アドレスブック内の同一名の複数表示について(iPhone 4)

同様の内容の質問があることは画にできていますが、質問者が自己解決したと言う発言で閉めてしまい、以降解決策の詳細が書かれないままなので、

重複トピとなりますが、解決させたいので改めて質問させて頂きます。



症状


iTunes(Mac)とiphoneの同期時に不特定多数(法則性が分からない)のアドレスブック内の人物が同一名で全く同じ内容の物が複数現れたり、

同じ名前でも登録内容が違う物も存在している場合もあります。


例えば、

マッキン トッシュという名前はMacのアドレスブックには1項目しか有りません。

同期後のiphone内の連絡先には5項目同じ名前の表記が出現。

内容は3つが全く同一内容が3件、残りの2件のうち1件は『携帯』『自宅』『会社』の3項目の電話番号の表示順序が違っていたり、

一つには住所が記載されているが、一つには住所がなかったりと一貫性がありません。


重複の数や表記内容の違いは様々で規則性は感じられませんが、重複2件で全く同一だったり、重複3件が全て内容が相違しているなど状況は様々です。




昨日iphone4を買い替え、初めて同期した際にこの現象がおこりましたが、これまでの古いデバイスでも同様の現象が何度か有りましたが、

itunesに接続したiphone同期時の『情報』内の“アドレスブックの連絡先を同期”の項目に

「OTAでMobileMeと同期している場合は重複することがある」という表示に気付きいて依頼、同期時にこの項目のチェックははずして

同期する事で、アドレスの重複はなくなっていました。(現在もMobileMeと同期しています)

しかし、昨日も同様にチェックをはずした状態で同期したたところ、今回は複数人物がそれぞれ2〜7の重複がありました。


これらを時間をかけて手動で統合することは可能ですが、同期のたびにこのような状況に陥るのは辛いです。

今後、重複させない解決策がありましたらお願いします。

また、修復方法(重複アドレスの統合)なども有れば合わせてお願いします。

iPhone 4, iOS 4.3.3, iTunes 10.3.1 MacBook OS10.6.7

投稿日 2011/06/27 00:34

返信
返信: 7

2011/06/27 16:54 Bluetree への返信

ひょっとしたらアドレスブックのデータ自体に不具合を抱えているのでしょうか。

アドレスブックのアーカイブを書き出した後、アドレスブック内の全てのデータを消去。そしてアーカイブを読み込み、その状態でMobileMeを上書きするとどうでしょう。


なお、バックアップは必ずとり、その上で一般的なメンテナンスを下記を参照に行った後に試して下さい。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)



追記です。

もしアドレスが複数になる症状がiPhoneのみでおこっているのであれば上記を試す前にiPhoneを「バックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定)」を試すのが先かもしれません。

2011/06/28 23:31 やすどん への返信

>やすどんさん


アドバイスありがとうござます。


現在のところ、Mac内のアドレスブックでは上記のような重複は見られず、iphone内のみで起こっている現象なので、おっしゃる通り、一旦新規接続を試みようと思います(まだ、新規で使い始めて3日なのでデータの上書きがないのが幸いです)

しかし、iphoneとMacのアドレスブックは同期しておらず、MobileMeとの同期のみで起こっている事象なので、念のためMbileMe内のアドレスブックを確認した所、こちらのデータもiphone同様でした(当たり前ですが)

タイムマシンで遡っても、Macのアドレスブックのデータの変化はありませんでした。


このままではMacとMbileMeとiphoneの三点でどこをどう同期しても怪しさが残るので、一旦全てのデータ修復を行なった後、iphoneの新規接続を行なってみようと思います。


良い機会なので、一貫性のなかった登録方法も改めてみようとBentoをつかって整理してみようとも思いますので、結果までに少々時間がかかるかと思いますが、終了後、改めて経過を報告致します。





>福助さん


Macのアドレスブックの重複は認められませんでした。

2011/07/01 23:30 Bluetree への返信

投稿者です。


今回の同期時のiphone内のアドレスブックの問題について、原因が何であるかを決定づけるには至っていませんが、上記で頂いたアドバイスを元に私なりの修復を実施し、今後への対策を講じましたのでご報告させて頂きます。



現在の利用環境も念のため補足しておきます。


MacBook OS10.6.7

ipnone4(白)4.3.3

MobileMeと同期



・MacとMobileMe:手動同期(最終同期は3ヶ月前)

・iphoneとMac:手動同期(週1程度任意)




