iCloudメール、iPhone4にプッシュ通知されません

やはりサービスセンターでは、仮にたくさんの問題報告を受けていたとしても、「今回がはじめてです」と答えるように教育されているのでしょう。実は私も以前、ある会社のお客様担当係にいましたので、アップルのお気持ちはよくわかります。

数日前から、プッシュ通知は諦めました。今は皆さんのご提案通り、フェッチ（15分ごと）を使っています。メールはすぐに受け取れませんが、慣れれば快適です。

でもでも、Wi-FiだけのiPod-touchやiPadは、どんな状況下でも軽快にプッシュするんですよ。この問題、iPhone4Sだけなんです。ちなみに私もソフトバンク。auのiPhoneのプッシュ通知はどうなのか、確かに気になりますね。

hjm612さん、仮に「モバイルデータ通信」をOFFにしても、電話機能は生きていますよ。だからモバイルWi-Fiルーターを持っている人は、ここを常にOFFにして、iPhoneを最低料金で使っているようです。

auの4Sではこの現象は起きてないんじゃないでしょうか。現状auはキャリアメールがプッシュで受けれない為iCloudなどに転送してるんですよね？それでプッシュされないという報告があがってないので。

やはりソフトバンクの3Gが原因かもしれませんね。i.softbank.jpのプッシュが関係してるとか。

ちなみに自分はソフトバンクiPhone4でフェッチに切り替えてからプッシュでくるようになってます。

RealBristol による書き込み:

i.softbank.jpのプッシュ

私が契約していたiPhone 3Gの頃は、SMSによる通知でしたが、現在、アップルの通知サーバによるプッシュに正式対応しているんですか。

ソフトバンクのネットワークは遅延とパケットロスが多いので、通知メッセージが途中で消失しているのかも。

WiFiだと正常通知になるということは、原因としては、iOS5の4G/WiFi切替えのバグ（IP通知の遅延）か、ネットワークの遅延／ロスが有力では。

私的には、これ以上難しい調査は無理かと思います。

後はいかに「AppleとSoftBankに調査・解決をしてもらえるか」

ということになると思いますが、依頼の方法をアドバイス頂けると助かると思います。

一応私の経験している状況を整理すると

・iPhone 3G (当然SoftBank)+ MobileMe = × （WiFiでもだめ）

・iPhone 3G + Gmail （Exchange）= ○

・iPhone 4 + Gmail(Exchange) = ○

・iPhone 4 + iCloud = × （WiFiでもだめ）

という状況なので、問題の解決は、Apple+SoftBankの協力なしでは、

難しいと思います。

私だけではなく皆さん困っているようですね。当方の環境ですと。同じiCloundを設定しているiOS5でも３GS環境下では即時プッシュ、４S環境下では、プッシュがされません。（当然メールを立ち上げれば確認に行くのでそのときは取得されます。）もう少し見てみますが設定なのか、デバイスの問題なのか不明です。１つ気になるのが４Sは、MMSの設定を行っていない。という差異はあります。　このあたりは関係無いと思っていますが、以外とつぼかもしれません。　しかし４Sでプッシュが受けられないのは結構痛いです。

今日、仕事の合間に色々と実験してみました。

やはりフェッチ（15分ごと）でも、通知が来ないことがありました。3G回線を切り、Wi-Fiだけにしてみても、ダメでした。

しかし夕方から、突然プッシュ通知が出来るようになり、今も全く問題ありません。おそらく、今晩届くメールは、またダメでしょう。本当にiCloudメールのプッシュ通知は気まぐれなんです（笑）

iCloudメールを、i.softbankかGmail（Exchange）に転送し、プッシュ通知で受け取る方法も検討してみましたが、それではせっかくのiCloudメールを使う意味がない。

結局私は、iCloudメールを継続して使うことに決めました。プッシュ通知に関しては、もう完全に諦めます。自分でメールを立ち上げて、読み込みます。

今はただ、アップルが早くこの問題に気づき、バージョンアップで改善されることを願うばかりです。（でも私は、絶対にアップルの社員さんたちもこの問題で困っていると思うのです・笑）

いずれにしても、私のiPhone4Sだけの問題でないとわかり、一安心です。皆さんとディスカッション出来て、本当によかったです。ありがとうございました！

私はdocomo回線をsimフリーで使用しています。

iPhone4をios5に変更してからとiPhone4sに機種を変えてからも暫くは皆さんと同じ様にプッシュが不安定でした。

ただ、11月に入った辺りからは、安定してプッシュしています。今もテストメールを送ってプッシュされたのを確認してから書き込み始めました。

私はocnメールのアカウントも設定しており、そちらはフェッチしか出来ないので15分間隔のフェッチにしていたので、プッシュが不安定でicloudメールをプッシュ出来なくても最悪ocnメールをフェッチする時にicloudメールも拾って来てくれる様にしていました。

