新型MacBook AirでのPhotoshopのカーソルずれ　

早速のご連絡有り難うございます。

症状はAdobe社のサポートの方にリモートで画面確認していただきました。

立ち上げて使用したサンプル画像はJPEGの140KBほどの大きさです。

またツールをある範囲の大きさの直径にスライドさせたところで発生しますので

運用経過時間にはあまり左右されません。

OpenGLはチェックをサポートの方の指示で外してみましたが変化はありません。

おっしゃるようにメモリ割当はデフォルト状態（2312MB）でしたので只今3300MBにて

試してみましたが変化はありません。

他のソフトは起動させておりません。

クリーンインストールした状態でElements9のみでも確認出来る症例です。

その後、CS5 もインストールしましたが同じような症例です。

ご指導ありがとうございました。

サンタさん、いつもありがとうございます。

はい、覆い焼き、焼き込み、スタンプツール、ブラシツールのすべてに症状がでます。

形状を変えても変化なしです。

直径を変更する仕様のツールで問題が発生しているみたいです。

お返事ありがとうございます。

上記の症状が出るツールの直径のピクセル数の範囲は、開いている画像の大きさによって変化することがわかりました。

あと、Safe Boot 中ではカーソルの動きは正常です。

私の環境で付け加えるなら、USキーボードをカスタムで注文した製品であることです。

それから何かいい方法はないか、いろいろ触っていたのですが、環境設定のペイントカーソルの種類を再度すべて確認したところ、症状が出るのはブラシ先端（標準サイズ）、ブラシ先端（フルサイズ）の時で、標準、または精細に切り替えた場合は症状が今のところ確認できないことを発見しました。

この場合は効果の大きさを示すサークルが出ないため、好みの問題かもしれませんが、私はなれていないので使いづらく感じます。

なんとかブラシ先端モードで症状が改善される方法を必要としております。

みなさん遅くまでありがとうございます。

ありがとうございます。

早速調べてみましたが、ログイン項目はカラでした。

Lionをクリーンインストールしたのち、CS5とElements9しかインストールしていない環境なんです。

私ではちょっと理解が無理な領域かもしれません。

先日Appleより「故障対応受付はいたしますが、Photoshopのみで起きる現象については、そのソフトを用いての検証を当方では致しません。よって、Photoshop以外で症例が出ない場合は正常と判断されて送り返すことになるでしょう。」といわれました。

標準装備のiPhotoでもカーソルのワープ問題が出ませんでしたので、アナウンスのとおりに進んでしまうと思われます。

OSのクリーンインストール、Photoshopの再インストールともスムーズに進んでいただけに、インストール中のトラブルは考えられません。ユーザーとして出来ることは全てしたつもりです。

私が疑問に思うのは、新しいAirは先月出荷されてからかなり日が経ちます。Photoshopを使用されておられるかたもかなりいらっしゃると思いますが、 AppleもAdobeもこの報告は初めての現象だとのことです。

私だけの現象であるのならば何が違うのかが知りたいのです。

工場出荷時の状態でも症例が発生し、OSを再インストールしても症例が発生します。

ではハードなのかなぁと...前述のとおりPhotoshopを使用しては検証してくれないし...困りました（汗）

ありがとうございます。

前述

「たとえば、323px〜647pxとか267px〜535pxなどの中間辺りの範囲で発生します」

これは当方140KBのJPEGデータを使用した時で、前半の数字はElements9、後半の数字はCS5の作業時に不具合が出る範囲です。

画像データを変更するとこの範囲が微妙に前後します。どちらにしても直径を決めるスライダーの停止位置は真ん中あたりで不具合ポイントにはまります。不具合の出る直径は人にもよりますが、良く使う範囲の数値だと思います。

通常作業の覆い焼き、焼き込み、スタンプ、ブラシの各ツール使用時において、Photoshop環境設定のカーソルのペイントカーソルという設定画面で、ブラシ先端（標準サイズ）及びブラシ先端（フルサイズ）を選択している条件で、カーソルのワープが発生するのです。

（ひとつ出たらもう一つが消えて、また動かすとその反対に出ていたカーソルが消えて元のカーソルが出現する、ツールのピクセル毎に設定した作業影響範囲を示すサークルが画面上に出ない、見えている左上のカーソルがダミーで実際は消えている右下のカーソルに効果が出てくる。なので見えているカーソルではパレット操作が出来ない。操作をしているをつもりでも右下部分に効果が出てくる。本来はカーソルの見えている左上部分に効果を表現したい）

たとえば、パレットを閉じようとカーソルを合わせてマウスをクリックするとパレットは閉じないどころか右下にその前まで使用していた焼き込みツールの効果が開いている画像に発生してしまうのです。

ややこしい表現になってしまいましたが、みなさん各ツールを使用されて気にならなければ症状は発生していないはずです。

ご協力ありがとうございます。

只今、HALさん指定の画像で検査した結果、CS5で485px〜973pxの範囲で症例が出ました。良く使う直径だと思うのですが...よろしくお願いいたします。

HALさん、わざわざインストールをして検証していただきありがとうございました。

私一人だけの問題ではないということが確認出来ただけでも心強いです。

PhotoshopCS5とElements9側の（MacBook Air 機種依存型）のバグ...

上記の件を週明けにでもAdobeに連絡してみようと思います。

ありがとうございました！