シャットダウンできません
MacBook Air 2009 lateを使用している者です。先日からシャットダウンができず、電源ボタンで強制終了をしています。
以前に、OS X 10.5で同様のトラブルが報告されていますが、10.6.7の最新のものでもおこるのでしょうか?
あまりMacに詳しくないので、対処法をお教え頂ければと思います。
宜しくお願いします。
MacBook Air, Mac OS X (10.6.7)
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MacBook Air 2009 lateを使用している者です。先日からシャットダウンができず、電源ボタンで強制終了をしています。
以前に、OS X 10.5で同様のトラブルが報告されていますが、10.6.7の最新のものでもおこるのでしょうか?
あまりMacに詳しくないので、対処法をお教え頂ければと思います。
宜しくお願いします。
MacBook Air, Mac OS X (10.6.7)
Control+Option+Command+Ejecct
これを試したら?
先日からシャットダウンができず、電源ボタンで強制終了をしています。
ということは、何度も電源ボタン長押しをされているのでしょうか?もしそうなら、ファイル構造等を壊している等の可能性が高いのでは…。
「電源ボタンで強制終了」したら、ちゃんとその度にディスクユーティリティでディスクの修復を行っていますか?
で、電源ボタン長押しは最終手段として、ターミナルから
sudo shutdown -h now
は効きませんか?
それと、一般的(定期的)なメンテナンスとかトラブルシューティングはされていますか?
たまにディスクユーティリティーはかけてはいますが、それ以外はしたことはありません。
ご指摘頂いた方法を今夜試してみます。
ありがとうございます。
/sbin/shutdown
これがあればNo9さんのコメントのTerminalで実行できます。
無いならSnow Leopardの再Installを行い、Software Updateで表示するUpdateを入れれば直る。
# Snow LeopardのVersionに入れ替わるので多少時間がかかる
あるならHomeを作り替えれば良いと思いますが強制終了で何処か壊しているかも知れません。
# username.oldで検索すればHomeを作り替える方法が見つかる
先日からシャットダウンができず、電源ボタンで強制終了をしています。
もし、Boot Camp等でNTFSのボリュームを扱っているようであればこちらもご参照ください。
OS 10.6.6にアップデートしたらシステム終了できなくなった: Apple サポートコミュニティ
システム終了ができない理由の多くは他社製ソフトウェアや周辺機器によるものなので、周辺機器を外す、セーフモードや新規アカウントで問題なければ、ログイン項目に登録されているソフトウェアあたりから疑ってみるといいのではないかと思います。
昨夜試して見ましたところ、Control+Option+Command+Ejecctで通常の状態からはシャットダウンできました。
その後、“システム終了”でシャットダウンが出来るようになったのですが、サファリなどを使うと再び、“システム終了”からシャットダウンできず、青い画面になるとControl+Option+Command+Ejecctではシャットダウンできませんでした。そのため、強制終了し終了し、すぐにディスクユーティリティーでチェックしました。
上記のように非常に不安定です。
ご指摘頂いた”電源ボタン長押しは最終手段として、ターミナルからsudo shutdown -h now”
についてですが、やり方が分からずまだトライしていません。
ターミナルとは?お教えください。
ご報告まで
宜しくお願いします。
> サファリなどを使うと再び、“システム終了”からシャットダウンできず、
何かsafariのプラグインとか、3rd partyのユーティリティーとかインストールしてませんか?それらが、システムのソフトウェアアップデートやセキュリティアップデートなどで不具合を起こして、システム終了するのを邪魔しているということは考えられませんか。ターミナルで終了するのもいいですが、それは正常ではありません。
ターミナルは、アプリケーション>ユーティリティーに入ってます。これをダブルクリックして実行します。すると長方形の画面が出ますので、そこで、キーボードから、
sudo shutdown -h now[return]
とします。「パスワード:」と出ますので、管理者パスワードを入力します。このとき画面には何も表示されず、カーソルも動きませんが、入力は出来てますので、うろたえずに最後まで入力してリターンキーを押します。これで終了するはずです。
ターミナル、このコマンドで終了できました。ありがとうございます。
>何かsafariのプラグインとか、3rd partyのユーティリティーとかインストールしてませんか?
