又もや電源ユニット?4度目の修理か?

皆々 様


前略

いつも有難うございます。

昨日、5月25日 17時ごろ起動せず。

パワーボタンのスイッチを入れ、数秒後"カチッ"と音がし起動しません。

(代理店に電話したところ、保証が4月で切れていますので、修理代に5万円前後かかるとの事。)

1月6日から4ヶ月ちょいで修理とは。と思っていたところ、

20時ごろ、起動。

20時半、起動せず。

日にちかわって、26日、

0時ごろ、起動。

1時間半ちかく正常に作動しています。

その間、ディスク修復成功、

アクセス権修復

『警告:SUIDファイル"…略…"が変更されていて修復できません。』って気になるのですが、

OnyXによると『SUID関連のメッセージは無視して構いません。』との事。

以上より、下記の2点について、教えて頂けると助かります。宜しくお願いします。

草々

1.電源ユニットに問題が有った場合、自前で交換した方が良いでしょうか。

 なるべく、出費をおさえたいので。

2.アクセス権修復の際の『警告:SUIDファイル"…略…"が変更されていて修復できません。』

 は無視して良いのでしょうか。

以上

追伸

early2008って故障が多く感じます。気のせいでしょうか。

Mac Pro, Mac OS X (10.6.7), early 2008

投稿日 2011/05/25 09:51

返信
返信: 128

2011/05/26 10:31 persona7 への返信

persona7 さんによる書き込み:


これって、壁埋め込みタイプでしょうか、改築の際に検討してみます。

埋め込みではありません。恐らくラックにマウントするタイプだと思います。ちなみにこの安定化電源を壁に埋め込むと、リアの電源が使いにくくて、どうにもならないと思います^^

タカシ さんもお書きですが、これにMac Proの接続はもったいないです。


以下、余談。(オーディオ系に詳しくないので。)

Mac Proは恐らく、この安定化電源につなぐとノイズ源になります。

2011/05/26 18:25 persona7 への返信

電源とは別に考えた場合ですが。

よくDVD-Rで書き込みや、DVD又はCDの読み込みをされますか?

DVDドライブの発熱で、電源にも熱が伝わり(熱が後ろへ流れて)電源ユニットが壊れる可能性もあるのかな?

私は内蔵DVDドライブで読み書きはしないのですが、初期のMacProですとFanの回転を上げても、電源ユニットのFanの回転は上がらないもので、もしかしたらと思いました。

2011/05/27 07:19 yu.so への返信

yui 様

ni_ki 様

yo.so 様


前略

yui 様へ

1月6日修理からもどってから、内部の掃除はしていません。

特に埃が多い部屋ではなく、通常の個室です。

有難うございました。

ni_ki 様

了解しました。有難うございました。

yu.so 様

保存するデーターは1月6日より生じていませんので、

関係無いと思います。有難うございました。

草々

追伸

コンセントの電圧については後ほどということで。

以上

2011/05/28 09:38 persona7 への返信

皆々様


前略

いつも有難うございます。

電圧測定機(三和電気計器株式会社ーPM3)で計測

したところ、103.0Vでした。

又、下記の症状が判明しました。原因はわかりません。

もう、何がなんだか…。

宜しくお願いします。

草々

1.スリープからの再起動ができない。省エネ設定どおり、スリープしない。

 省エネ設定(無線のマウスとキーボード)に問題無し。

2.終了後、45〜60分すぎると、起動できる。

3.Apple Hardware Test(以下AHT) ができない。

 当方、OSX10.5から10.6にアップグレードし、

サポートに確認したところ、

・10.5のDisk2よりAHTができるとのこと。

・無線のマウスとキーボードでは実行できないので、有線にて行うこと

 ディスクを入れ、再起動をかけDキーを押しても、

 通常の画像になり、AHTのアイコンは表れない。

以上

2011/05/28 15:21 persona7 への返信

1.スリープからの再起動ができない。省エネ設定どおり、スリープしない。

 省エネ設定(無線のマウスとキーボード)に問題無し。

2.終了後、45〜60分すぎると、起動できる。

そのMacPro、ロジックボード(メイン基板)の交換をした事はありますか?

ロジックボード上にある複数フェーズの電源回路のうち、1系統がおかしくなっているのでは?


以下は、ここでの投稿ではなく、昨年末から今年始めに、私の所に直接メールで相談が来たiMac 27inch (2010)の話です。


■症状

・朝一番の起動が出来ない。

・何度か試すと、たまに起動出来る

・起動出来ても、起動完了まで10分くらいかかる

・スリープすると目覚めない

・問題が出た後は、1時間くらい放置しないと起動出来ない

・正常に起動出来た時は、再起動等も正常に出来る


■検証

・AHTによる検証:異常なし

・Memtest 86+のメモリ検査:異常なし

・コンセントの電圧:異常なし

・内部温度のモニタ:正常の範囲

・システムの新規インストール:変化無し


■Appleの修理対応

1回目:電源ユニット交換→変化無し

2回目:液晶パネル交換→変化無し

3回目:再度、電源ユニット交換→変化無し


■Appleのサポートの見解

・使用場所(山形県)が、気温が低い

・HDDは10度以下だと正常に動かない

・使用環境の問題なので、どうにもならない


このような状況でした。


サポートの見解、特にHDDの動作温度についての説明が明らかにおかしいため、その点を指摘した上で、ロジックボードの電源回路が怪しいのでロジックボードの交換をしてくれるよう、4回目の修理を依頼するようにアドバイスをしました。

