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office2008 起動できません

新規購入の Mac Book Air に、移行アシスタントで移行しました。

office2008 を起動すると、「Microsoft Office セットアップアシスタント」が起動し、

Excel や、Word 等、起動できなくなってしまいました。


ユーザー登録等は済んでいます。


対処方法をご存知でしたら、教えてください。

MacBook Air, Mac OS X v10.7 Lion

投稿日 2011/09/14 23:25

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投稿日 2011/09/14 23:30

新規購入の Mac Book Air に、移行アシスタントで移行しました。


データの移行に使用したMacの機種とOSのバージョンは?


office2008 を起動すると、「Microsoft Office セットアップアシスタント」が起動し、Excel や、Word 等、起動できなくなってしまいました。


メンテナンスをかねて、とりあえずアクセス権の修復とセーフブートを行い、セーフブートした状態でExcel等が立ち上がるか、また、新規アカウントを作成してそちらでログインしたときにはどうかを確認してみてください。

参考:トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ

返信: 7
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2011/09/14 23:30 yuyuyuyu への返信

新規購入の Mac Book Air に、移行アシスタントで移行しました。


データの移行に使用したMacの機種とOSのバージョンは?


office2008 を起動すると、「Microsoft Office セットアップアシスタント」が起動し、Excel や、Word 等、起動できなくなってしまいました。


メンテナンスをかねて、とりあえずアクセス権の修復とセーフブートを行い、セーフブートした状態でExcel等が立ち上がるか、また、新規アカウントを作成してそちらでログインしたときにはどうかを確認してみてください。

参考:トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ

2011/09/14 23:49 HAL への返信

アクセス権の修復

セーフブートでの起動

別アカウントでの起動、

いずれも、同じ症状で、ダメでした。。。


ちなみに、こんなHPがあるのですが、書いてあるファイルがないのです。。。

http://support.microsoft.com/kb/969064/ja

なにか、わかりますでしょうか?


よろしくお願いします。

2011/09/14 23:55 yuyuyuyu への返信

ちなみに、こんなHPがあるのですが、書いてあるファイルがないのです。。。


なんだか、機械翻訳でおかしなことに (^^;

# たぶん、移行アシスタントでの移行が不十分で必要なファイルの移行がうまくいっていないとかではないかと思うのですが・・・

とりあえず、/Applications/Microsoft Office 2008/その他のツール/Remove Office/Remove Office.app を使ってOfficeをアンインストール後、再インストールしてみてはいかがでしょう?

2011/09/15 00:07 HAL への返信

ちなみに、変な機械翻訳ですが英語のページをがんばって読んだ方が多分意味は把握しやすいかと (^^

When starting Office 2008 for Mac applications you receive “your product key is not valid” error message


要は、/Applications/Microsoft Office 2008/Office/OfficePID.plist と、$HOME/Library/Preferences/Microsoft/Office 2008/Microsoft Office 2008 settings.plist を削除すればいいってことのようですが・・・

2011/09/15 00:19 HAL への返信

アンインストールして、再インストールしました。

はじめは、同じようにセットアップアシスタントが出てしまったのですが、

その後は、普通に起動できるようになりました!


今現在は、上記のファイルもしっかりあります。


ダメだったときは、そのファイル自体がなかったので、

HALさんのおっしゃるとおり、移行アシスタントで、そのへんがうまく移行されなかったのでしょね。


最初の対処方法すら知らなかったので、大変勉強になりました!


本当に、ありがとうございました!

office2008 起動できません

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