心当たりはありません。カスペルスキーは入っていますが、以前も使っていたので、可能性は低いです。
今回の場合、OSの再インストールをした方がよいのでしょうか?
その場合はオーバーライトでよいでしょうか?
原因が同定できていないので、一応OSの再インストールをやってみようと思います。
> カスペルスキーは入っていますが、以前も使っていたので、可能性は低いです。
以前大丈夫だったから、問題ない、とはいえません。最新版で、自分のOSXのバージョンに対応しているとされているものを使ってない限り、ソフトウェアアップデートなどでシステムのバージョンが変わるとおかしな挙動になるというのはよくあることです。とくに、終了時にアンチウィルスが終了してくれないために、OSがシャットダウンしないというのはあり得ることと思います。
コンソールでシステムログをみると、終了時に何かエラーは出てませんか?
原因を追及するのもそこそこに、OS再インストール、ということなら、不具合の原因も分からないということですし、バックアップを取った上で、HDDを再フォーマットして、クリーンインストールをすべきと思います。
ディスクユーティリティの復元で、ディスクの丸ごとコピーを作った上で(TimeMachineのバックアップがあれば丸ごとコピーを新たに用意する必要はありません)、HDD再フォーマットの上、クリーンインストールし、システムを最初に起動するときに、丸ごとコピーから移行アシスタントで環境を移行すれば、比較的簡単、短時間で元の環境に戻せます。移行アシスタントで戻すというと、不具合も戻ってしまうのではないかと危惧されるかもしれませんが、システムファイルは元の環境からは移行しませんし、おかしなものは移行しないので、これで正常になる可能性は高いです。ま、でも、不具合も移行してしまったら諦めてもう一度やり直し、ホームのファイルだけ移行するようにして、アプリなどは元のCDなどから再インストールすればよいのですけど。
はじめまして。
SANDIEGANさんと類似した障害が発生しているので、お邪魔させて頂きます。
当方もここ2週間前あたりから、シャットダウン途中でダンマリとなる事象が発生しております。
OSバージョンは10.6.7です。
私の場合、通常FireFoxを通常のWebブラウザとして使用しているのですが、
・FireFoxを使用している限り、ダンマリは発生しない。
・safari を起動した後のシャットダウンでほぼ確実にダンマリが発生する。
・safari には特にプラグインをインストールしていない。
といった状況です。
発生当初は、FireFoxを疑い、Ver4からVer5へのアップグレードを行ったのですが、改善されませんでした。
家族も同じMacを共用しておりますが、特に問題は発生しておりません。(全員FireFoxを使用しています)
また、これは若干記憶が曖昧なのですが、Adobe Flash Player の最新アップグレード以降で同事象が発生し始めているように思えます。(現在のFlash Playerのバージョンについては帰宅後確認します)
今のところ、ディスクユーティリティ→アクセス権の修復を実施すると、次回safariを起動するまで、特に問題は発生ません。
後ろ向きですが、当面safariの使用を控えて経過観察してみます。
もうすでに試されているかもしれませんが・・・Mac OS X統合アップデートのあて直しを行ってみられては。
なお、あて直しは、周辺機器をすべて外して、起動中のアプリケーションをすべて終了させた状態で行ってください。また、あて直しの前後にディスクアクセス権の修復をお忘れなく。
Safariが怪しいんだったら、キャッシュやクッキーの削除を試してみるとか、Safariのリセットを試してみるとか。
Starlessさんとほぼ同じ症状です。私もFire Foxでは何も起こりませんでした。
そのため、サファリがますます怪しくなりましたので、キャッシュ、クッキーの削除、OSの統合ソフトをもう一度やりなしましたところ、症状が消えたようです。再現性を短時間でしか見ておりませんので、後日ご報告します。これで安定してくれればよいのですが・・・・。
取り急ぎ、サジェスチョンを頂いた方々に御礼申し上げます。
SANDIEGAN さんによる書き込み:
そのため、サファリがますます怪しくなりましたので、キャッシュ、クッキーの削除、OSの統合ソフトをもう一度やりなしましたところ、症状が消えたようです。再現性を短時間でしか見ておりませんので、後日ご報告します。これで安定してくれればよいのですが・・・・。
もし再発したら、ログアウトが出来るかを情報としていただけませんでしょうか。
シャットダウンできません