カーネルパニックのログ方法をみて

宜しくお願いいたします。

カーネルパニックが頻繁でサポートで

Mac OS X:カーネルパニックのログ方法をみてログを解読して頂きたく参加します。


私のMacProの概要です。


機種名: Mac Pro(2009)


プロセッサ名: Quad-Core Intel Xeon

プロセッサ速度: 2.26 GHz

プロセッサ数: 2

合計コア数: 8

二次キャッシュ(コア単位): 256 KB

三次キャッシュ(プロセッサ単位): 8 MB

メモリ: 16 GB

プロセッサ相互接続速度: 5.86 GT/秒

ブート ROM のバージョン: MP41.0081.B07



《ログです》

Wed Nov 16 16:42:38 2011

panic(cpu 7 caller 0x2abf6a): Kernel trap at 0x01302b04, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x8001003b, CR2: 0x00000040, CR3: 0x00100000, CR4: 0x00000660

EAX: 0x00000000, EBX: 0x19d95284, ECX: 0x021f0000, EDX: 0x171582c0

CR2: 0x00000040, EBP: 0x94173f78, ESI: 0x00000000, EDI: 0x19d95284

EFL: 0x00010282, EIP: 0x01302b04, CS: 0x00000008, DS: 0x17150010

Error code: 0x00000002


Backtrace (CPU 7), Frame : Return Address (4 potential args on stack)

0x94173d88 : 0x21b837 (0x5dd7fc 0x94173dbc 0x223ce1 0x0)

0x94173dd8 : 0x2abf6a (0x59e3d0 0x1302b04 0xe 0x59e59a)

0x94173eb8 : 0x2a1a78 (0x94173ed0 0x19fdf3d4 0x94173f78 0x1302b04)

0x94173ec8 : 0x1302b04 (0xe 0x48 0x94170010 0x290010)

0x94173f78 : 0x230235 (0x19d95284 0x0 0x19fdf3d4 0x0)

0x94173fc8 : 0x2a179c (0x863ea0 0x0 0x10 0x0)

Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):

com.apple.nke.applicationfirewall(2.1.14)@0x1301000->0x1308fff


BSD process name corresponding to current thread: kernel_task


Mac OS version:

10K549


Kernel version:

Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun 7 16:33:36 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_I386

System model name: MacPro4,1 (Mac-F221BEC8)


System uptime in nanoseconds: 11075183331414

unloaded kexts:

com.apple.driver.AppleIntel8254XEthernet 2.1.3b1 (addr 0xff1000, size 0x118784) - last unloaded 102453679351

loaded kexts:

com.intego.iokit.VirusBarrierService 10.5.9

com.vmware.kext.vmnet 3.1.3

com.vmware.kext.vmioplug 3.1.3

com.vmware.kext.vmci 3.1.3

com.vmware.kext.vmx86 3.1.3

com.intego.kext.AppBarrierKPI 2.2

com.intego.kext.NetBarrierKPI 10.5.7

com.silex.driver.sxuptp 1.5.2

com.apple.kext.HFS_MacJapanese 49 - last loaded 1159882868014

com.apple.filesystems.afpfs 9.7.1

com.apple.nke.asp_tcp 5.0

com.apple.filesystems.udf 2.1.1

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0

com.apple.filesystems.autofs 2.1.0

com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2

com.apple.driver.AGPM 100.12.31

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0

com.apple.driver.AppleHDA 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.7

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.20

com.apple.driver.AudioAUUC 1.57

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6

com.apple.driver.AppleIntelNehalemProfile 11

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.0a1

com.apple.GeForce 6.3.6

com.apple.driver.AppleLPC 1.5.1

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.8

com.apple.BootCache 31.1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleRAIDCard 124

com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.3

com.apple.driver.Intel82574L 2.1.8b1

com.apple.driver.AppleUSBHub 4.2.4

com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.7

com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.2.4

com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.2.0

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.4.0

com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1

com.apple.driver.AppleHPET 1.5

com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.6

com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7

com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.6

com.apple.driver.AppleAPIC 1.4

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 142.6.0

com.apple.security.sandbox 1

com.apple.security.quarantine 0

com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.14

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 142.6.0

com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17

com.apple.driver.DspFuncLib 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10

com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14

com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10

com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10

com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0

com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3

com.apple.iokit.IOSurface 74.2

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3

com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc2

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3

com.apple.driver.AppleHDAController 2.0.5f14

com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.0.5f14

com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.0d5

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0a1

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0

com.apple.nvidia.nv50hal 6.3.6

com.apple.NVDAResman 6.3.6

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.2.1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.2.1