どのデバイスからicloudにメールを送っても、必ずiPadの方が先にプッシュするんですよね。iPhone4sはワンテンポ遅れます。

iPhone4sから送信しても先にiPadがプッシュします。

プッシュが不安定な時期もiPadの方が明らかにiPhone4sよりはプッシュしていました。なので私も3Gが悪さをしていると思い3Gを切ってもみましたが、されたりされなかったりでした。

面白いのが私の弟はsoftbankのiPhone4を解約してwi-hi環境だけでios5を通話の出来ない状態で使用しているのですが、そちらではメールがプッシュされない事は一度も無く、確実にプッシュされている様です。外から帰って来てwi-hiの電波の届く範囲に来ると直ぐにメールをプッシュして着信音が鳴るのです。やはり3Gが原因だと自分のiPhone4sの3Gを切ってもプッシュされたりされなかったりでした。

何の解決策にもなっていませんが、参考までに報告させていただきます。

iOS5.0.1がリリースされましたが、改善されていると良いのですが.....。

5.0.1　にUP後、プッシュされるようになりましたが皆さんいかがでしょうか？

auのiPhone4SでiCloudを使用しておりますがプッシュされなくなります。最初はauに問題があるのかと思いauのサポートにメールしましたが、iCloudはアップル社だから

アップル社に聞くようにとメールを頂きました。（アップル社にはまだ聞いていません）ezweb.ne.jpがプッシュに対応していないので、ezweb.ne.jp宛のメールをiCloudに転送するように設定をし、iCloudでプッシュ設定をして使用してますが、設定して約１日から２日でプッシュされなくなります。原因がわからず、とりあえずは再起動したり、iCloudのアカウントを削除してしばらくしてから再度iCloudのサインアップをしたらプッシュされるようになったので使用してましたが、再設定後

また約１日～２日でプッシュされないを繰り返し使用してました。

現在はアカウント削除とサインアップは面倒なので、iCloudの自分のメールアドレスにiCloudでメールを送る作業をすると、その後は約１日～２日はプッシュされる環境です。面倒ですが、毎日自分のアドレスに自分で送る作業をしております。(Wi-FiをONにするとどうもプッシュされる期間が短くなるので、OFFにしてます)

超田舎に住む私でもiPhoneが利用できるようになったのはうれしいのですが、メールのプッシュ問題で使い勝手が悪いのがネックです。(3Gでちゃんと繋がってます。iOSは5.0.1)

感覚的にiCloudに問題があるように思うのですが・・・・

私もUpdate後、Pushに戻してみて、様子見中です。今日(11/4）現在3日目までは、順調に動いているようです。

ただ、この問題の怖いのはいつ動かなくなるかわからず、また動かなくなったときに気が付かないと大変なことに

なることかと思います。とりあえず、安心できるようになるには１か月くらい様子を見ようと思います。

定時間に送られてくるメールがあるので、これが受信できているかどうかで判断します。

状況変化あればご報告いたします。

iOSは5.0.1です。

それ以前（iOS5）はpushしなくなってから、ある時期（iCloudの転送をしてから）からpushしてました。

iOS5.0.1にアップデートしてからはpushしてました。でも昨日まではpushしてきたのに、今日はいきなりpushしなくなりました。

よくわかりません。

chokukakupanda による書き込み:

でも昨日まではpushしてきたのに、今日はいきなりpushしなくなりました。

普通に考えたら、プッシュを管理しているサーバの不調では。

私もiOS5.0.1に上げてみました。初日は軽快にプッシュしていましたが、2日目から途端にプッシュしなくなりました。

iPad（Wi-Fi）とiPod-touch（Wi-Fi）もiOS5.0.1に上げてみましたが、こちらの方は何ら問題なくプッシュします。

今では、iPod-touchでメールの着信音を聞き、iPhoneでメールをチェックする、といった感じです。これではiPhoneを持つ意味がないですね（笑）いずれにしても、iPhoneは、急ぎの仕事では使えないです。

私、iPhone4Sのプッシュは、もう完全に諦めました。アップルが早くこの問題に気づき、次のバージョンアップで改善されることを祈るばかりです。