(効果があったのかどうか判りませんが、電話で私の名前も出したそうです)


その結果、4回目の修理でロジックボードを交換したら、正常に起動出来るようになったそうです。


機種も違いますし、症状が同一ではありませんが、参考まで。

2011/05/28 18:06 persona7 への返信

> 電圧測定機(三和電気計器株式会社ーPM3)で計測

> したところ、103.0Vでした。


1度ピンポイントで測定しただけでは何も分からないです。

電圧が不安定でも、ピンポイントで測れば大部分の時間では正常です。

ある程度長時間連続的に測ってみないと分かりません。

2011/05/28 18:50 粕谷 明 への返信

粕谷 様


前略

いつもお世話になっています。


粕谷 明 氏による書き込み:


そのMacPro、ロジックボード(メイン基板)の交換をした事はありますか?

3回目の修理の際に中身を全て交換し、新品同様になりました。

粕谷さんの話の内容の八割ぐらい、該当しております。

4度目の修理に出すことにしました。

絶対修理代、払わねーーーーーぞ!!!!!!!!!(決意の表明)

草々

追伸

粕谷 明 氏による書き込み:


■Appleのサポートの見解

・使用場所(山形県)が、気温が低い

・HDDは10度以下だと正常に動かない

・使用環境の問題なので、どうにもならない

"雨にもまけず"のような丈夫なPCが欲しい!!!!!!

(防水という意味ではございまてん。)

以上

2011/05/29 03:03 persona7 への返信

修理に出している間、しばしば計測しようと思います。

MacProが無い状態で計測しても、あまり意味はありません。

電力負荷をかけた状態じゃないと、不具合が出ないでしょうから。


配電盤までの引き込みは単相三線式ですよね?

中性線欠相保護付きのブレーカーになっていますか?

配電盤の配線も適切でしょうか?


ロジックボードの交換までしていて、同じ不具合が出るのなら、配電関係を疑わざるを得ませんが…。

2011/06/01 03:27 persona7 への返信

埃ではないようですね。失礼しました。


配電関係は詳しくないですが、

コンセントの 2つの穴(長,短)のうち、どちらかが 0V (アースほどしっかりはしてないかもしれませんが ) のようですが、

逆に工事されている家なども多いように聞きました。

Mac Pro は、消費電力も大きく、また業務向けの設計なので、その辺りも一般的な PC より厳しいかも知れません。

あとは、しっかりとしたアースを取るとか。

( アースも、本当は厳密な取り方があるようですが、厳密に行っていない場合も多いと聞きました。)


私も、中身をほとんど交換しても同様の不具合がでるのであれば、使用環境(電源、UPS、埃、振動、温度、湿度、電磁波、???) などがあやしいと思います。

( そういえば以前、職場のある狭い範囲内でだけブラウン管のモニタの表示が乱れ、調べたところ、なぜだかその部分だけ電磁波が異常に高かったというのがありました。単なるオフィスのフロアだったのですが。)

2011/06/15 08:22 persona7 への返信

私の early2008 MacPro も2010年12月頃より電源が入りにくくなり、電源部分をドライヤーで暖めてだましだまし起動させていました。6月13日についに起動しなくなりパワーユニット交換修理に出しました。グラフィックカードは返金プログラムがありますが(まだ入金されておりませんが)パワーユニットもその対象にしてもらいたいものです。

2011/06/20 06:25 kentauro への返信

皆々様


前略

本日4度目の修理からもどってきました。

現在問題無く起動中。

症状は下記のとおりでした。

結局問題は、電源ユニットでした。

"直ちに故障することはない。"だったりして。

草々


1.スリープからの再起動ができない。

 省エネ設定どおりスリープしない。

2.終了直後だと、起動しない。

 45〜60分後起動できるようになる。

以上


追伸

修理始末記

5/30 : 4度目の修理に出す。

6/1 : 代理店にtel "症状がでない。"とのこと。

   代理店に行き起動中を観察。代理店の用意したキーボードとマウス

   で検討し正常に起動していたが、私所有の無線キーボードとマウス

   で再度検討する様指示。症状を確認させる。Appleに夕方送るとのこと。

   代理店のコンセントの電圧は104Vでした。

6/10 : 代理店より、電源ユニットに不備あり。Apple、交換を無償でできるか、

   本部と相談するとのこと。

6/15 : 代理店より、Apple、半年以内なので、交換を無償

   今後は90日以内に故障の場合無償。

6/20 : MacPro帰還。ハヤブサかっ!!!! いっそ燃え尽きてくれた方が

   すっきりしたりして。

以上

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