【修復方法】(データ修復をMacで行なった場合の手順)


*まず始めに、上記のやすどんさんが書かれた方法かタイムマシン等でアドレスブックのバックアップを取っ てから作業を初めて下さい。


1 iphone、Mac、MobileMeそれぞれの同期している場合は全てを解除(または手動)に切り替える。

*ここを完璧にしないと、時間をかけて修復しても作業するすばからまた修復前の物に戻されてしまいます。




2 Macのアドレスブックを正しいデータに修復する。

私のケースでは、重複したそれぞれのカードの内容に一部不一致があり、オリジナル情報を確認しながらの 作業となったため、Macのアドレスブックの重複統合機能は利用出来ないため、重複したカードを確認する

必要があったため、Bentoを使い、チャート内で比較確認しながら手動で統合しました。




3 アドレスブックのデータ修復が完了したら、データを他の2つへ同期する。

  *MacからMobileMeへデータを同期(MobileMeのリセット)


1)Macの システム環境設定ーMobileMeと開き,『同期』タブを開けて右下の『詳細』をクリックする。

2)アカウントを利用しているコンピュータを指定し、左下の『同期データをリセット』をクリック。

3)『置換の対象』のプルダウンメニューから『連絡先』を選択。

4)MobileMeからMacへむかっている矢印をMacからMobileMe側の右へ向ける矢印をクリックした後、

『置き換える』をクリック。



4 IphoneとMobileMeを同期する

1)iphoneの設定から『メール/連絡先/カレンダー』を開き、アカウントから.Macをクリックし、『連絡   先』をオンにする。(もちろんこの時に他の設定項目を任意でオンにしても問題有りません)




以上でMac、iphone、MobileMeすべてのアドレスブックが修復されたことになります。





iphoneとiTunesの同期時にはMobileMeとの接続が有るため、常に支障が出る可能性のあると指示されている項目のチェクを外して同期していたので、今回の現象の原因は未だに解決していませんが、ひとまずデータの修復はできました。今後どのタイミングで同様の現象が起こるのかはわかりませんので、しばらくは様子を見ながらそれぞれの同期タイミングを手動に切り替えて様子を見るつもりです。



他にも、このような状態でお困りの方のために、まずは修復方法だけを記しておきますが、私が個人的に採用した方法ですので、他にも良い方法がありましたらご紹介ください。


また、現段階ではこのような現象の原因はまだ解決に至っておりません。

原因と対策が分かる方がいらっしゃれば引き続き投稿をお願いできればと思います。

2011/11/23 02:08 Bluetree への返信

類似の症状で検索かけていてこのページにきました。OS X 10.7.2 + iPhone4での出来事です。

私の場合は、真逆の症状ですが、参考までにUPさせていただきました。

<症状>

MAC側のアドレスブック上に全く同一の名前がきれいに2つ並び、さらに

アドレス帳の重複する名前の片側を消すしていくと、いつの間にかアドレス帳が真っ白になるという症状です。

このページで書かれているようにアーカイブ後、再読み込みなど試しましたが、うまくいきません。

いろいろと試したのですが、現時点で設定の問題と結論づけています。

<原因>

問題の設定は

「設定のメール/連絡先/カレンダーのiCloudの連絡先チェックボックス、MobileMeの連絡先のチェックボックスともにチェックが入っていました。」

<復旧>

下記手順で復旧しました。

1)OutLookから出力したCSVファイルを準備。このCSVファイルは後でアドレスブックで読み込みます。

これを期にエクセルなどで一度整理することをお勧めします。また、セル内の文字間に含まれている余計な改行(Alt + CRで実施したもn)などは削除し、すべてのデータ項目の表示形式を文字列に実施した状態でCSVファイルを保存しておけば、後の読み込み時に電話番号の最初の’0’が消えるとか、メモの項目が分断されてアドレスブック上に名無しで存在するなどの症状をさけることが出来ると思います。

2)iCloudのチェックボックスのみチェックし、ほかのアカウントはチェックを外す。

3)アドレスブック上のアドレスはアーカイブ出力し、バックアップとった後、すべてのカードを選択し削除。

4)アドレスブックのファイルメニューから読み込みを選択し、1)のCSVファイルを選択します。

5)CSVファイルを読み込むときにアドレス帳の項目とCSVファイルの各列とのひも付けを指定します。

以上で私はうまくいき、謎の陰分身はいなくなりました。


MAC初心者ですので皆さんご存知の内容でなければよいのですが。

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