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iMac 2011において動画再生時にOS X Lionがフリーズする。

Lionをインストールした後、動画再生時にOSがフリーズする現象が海外で多数報告されています。

https://discussions.apple.com/thread/3194165?start=0&tstart=0


この問題で分かっているのは次のような事です。

・2011年発売の新型iMacでのみ起こる。

・YouTube、iTunes、QuickTimeなど、どんな形であっても動画再生時にフリーズする。

・つまりFlashは関係ない。

・マウスカーソルは動くが、一切応答しない。

・ランダムに起こるので再現が難しい。

・ビデオカードのファームウェアが原因である可能性が高い。



この問題は日本ではあまり報告がないようです。Googleで検索してもほとんどこの問題に関する記述がありません。

一方で海外での報告が多い事からこういう予測をしてみました。


「この現象が起こるiMacの利用者は表示言語が英語になっている。」


動画再生フリーズを経験された方はどうでしょうか?

iMac, Mac OS X v10.7 Lion, 2011, 27 inch, SSD

投稿日 2011/08/04 17:50

返信
返信: 38

2011/08/12 22:23 shun_yg への返信

わたしのimacでもyoutube見てると、ときどきはまります。異常に熱くなる現象も発生しました。

それ以外にも、挙動がおかしいと思うことがよくあります。

おそらくunix上で動作しているMacOSのバグだと思いますが、ハードウェアの問題だったら厄介ですね。

それにしてもunix上で動作しているのだから、別プロセスのterminalでも開いて

コマンドでshutdownできないものでしょうか。

電源ブッチには抵抗があります。

2011/08/12 22:37 taimeinon への返信

taimeinon さんによる書き込み:


わたしのimacでもyoutube見てると、ときどきはまります。異常に熱くなる現象も発生しました。

どのiMacでしょうか?

コマンドでshutdownできないものでしょうか。

sshでログインされては。画面だけが固まっている可能性があるので可能性が高いです。

2011/08/12 22:42 taimeinon への返信

それにしてもunix上で動作しているのだから、別プロセスのterminalでも開いてコマンドでshutdownできないものでしょうか。


完全にフリーズしているのでなければ、リモートログインでshutdownできる可能性があります。やり方を簡単に説明すると


1) システム環境設定>共有>リモートログイン にチェックを入れ、ssh username@ip_addressの部分を記録しておく


2) パソコンがあれば、ターミナルからsshでログインできることを確認。他にパソコンを持っていなければ、iPhone等に TouchTerm SSH等のSSHを可能とするAppをインストールし、リモートでログインできるような環境を構築。


3) 操作不能になったときに、リモートログインを試してみてログインできるようであれば、そこから "shutdown -h now" と実行。


ちょっと知識があれば、フリーズしているプロセスを確認してkillすることで復旧できる場合もあるかもしれません。


電源ブッチには抵抗があります。


これは、システムにもハードウェアにもよくありません。可能なら、Mac OS X 10.6.8に戻してアップデートを待つのが最善かと思います。

# すぐ出るかと思ったアップデートもなかなか出る気配がありませんし・・・

2011/08/12 23:57 taimeinon への返信

電源ブッチには抵抗があります。


システム環境設定の省エネルギーに「コンピュータが操作不能になった場合に自動的に再起動」という項目があるのですが、この機能ってどうなんでしょうね。(私は一応 ON にしてますが、まだこの恩恵を受けたことがないので効果があるかどうかわかりませんが…)

2011/08/13 00:23 taimeinon への返信

taimeinon さんによる書き込み:


ただ、嫁には厳しいか・・・、

例えば私のところなら、

ssh niki@10.0.1.2

みたいなのをクリッピングテキストにしてターミナルに放り込んでリターンキーとかはどうでしょう。又はssh niki@10.0.1.2をテキストファイルにしてから拡張子をcommandに変えてターミナルでchmod a=rwx [ファイルへのpath]で実行権を与えて、ダブルクリックで起動とか。(試してませんが、出来るはず^^)


ちなみに、a=rwxの部分は適宜変更の必要があるかもです。

今回のyoutubeではまってしまう件に関しては、そのように動作しません。

たぶんフルスクリーン表示で操作を受け付けなくなる現象は画面の書き換えが止まっているだけでOSは止まっていないのではないでしょうか。フルスクリーン表示の際にはGPUが通常表示の上に画像をかぶせているような挙動をしているのでは無いかと想像しております。

