったようで、サポートページから交換の申請ができますよ。

2011/10/21 09:00 H83664 への返信

yuya1219様。ご報告ありがとうございます。

yuya1219さんは購入されたのはいつ頃ですか?保証期間は過ぎていたという事ですよね?

裏蓋の不良と言うのは「下部ケースのゴム」というものですか?

お手数ですが教えていただけますか?

2011/10/21 12:46 chee への返信

MacBook(Late2009)を購入したのは、2009年12月頃です。

AppleCAREにも入っていませんでしたので、保証期間はとっくに過ぎていました。

ちなみに修理したのは2011年7月半ばです。


裏蓋とはおっしゃるとおり、ゴムの部分のことです。


言葉が足らず、申し訳ありません。

2012/07/27 11:40 森廣 への返信

皆さんのやり取りから少し時間が経っていますが、2010年2月購入の同モデル(MC207J/A)で昨日はじめて同じ症状がでました。

ネット中に、ジワーっと画面が薄くなっていく感じで、後にこのスレッドを見つけて、

「もやがかかる」

ような現象に納得した次第です。


ここを参考に、一日経った今日は、ちょっと症状が出そうな感じなると、画面を捻るように触ってみたりしてしのいでいます。


このスレッド自体をサポートに伝えてみようと思います。


皆さんとは約1年発症時期にずれがあるので、修理するかどうか非常に悩むところです。

2013/02/10 12:34 森廣 への返信

まったく同じ現象です。

Macbook 2009late

購入時期:2010年01月

かなり前(2011年後半からだと思います)から発症していて、稀だしすぐ直るので放っておきました。

ここ最近かなり頻繁に起こるようになり、気になり始めて、検索したらこのスレッドにたどり着いた次第です。

机においておとなしく使っている分にはそれほどでもないのですが、床に座り、膝に載せる台に置いて、水平ではなく少し角度をついた場所で使用すると、ほぼ確実に発症するようになりました。

角度を水平に近づくように、膝を調節すると、直ります。ヒンジに指で力を加えると、症状が切り替わったりすします。角度を重力の掛かり方や、筐体に加わる力で発症したり直ったりすると思われますので、電気てきなものではなく、結線などの物理的な比較的簡単な、不具合の様に思われます。

とはいっても自分では直せそうにないので、ジーニアスバーに相談しようと思います。


検索すると、外国の方も同じ現象が発生しているようですし、ここのスレにもこれだけの方がいらっしゃいます。保証期間過ぎているので、強いこと言えませんが、品質に問題があったのでは、と思っていまいますね。

2013/07/16 17:52 森廣 への返信

MC207J/A =息子が使用してましたが=私も同じような症状でした。画面ケースの左上を押したら画面が出てきてましたので液晶への接続と思います。そこで、Mini DisplayPort Adapterを購入しモニターに接続したらOSは動いていました。

保証期間も過ぎていますので修理に出したら高くつくので、ダメモトで液晶部分を分解してみました。(ダメならモニター接続)いくつかいじっていたらやはり液晶へのデータ線の接続部分でした。

表か裏かいくつか実験してみたら裏から圧迫したらよさそうですので液晶のデータ接続部分に裏とケースの間に紙を少し厚くして折り込んで見たら正常に動くようになりました。

長くは使えないかもしれませんが新機種がでたら買い換える予定だそうです。(息子に使わせていたらMacフアンになりました。)私は貰い物のToshiba-CX1にFreeBSDで我慢しています。

マックブックの画面が徐々に白くなって操作不能になります。

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