QuickTime Player7が起動できません

iMacを新調したのですが、QuickTime Player7で動画を開こうとすると「QuickTime Player7が予期しない理由で終了しました。」

と表示され、強制終了されます。

QuickTime Player 7はSnow Leopardのディスクからインストールしました。


不思議なのが、音声だけのファイルは再生できるのです。

ですが、音声の有無に関わらず動画ファイルは開けません。

また、何回やっても開けませんが、運がいいと開けます。10回20回強制終了をされつつ開くと、普通に使えてしまうときがあります。

しかし、他のファイルを開くとまた強制終了されます。

特定のファイル、拡張子が開けない訳ではなく、全ての動画に共通しています。

コーデック等を入れているため、flvやwmvなどのファイルも使っていました。

QuickTime Player バージョン10ではどの動画も再生が可能です。


動画の編集を目的としていて、以前のIntelがないiMacでは通常に使えていました。

このような状態になったのは、春にiMacを買った初めからです。移行アシスタントを使ったため、以前のデータが入っています。


https://discussionsjapan.apple.com/thread/10076385?start=0&tstart=0

こちらを参考にして、アクセス権を検証したところ、QuickTime の名前が多く挙げられていました。

そのため、修復して再び検証したところQuickTimeは消えました。

ですが未だに治りません。

アップデートに関しては最新の状態です。


使用環境:

Mac OSX 10.6 8 snow Leopard

QuickTime Player 7 pro バージョン7.6 6(Snow Leopardのディスクより)



何か分かる方がいらっしゃったら、お力添えお願い致します。

iMac, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2011/07/14 15:02

返信
返信: 24

2011/07/14 15:28 mizuki611 への返信

古いリンクを見たら誰かが書いてる。


Perian, Avid, Flip4MacなどQuickTimeを弄るものがあったら外し再起動後に動作確認をして下さい。

/Library/Application Support, /Library/PreferencePanes, /Library/QuickTime, /Library/Internet Plug-Ins

# Homeの同名Folderの中も確認する


そのSoftがUpdateしているかの確認もされるほうが...

2011/07/15 01:40 ぴっぴ への返信

ぴっぴ様


ご解答ありがとうございます。

EvernoteSafariClipperPlugin

Flip4Mac WMV Plugin

JavaPlugin2_NPAPI

JavaPluginCocoa

DivXBrowserPlugin

Windows Media Plugin

Flash Player


Perian.prefPane

DivX.prefPane

Flip4Mac WMV.prefPane

REDcode.prefPane

等のプラグインを別の場所にコピーし、Libraryから削除して再起動しましたが、やはり強制終了されてしまいます。

Perian、Flip4Macなどのシステム環境設定に載る様なものは全て最新版でした。

再起動後、システム環境設定から項目がなくなっていたので、確実に外せたと思うのですが・・・。

2011/07/15 05:03 mizuki611 への返信

不思議なのが、音声だけのファイルは再生できるのです。ですが、音声の有無に関わらず動画ファイルは開けません。


開けない動画のフォーマット(H.264等)は何でしょうか?

素性がはっきりしているもの(iTunes Storeで購入した動画等)でも状況は変わりませんか?


動画の編集を目的としていて、以前のIntelがないiMacでは通常に使えていました。

このような状態になったのは、春にiMacを買った初めからです。移行アシスタントを使ったため、以前のデータが入っています。


PPC iMacからアプリケーション等も丸ごと移行しているのであれば、intel Macで支障が出るようなものも一緒に移行されていてそれが悪さをしているのかもしれませんね。


こちらを参考に一通りメンテナンス操作を行った上で、セーフモードと新規アカウントでそれぞれログインしたときに症状が改善するか確認してみてください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ


どちらでも改善しない場合は、システムを入れ直すのが早いかもしれません。

2011/07/15 10:14 HAL への返信

HAL様


iTunes Storeは利用したことがなく、素性がハッキリしたものはありません。

ディスクを入れるのが面倒で、持っているDVDから抽出して動画ばかりなので

詳細情報「--」となっていました。

追記で書いた新規ムービー収録では「H.264、AAC」と書かれていましたが、こちらも再生できません。

PPC iMacからアプリケーション等も丸ごと移行しているのであれば、intel Macで支障が出るようなものも一緒に移行されていてそれが悪さをしているのかもしれませんね。


この説が濃厚かもしれません・・・。

コーデックといってもメジャーなモノ、Appleのホ−ムページに載っているモノしか使っていないので、そのモノ自体が悪いというより、合わなかっただけかなと思います。

こちらを参考に一通りメンテナンス操作を行った上で、セーフモードと新規アカウントでそれぞれログインしたときに症状が改善するか確認してみてください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ


