昨日購入したばかりの、iphone 4s au版です。
Wifiに接続して、切断後３Gにてsafriを起動させたところ、
「データ通信機能を起動できませんでした」
というエラーが出て、通信ができない状況です。
モボイルデータ通信はONになっています。
・機内モードON／OFF
・電源 切り／再起動
・リセット
も何度か繰り返してみましたが、全く状況は変わりません。
特におかしな設定をした認識もありません。
何が原因でしょうか？
iPhone 4S
起きていることは、高速な３GのEV-DOと低速な1xRTTの両方が利用可能な状態で、1度1xRTTの回線をつかんでしまうとEV-DO回線に復帰できなくなるという現象です。
1xRTT回線をつかんだ状態ではステータスの表示が"3G"ではなく"○"になります。この時通信速度は100kbpsを切る位の低速通信になってしまいます。
一度この状態になってしまうと、再び3Gをつかんでも「データ通信機能を起動出来ませんでした。」と表示が出て再び1xRTTの"○"表示に戻ってしまいます。対策としては電源を切って立ち上げ直すしかありません。
ローミングをOFFにしていても発生します。また機内モードのON/OFFでも上記の通り"○"表示に戻ってしまいます。
ソフトのバグではないかと思っています。週末にauとappleのサポートに問い合わせてみようと思います。
Keiko2525 による書き込み:
「データー通信機能を起動できませんでした」というエラー
SIMフリー iPhone 4, 4S + b-mobile データ専用SIMですが、稀にこのエラーが発生します。
単にタイミングの問題だろうと思ってます。直ぐに復旧するし。
AUだと音声通話とデータ通信が排他的なようなので、即座に回復しないのは、この辺りが関係しているのかも知れませんね。
cbcさん、ｘｙさん
もう一度、アップルサポートにも連絡をして、auさんにも連絡してみようと思います。
ネットからの連絡方法など全く知らなかったのでとても助かりました。
有難うございました。
全ての問題が解決したわけじゃなかったのですね。
今は普通に使えているし
とお書きでしたのでトラブルは全て回避されたのかと思っておりました。
ソフトウェア上の問題かどうかの切り分けはバックアップから戻さない復元を行う事でできます。これで症状が改善されない場合はその旨サポートにしっかりと伝えて下さい。
softbankのiphone4sを使用しています。
私も、電話以外は、インターネットもメールも出来なくなりました。
何か思い当たる節があるとすれば、電話代上限設定で、メールが使えなくなった為、my softbank上で解除した事くらいです。
私の場合は、設定→一般→リセット→ネットワークをリセット
で、すんなり解決しました。
すべての設定をリセットする前に、一度、試してみてください。
「データ通信機能を起動できませんでした」
