Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

AirMac Express 不定期にインターネット接続ができなくなる現象

初投稿となります。よろしくお願いします。


現在、会社と自宅で旧タイプのAirMac Expressを使用しております。

どちらも1年程前からインターネット接続ができなくなる現象が出てきました。

(複数のMac/PCからの接続できないことを確認。クライアント側の問題ではなさそうです。)

コンセントを抜いて再起動?すると元に戻るのでそれで対応してきましたが、

買い替えの検討をふまえて投稿をさせていただきました。

(発売して直ぐ購入のためそろそろ6〜7年ぐらい)


突然接続出来なくなるのではなく、出勤して接続しようとしたり、

帰宅して接続しようとするとインターネット接続ができません。

緑のランプはついてますし、クライアント側からはAirMac Expressへ

Wifi接続はできます。詳しくは調べていませんが、インターネット接続だけが

できない状態の様です。


仕事場も自宅も

【概要】

バージョン:6.3

【構成】

ISP - ルーター - AirMac Express - Mac/PC/その他Wifi機器

【設定】

▼AirMac設定

  • ワイアレスのモード:ワイアレスネットワークを作成
  • チャンネル:自動
  • ワイアレスセキュリティ:WPA/WPA2パーソナル

▼インターネット設定

  • インターネット接続設定:パブリックIPアドレスを共有
  • TCP/IP:手入力


▽設定の変更を試み中(本日から)

インターネット接続設定:IPアドレスの範囲を割り当てる



対応策や買い替えなど対処方法をおしえてください。

よろしくお願いします。

MacBook Pro, Mac OS X v10.7 Lion

投稿日 2011/08/05 11:49

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2011/08/05 13:47

AirMac Expressのリセットは試されましたか?


それでもダメなら、そろそろ寿命かな…。

結構、熱がこもり易い構造ですから、長持ちしたほうかも…。

返信: 59

2011/09/20 12:21 たぁボウズ への返信

たぁボウズ による書き込み:


AirMac PPPoEには接続できていません。

PPPoEは一つのインターネット接続に一つ(入口に一つ)ですけど、複数の通信機器(express, Mac等)に設定してませんか。


訂正

設定しませんか→設定してませんか


このメッセージは次により編集されています:xy

2011/09/20 12:17 NoriBay への返信

集合住宅なので、複数の電波が入ってきています。無線LANにつながっているMacBookProのメニューバーからSSIDを見ると、複数の電波を受信しています。


それで、利用チャンネルの重複の可能性があると思うので、AirMacユーティリティでは「ラジオチャンネル」を”自動”に選択しています。


”自動”というのは、チャンネルの重複を自動で回避するという意味かと思っていたのですが、実は違っていたのでしょうか...、チャンネルがときどき違っているので"自動"とはそういうものかと思っていました。


AirRadarを利用すると、AirMacユーティリティ以上のことをしてくれるのでしょうか?

2011/09/20 12:35 はに への返信

耳寄りな情報、ありがとうございます。


「AirMac Extreme が新しめなら、2.4、5 ghz 帯を別のssidにできます。airmac express で拡張する時は、5 ghz帯で接続するようにすると、このような障害の影響をかなり軽減できます。」ということですが、今年の7月に買い換えたばかりなので、挑戦してみたいと思います。

AirMacユーティリティで同様のことをするための手順は、なにを見るとわかるのか、教えていただけると助かります。

(マニュアルを見ても、よくわかりませんでした。)


いまは、AirMacユーティリティの「ワイヤレス」タブで、ワイヤレスモードは「ワイヤレスネットワークを作成」が選択されており、すでにワイヤレスネットワーク名が入力され、ラジオチャンネル(自動)・ワイヤレスセキュリティ(WPA/WPA2パーソナル)等が設定されている状態です。


この状態で、別のSSIDを設定するという具体的な手順が思いつきません。

なにか、裏技とかあるのでしょうか?

2011/09/20 12:36 たぁボウズ への返信

たぁボウズ による書き込み:


”自動”というのは、チャンネルの重複を自動で回避するという意味かと思っていたのですが、実は違っていたのでしょうか...、チャンネルがときどき違っているので"自動"とはそういうものかと思っていました。

本来なら自動で問題ないと思います。今回は自動で問題が解決していませんので、意図的にチャンネルを固定して実験してみては?ということですね。



AirRadarを利用すると、AirMacユーティリティ以上のことをしてくれるのでしょうか?

AirRadarとAirMacユーティリティはやってる事が全く違いますよ。ですのでAirMacユーティリティ以上という表現はおかしいです。AirRadarのHP等を読んでみて下さい。

2011/09/20 12:43 たぁボウズ への返信

たぁボウズ による書き込み:


AirMacExpressは、インフラストラクチャ・モードで受信しています。

意味不明です。


PPPoEはどうなってんですか?

