写真の枚数の不一致について
iPod touch 第4世代を新たに購入して,iTunesと同期したのですが,
同じタイミングでiTunesのバージョンを10.5に上げたこともあって,
同期の異常が,ハード的な不良のためなのか判断がつかずに困っています。
MacBook Pro(OS 10.6.8)にiTunes 10.5を利用して接続し,
バックアップから同期をかけたところ,写真の同期に問題があるのです。
現在の状況を説明すると,
iPhotoライブラリのすべての写真(ムービーを除く)を同期させていたのですが,
iTunesの写真タブには「11489枚の写真」と表示されているのに,
下に表示される帯グラフを見ると,写真の枚数が「6500枚」となっているのです。
さらに実際に同期をかけてみたところ,
上のウィンドウには「写真をコピー中(XXX/6377)」と表示されました。
しかし,同期完了後,iPod touchの設定や写真アプリから枚数を確認してみると,
6533枚が入っています。
オーディオ,ビデオ,Appの同期や表示に問題はありません。
復元をかけた後,新しいiPodとして認識させて,
バックアップを利用せず,新たに同期をしても同様の症状が出ました。
また,iTunesを削除後,再起動し,iTunesの再インストールをしても同様でした。
また,その都度,帯グラフに表示される写真の枚数は異なっていました。
Appleのコールセンターに問い合わせても,
同じような症状を聞いたことがないので,よく分からないとのことでした。
初期不良と判断して,新品と交換するのが最善の方法でしょうか。
また,交換となった場合,バックアップは活用できるでしょうか。
どなたか,お知恵をお貸しください。
iPod touch, iOS 5, 4th Generation, 64GB