どちらでも改善しない場合は、システムを入れ直すのが早いかもしれません。

ご指示ありがとうございます。

今から試してみます。

システムを入れ直すのはちょっと面倒ですね・・・。Office等再度インストールすると考えると。

2011/07/15 14:11 HAL への返信

HAL様

こちらを参考に一通りメンテナンス操作を行った上で、セーフモードと新規アカウントでそれぞれログインしたときに症状が改善するか確認してみてください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ


こちらを参照し、試した結果HDに損傷が見られました。復元したのですが、やはりQuickTimeは治りませんでした。

ですが、損傷を見つけることができたので、とても良い機会になりました。ありがとうございます。

2011/07/15 14:19 mizuki611 への返信

ぴっぴ様 ni_ki様 HAL様


ご解答ありがとうございました。

上記の通り、色々と試しましたが治らなかったので、新規アカウントを作るという妥協案に落ち着かせて頂こうと思います。

ですが、皆様の解答は全て有意義でしたので、とても感謝しています。

そのため、全てにポイントを差し上げたい・・・と思ったのですが、

何ぶん今回初めて質問をして、システムを理解していなくて

上から順に役立った・・・と押していたら、最後は正解しか押せない仕様になっていました。

編集もできないようで、このような評価となりました。


今回はおつきあいして頂き、ありがとうございました。

2011/07/15 14:41 mizuki611 への返信

下記の中のFileを外す必要があります。

/Library/Application Suppot

# 注意 同メーカーの別Softで使うのがある


/Library/Internet Plug-Ins # Defaultで入るもの

Flash Player.plugin

flashplayer.xpt

iPhotoPhotocast.plugin

JavaPlugin2_NPAPI.plugin

JavaPluginCocoa.bundle

NP-PPC-Dir-Shockwave

nsIQTScriptablePlugin.xpt

Quartz Composer.webplugin

QuickTime Plugin.plugin


/Library/QuickTime # 2つはDefault

AppleIntermediateCodec.component

AppleMPEG2Codec.component


/Library/PreferencePanes # Defaultは空です


---これ以外の3rd Partyはご自身で調べて下さい ---

DivX 7 (Mac)