com.apple.driver.XsanFilter 402.1

com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard 141.5

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 141.5

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.2.0

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.7

com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3

com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.4.5f3

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.2.4

com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0

com.apple.iokit.IOFireWireSerialBusProtocolTransport 2.1.0

com.apple.iokit.IOFireWireSBP2 4.0.6

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.8

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6.1

com.apple.iokit.IOSCSIParallelFamily 2.1.1

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 2.6.8

com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.6

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10

com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6

com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.4.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.security.TMSafetyNet 6

com.apple.driver.DiskImages 289.1

com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.6

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0


長文ですが、宜しくお願いいたします。


※その他に

本体のスリープ設定無し

ディスプレイはスリープ設定有り

で黒い画面から戻ってきません。

(ちなみに上記の症状のログはこのページには載せてません。)

Mac Pro, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2011/11/16 00:40

返信
返信: 18

2011/11/16 17:15 tmd000333 への返信

com.intego.iokit.VirusBarrierService

最後に読んだExtensionなのでVirusBarrierをUninstallerで外し再起動を行い試して下さい。


com.vmware.kext.vmnet

その前に読んだExtensionなのでこれも疑うほうが良いかも知れません。


# 新しいVersionが出ているならそれを試して下さい。何れかに問題を抱えただけかも知れません。


Shiftを押さえて起動するSafe Bootを行って下さい。修復が済んだら再起動して下さい。

2011/11/16 17:14 木藤 への返信

同じバージョンのコンボアップデートを当ててみるとどうでしょうか?

10.6.*ですよね、多分。


10.6は統合アップデートを当てるとその後が面倒な事になるので最終手段にした方がいいかもしれません。

参考:トラックパッドの設定ができません: Apple サポートコミュニティ


com.intego.iokit.VirusBarrierService 10.5.9


VirusBarrier X5の最新バージョンは10.5.13なのでとりあえずこのあたりから見直してみるとか?

VirusBarrier X5 Version 10.5.13 日本語版

2011/11/16 17:14 HAL への返信

ぴっぴ様

「com.vmware.kext.vmnet

その前に読んだExtensionなのでこれも疑うほうが良いかも知れません。


# 新しいVersionが出ているならそれを試して下さい。何れかに問題を抱えただけかも知れません。」


vmware系のソフトはFusion 3.1.3だけです。新しいバージョンは有償です。それでも入れてみた方が良いですか。


HAL様



HAL による書き込み:


同じバージョンのコンボアップデートを当ててみるとどうでしょうか?

10.6.*ですよね、多分。


10.6は統合アップデートを当てるとその後が面倒な事になるので最終手段にした方がいいかもしれません。

参考:トラックパッドの設定ができません: Apple サポートコミュニティ


com.intego.iokit.VirusBarrierService 10.5.9


VirusBarrier X5の最新バージョンは10.5.13なのでとりあえずこのあたりから見直してみるとか?

VirusBarrier X5 Version 10.5.13 日本語版


今使用のVirusBarrier X5は最新バージョンは10.5.13です。


とりあえず総合アップデートはしません。

2011/11/16 17:14 tmd000333 への返信

/Applications/TrendMicro/Trend Smart Surfing UninstallerでVirusBarrierを外し再起動後にKernel Panicが起きないか確認して下さい。次にSafe Bootを行い修復が済んだら再起動して下さい。新しくVirusBarrierを入れての動作確認も行って下さい。


VirusBarrierを外して問題なければFusionは弄らなくて良いです。

2011/11/24 18:13 ぴっぴ への返信

皆様ありがとうございます。カーネルパニックはとりあえず収まってますが様子を見ている状況です。


今度は違う異常です。


本体のスリープ設定無し

ディスプレイはスリープ設定有り

で黒い画面から戻ってきません。


《ログです》


Fri Nov 25 09:43:56 2011

panic(cpu 12 caller 0x2abf6a): Kernel trap at 0x0130fb04, type 14=page fault, registers:

CR0: 0x8001003b, CR2: 0x00000040, CR3: 0x00100000, CR4: 0x00000660

EAX: 0x00000000, EBX: 0x217e1a04, ECX: 0x821f0000, EDX: 0x17176ff0

CR2: 0x00000040, EBP: 0x94033f78, ESI: 0x00000000, EDI: 0x217e1a04

EFL: 0x00010282, EIP: 0x0130fb04, CS: 0x00000008, DS: 0x17170010

Error code: 0x00000002



Backtrace (CPU 12), Frame : Return Address (4 potential args on stack)