2011/08/13 02:36 shun_yg への返信

ni_kiさん:

以降のメッセージで関連した事項がありますが、左下にあるのは電源ボタンのことです。つまり、電源ブッチのことです。


HALさん:

なるほど。次回フリーズしたときは、プロセス見ながらkillして状況を確認してみます。先代機を出すのは億劫ですが、最善の方法です。また、WinXPのTera Termからログインしましたが、少しだけ手こずりまして、それを解決してくれたサイトがありましたので、リンクを載せておきます、

http://se-suganuma.blogspot.com/2010/07/mac-snow-leopard-servertera-termssh.html



ちなみに、昨晩も発生しました。Macが初めてなので、Podcastで“Macの基本”という番組を見ようとしたら動画がハングし、音声だけ流れました。マウスカーソルの操作以外、フリーズします。これも再現性がないのが

Youtube以外で発生する一例と思い記入しました。

2011/08/14 02:52 taro990 への返信

taro990 による書き込み:


以降のメッセージで関連した事項がありますが、左下にあるのは電源ボタンのことです。つまり、電源ブッチのことです。

なるほど、それのことでしたか。音は鳴り続けると言うことなので、もしかしてホットコーナーも生き残っているのではと思ったのですけど。

2011/08/14 13:28 shun_yg への返信

ni_kiさん:

紛らわしい説明、失礼いたしました。


追記1:

サポートへ連絡しました。セーフモードでリブートして再現性の確認後、通常モードでリブートして確認してほしいとのこと。セーフモードでは、データの修復もされるのが理由らしいです。しかし、セーフモードではWifiが効かないので、私の環境では再現性の確認できません...😢。


既に一旦セーフモードにしたので、通常モードに戻した現在の環境で、\様子見とします。これで再現する場合、受けた説明をよく覚えていないのですが、上から被せるような再インストールらしいです。しばしお待ちを。


追記2:

リモートからSafariだけkillしようとしましたが、フリーズは解消されませんでした。Safariの正常稼働時では、Safariのウインドウがきちんと消えました。フリーズ時は、killするプロセスが違うのかもしれません。

ps -ef | grep Safari でプロセス確認後、kill -9 <PID> でプロセス終了といった具合です。

2011/08/14 19:06 taro990 への返信

リモートログインは有効なのですね。


killするプロセスが違うのかもしれません。


"kill -9"で大丈夫だと思います。その後もう一度 ps で確認してSafariが表示されなければ終了できているのでそれでもフリーズが解除されないということは、原因がそれ以外に及んでいるということだと思います。

"top" を実行したときに、CPUを占有しているようなプロセスやハングアップしているプロセスは確認できませんか?

2011/08/15 07:39 shun_yg への返信

HALさん:

アドバイスありがとうございます。topコマンドありましたね。unixコマンド触れるの久々なので助かります。



さて、再発しました。セーフブート→効果なしかも、となりますね。さらに厄介なことに、shutdownが効かない

という事態です。



・topコマンドの確認

特にCPUを占有しているプロセスはありませんでした。


・Safariの強制終了

何かゴミみたいのが残りますね(下記)。


強制終了前のプロセス確認(ps -ef | grep fari)

501 139 124 0 1:47AM ?? 1:30.71

/Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari -psn_0_40970


強制終了後のプロセス確認

501 139 124 0 1:47AM ?? 0:00.00 (Safari)


・シャットダウン

リモートからシャットダウンがコマンドが(多分)正常に実行されるのですが、Mac自体はShutdownされません。フリーズ状態のまま。リモートマシン(WinXP)からは、Tera Termを使っているのですが、Shutdow後にログインを試みても、"ホストに接続できません”となります。参った参った。再度アップルに連絡して、何ちゃらインストールというやつを試してみます。


# shutdown -h now

Shutdown NOW!


*** FINAL System shutdown message from xxxxxx ***

System going down IMMEDIATELY


System shutdown time has arrived

2011/08/16 22:42 taro990 への返信

taro990 さんによる書き込み:


・シャットダウン

リモートからシャットダウンがコマンドが(多分)正常に実行されるのですが、Mac自体はShutdownされません。フリーズ状態のまま。

画面に動画が表示されたままと言う事ですね。shutdownコマンドが事項体制に入った筈なのに画面が変わらないとなると、これはやはりOSとMacの組み合わせの問題ということなのですね。

iMac 2011において動画再生時にOS X Lionがフリーズする。

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