PPPoEはインターネットの入り口に位置するルータのみに設定すべきなんですが。

2011/09/20 15:43 たぁボウズ への返信

> この状態で、別のSSIDを設定するという具体的な手順が思いつきません。


AirMacユーティリティで、「ワイヤレス」のタグをクリックすると、ワイヤレスモードの設定、ワイヤレスネットワーク名の設定する欄があります。ここで設定するワイヤレスネットワーク名はSSIDになります。一方、この窓の下の方に「ワイヤレス・ネットワーク・オプション」というボタンがあります。ここをクリックすると、別の窓が開いて、「5GHzネットワーク名」というのが現れます。ここに先程とは別の名前を設定します(例えば、最後に5をつけておくとか)と、これが、5GHz帯のSSIDになります。

マックやAirMac Express(ワイヤレスネットワークを拡張する時)を設定する時は、この5GHz帯のSSIDを指定すれば、5GHz帯で接続されます。

2011/09/20 17:38 はに への返信

手順を教えていただきありがとうございました。


AirMacユーティリティを使って、AirMacExtremeの「5GHzネットワーク名」にチェックを付け、2.4GHzとは異なるSSIDを入力しました。


次いで、AirMacExpressのワイヤレス設定をAirMacユーティリティで行ってみたのですが、なぜか、AirMacExpress2台とも「ワイヤレスネットワーク名」に5GHzのSSIDが現れませんでした。(2.4GHzのSSIDは現れました。)


MacBookProは、AirMacExpressの場所で5GHzのSSIDも拾っていました。メニューバーには5GHzのSSIDと2.4GHzのSSIDの両方が現れました。5GHzのSSIDの電波は弱いので、AirMacExtreme(ルータ)から飛んでいる電波だと考えられます。


ということで、AirMacExpressのほうにも、5GHzを受信する裏技があるのでしょうか?

(使っているAirMacExpressの仕様を確認したところ、2.4GHzと5GHzのどちらかを選択的に受信可能であることは間違いないようです。)

2011/09/20 17:55 たぁボウズ への返信

たぁボウズ さんによる書き込み:


まさしく、その症状です。


AirMacExpressと無線LANでつながっているMacBookProのメニューバーで受信状況を見ると、電波は良好でSSIDも表示されますが、AirMac PPPoEには接続できていません。

AirMac ExtremeがPPoEでWANに接続できないということですね。PPPoEが接続していないと判明しているのですから、そちらの設定を確認した方が良いのでは無いでしょうか。5GHzで接続できるなら、その設定はこの際、行っておいた方が良いとは思いますが。


AirMac Extremeのランプは緑のままでしょうか?

PPPoEがつながらないとオレンジランプになるのでは無いかと思いますけど。


以下、ちょっと余談。(裏をとってません^^;)

チャンネル自動の件ですが、もしかすると「ワイヤレスネットワークを作成」の設定をしているAirMac Extremeが受信する電波のチャンネルしか、自動で回避していないかも知れません。「ワイヤレスネットワークを拡張」設定のAirMac ExpressはAirMac Extremeが使用するチャンネルに設定される気配があります。なので、例えばAirMac ExtremeとAirMac Express間の距離が受信感度上、ギリギリの距離の場合で、AirMac Expressの近くに他の無線LANがあると「チャンネル自動」でも感度低下の可能性があるのでは無いかと考えております。(それらしき現象に遭遇したことがあります。ただし2.4GHzでの話です。)

2011/09/20 19:09 たぁボウズ への返信

> AirMacExpressのほうにも、5GHzを受信する裏技があるのでしょうか?


うーん、特にありませんけど。普通にssidの選択欄にextremeの 5 ghz帯のssidが現れます。ひょっとして、extreme が利用している 5 ghz 帯のチャネルがexpressが受信できないチャネルとか。extreme の使うチャネルを手動にしていくつか試されてみてはいかがでしょう?

5 ghz 帯は電波が減衰し易いので、干渉による不具合も起こりにくいと思います。そのため、チャネルの選択もそれほど神経質になる必要がないように思います。

2011/09/20 19:22 ni_ki への返信

AirMacExtremeはPPPoE接続しています、緑色のランプも点灯しています。

AirMac PPPoEに接続できないのは、AirMacExpress経由で無線LAN接続しているMacBookProです。


説明が足りず、すみません。


ところで、一考の余地があると思いました、ありがとうございます。

AirMac Express 不定期にインターネット接続ができなくなる現象

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。