/Applications/DivX.app

/Library/Applicatons Support/DivX

/Library/Frameworks/DivX Toolkit.framework

/Library/Internet Plug-ins/DivXBrowserPlugin.plugin

/Library/Internet Plug-ins/OVSHelper.plugins

/Library/PreferencePane/DivX.prefPanes

/Library/QuickTime/DivX Decoder.component

/Library/QuickTime/DivX Encoder.component

/Library/Scripts/DivX

$HOME/Library/Application\ Support/DivX

$HOME/Library/Caches/com.divx.DivXUpdater

$HOME/Library/Preferences/com.divx.divxprefs.plist

$HOME/Library/Preferences/com.divx.Settings.plist

$HOME/Library/Preferences/system.iUtils.prefs

$HOME/Library/Preferences/com.trolltech.plist

/tmp/dvx*

/var/db/receipts/com.divx*

/var/folders/2x/27x/-Tmp-/MediaCache

/var/folders/xz/27x/-Tmp-/qtsingleapp-DivXPl-4x-3x-lockfile


Perian

/Library/PreferencePanes/Perian.prefPane

/Library/QuickTime/AC3MovieImport.component

/Library/QuickTime/Perian.component

$HOME/Library/Caches/PerianUpdateChecker

$HOME/Library/Preferences/com.cod3r.a52codec.plist

$HOME/Library/Preferences/org.perian.Perian.plist


VLC Media Player

/Applications/VLC.app

$HOME/Library/Application\ Support/org.videolan.vlc

$HOME/Library/Caches/org.videolan.vlc

$HOME/Library/Preferences/org.videolan.vlc.LSSharedFileList.plist

$HOME/Library/Preferences/org.videolan.vlc.plist


Flip4Mac

/Applications/Flip4Mac

/Library/Internet\ Plug-Ins/Flip4Mac\ WMV\ Plugin.plugin

/Library/Internet\ Plug-Ins/Flip4Mac\ WMV\ Plugin.webplugin

/Library/PreferencePanes/Flip4Mac\ WMV.prefPane

/Library/QuickTime/Flip4Mac\ WMV\ Import.component

/Library/QuickTime/Flip4Mac\ WMV\ Export.component

/Library/QuickTime/Flip4Mac\ WMV\ Advanced.component

/Library/Receipts/Flip4Mac\ Web\ Plugins.pkg

/Library/Receipts/Flip4Mac\ QuickTime\ Components.pkg


Flip4Mac + Silverlight

/Applications/Flip4Mac

/Applications/Microsoft\ Silverlight

/Library/Application\ Support/Microsoft

/Library/Frameworks/TSLicense.framework

/Library/Internet\ Plug-Ins/Flip4Mac\ WMV\ Plugin.plugin

/Library/Internet\ Plug-Ins/Flip4Mac\ WMV\ Plugin.webplugin

/Library/Internet\ Plug-Ins/Silverlight.plugin

/Library/PreferencePanes/Flip4Mac\ WMV.prefPane

/Library/QuickTime/Flip4Mac\ WMV\ Advanced.component

/Library/QuickTime/Flip4Mac\ WMV\ Export.component

/Library/QuickTime/Flip4Mac\ WMV\ Import.component

$HOME/Library/Preferences/net.telestream.wmv.import.plist

$HOME/Library/Preferences/net.telestream.wmv.plist

/var/db/receipts/com.microsoft.installSilverlightPlugin.bom

/var/db/receipts/com.microsoft.installSilverlightPlugin.plist

/var/db/receipts/net.telestream.wmv.components.bom

/var/db/receipts/net.telestream.wmv.components.plist

/var/db/receipts/net.telestream.wmv.plugins.bom

/var/db/receipts/net.telestream.wmv.plugins.plist

2011/07/15 18:49 mizuki611 への返信

試した結果HDに損傷が見られました。


損傷に気づかないまま使い続けると大きな不具合に繋がるので、定期的にメンテナンスをするといいですよ (^^)


新規アカウントで問題ないのであれば、アカウント内の問題ということなので原因を特定すればいちいちアカウントを切り替える必要はなくなります。余力があれば、原因特定をしてみてください。


セーフモードで起動して問題なく動画が再生されるようであれば(セーフモードでは音声は出ませんが映像の確認はできます)、ログイン項目に登録されているアプリケーションやQuickTimeのプラグイン ($HOME/Library/QuickTime) を外して動作確認をしてみてください。セーフモードでも改善しなければ、初期設定ファイルを削除してみてください。

$HOME/Library/Preferences/QuickTime Preferences

$HOME/Library/Preferences/com.apple.quicktime.plugin.preferences.plist

$HOME/Library/Preferences/com.apple.quicktimeplayer.plist

$HOME/Library/Preferences/com.apple.QuickTimePlayerX.plist

2011/07/15 19:00 mizuki611 への返信

mizuki611 さんによる書き込み:


新規アカウントで試したら、全くの無問題で逆に拍子抜けしました。

ユーザアカウント無いの設定ファイルの破損が濃厚ですね。少なくとも関与していることは間違い無いです。

面倒ですが、動画編集用のアカウントとして使うことに致します。

かなり使いにくいのではないかと思いますので、HAL さんがお書きの通り、もうちょっと調べてみたほうが快適になると思われます。

2011/07/18 20:03 mizuki611 への返信

ぴっぴ様 HAL様 ni_ki様


初めてセーフモードで起動してみたのですが、その後再起動をしたら、.wmvのみ再生できるようになりました!

しかし、他はやはりダメだったので、お二方が挙げてくれたリストに則って削除・移動をしました。


その結果、見事に使えるようになりました!!強制終了という現象が消えました。


たくさんのご指示や応援ありがとうございました!これからはメンテも定期的にするように心がけます。



それで、新たな問題というか当然なのですが、.mpg.mov.一部.aviなどの基本的なQuickTime方式の動画は開けるようになりました。しかし、.flv.wmv.などのファイルが開けません。

今回外したものとして、多くのCacheやplist、component、framework、plugin。

DivX Converter、DivX Player、QuickTime Player 7、QuickTime Player X、Flip4Mac、Silverlight、Perian、Javaがあります。

今まで通り使用するには、これらのものを復帰させたいのですが、元の場所に戻すとまた同じ現象になってしまうのでしょうか?

一つ一つ戻しながら再起動を繰り返し、原因だったものを特定して除外する。

全て再ダウンロード。

という手があると思うのですが、またご指示いただけたらうれしいです。

2011/07/18 20:29 mizuki611 への返信

.flv.wmv.などのファイルが開けません。


flvの再生にはPerianが、wmvの再生にはFlip4Macがそれぞれ必要です。

ホームページで最新版をダウンロードしインストールしてください。


あと、削除リストにJavaがあるということはぴっぴさんのコメントにあったDefaultで入るものも移動しているのでしょうか?

であれば、後々面倒なので元に戻しておくことをお勧めします。

2011/07/18 20:48 mizuki611 への返信

今まで通り使用するには、これらのものを復帰させたいのですが、元の場所に戻すとまた同じ現象になってしまうのでしょうか?

一つ一つ戻しながら再起動を繰り返し、原因だったものを特定して除外する。

最新版を落とし1つずつ入れ再起動して試して下さい。Soft単位で外せば問題をきちんと切り分けられます。

VLC Media Playerは1つで様々な形式のFileを開けますので試されると良いかも知れません。

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QuickTime Player7が起動できません

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