0x94033d88 : 0x21b837 (0x5dd7fc 0x94033dbc 0x223ce1 0x0)

0x94033dd8 : 0x2abf6a (0x59e3d0 0x130fb04 0xe 0x59e59a)

0x94033eb8 : 0x2a1a78 (0x94033ed0 0x85d6c0 0x94033f78 0x130fb04)

0x94033ec8 : 0x130fb04 (0xe 0x48 0x94030010 0x290010)

0x94033f78 : 0x230235 (0x217e1a04 0x0 0x0 0x0)

0x94033fc8 : 0x2a179c (0x863ea0 0x0 0x10 0x17bee764)

Kernel Extensions in backtrace (with dependencies):

com.apple.nke.applicationfirewall(2.1.14)@0x130e000->0x1315fff



BSD process name corresponding to current thread: kernel_task



Mac OS version:

10K549



Kernel version:

Darwin Kernel Version 10.8.0: Tue Jun 7 16:33:36 PDT 2011; root:xnu-1504.15.3~1/RELEASE_I386

System model name: MacPro4,1 (Mac-F221BEC8)



System uptime in nanoseconds: 27419589308888

unloaded kexts:

com.apple.driver.AppleIntel8254XEthernet 2.1.3b1 (addr 0xff1000, size 0x118784) - last unloaded 115755492106

loaded kexts:

com.intego.iokit.VirusBarrierService 10.5.9

com.vmware.kext.vmnet 3.1.3

com.vmware.kext.vmioplug 3.1.3

com.vmware.kext.vmci 3.1.3

com.vmware.kext.vmx86 3.1.3

com.intego.kext.AppBarrierKPI 2.2

com.intego.kext.NetBarrierKPI 10.5.7

com.silex.driver.sxuptp 1.5.2

com.apple.filesystems.afpfs 9.7.1 - last loaded 3639700694529

com.apple.nke.asp_tcp 5.0

com.apple.filesystems.msdosfs 1.6.3

com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.3d0

com.apple.filesystems.autofs 2.1.0

com.apple.driver.AppleTyMCEDriver 1.0.2d2

com.apple.driver.AGPM 100.12.31

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 1.2.0

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.7

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.0.20

com.apple.driver.AppleHDA 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.0.5f14

com.apple.driver.AudioAUUC 1.57

com.apple.GeForce 6.3.6

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AudioIPCDriver 1.1.6

com.apple.driver.AppleIntelNehalemProfile 11

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin 4.7.0a1

com.apple.driver.AppleLPC 1.5.1

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 2.6.8

com.apple.BootCache 31.1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleRAIDCard 124

com.apple.driver.AppleFWOHCI 4.7.3

com.apple.driver.Intel82574L 2.1.8b1

com.apple.driver.AppleUSBHub 4.2.4

com.apple.driver.AppleAHCIPort 2.1.7

com.apple.driver.AppleUSBEHCI 4.2.4

com.apple.driver.AppleUSBUHCI 4.2.0

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 1.4.0

com.apple.driver.AppleRTC 1.3.1

com.apple.driver.AppleHPET 1.5

com.apple.driver.AppleACPIButtons 1.3.6

com.apple.driver.AppleSMBIOS 1.7

com.apple.driver.AppleACPIEC 1.3.6

com.apple.driver.AppleAPIC 1.4

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 142.6.0

com.apple.security.sandbox 1

com.apple.security.quarantine 0

com.apple.nke.applicationfirewall 2.1.14

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 142.6.0

com.apple.driver.AppleProfileReadCounterAction 17

com.apple.driver.DspFuncLib 2.0.5f14

com.apple.driver.AppleProfileTimestampAction 10

com.apple.driver.AppleProfileThreadInfoAction 14

com.apple.driver.AppleProfileRegisterStateAction 10

com.apple.driver.AppleProfileKEventAction 10

com.apple.driver.AppleProfileCallstackAction 20

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.10d0

com.apple.nvidia.nv50hal 6.3.6

com.apple.NVDAResman 6.3.6

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.2.1

com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.0.3

com.apple.iokit.IOSurface 74.2

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.3

com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.8.3fc2

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.3

com.apple.driver.AppleHDAController 2.0.5f14

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.2.1

com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.0.5f14

com.apple.iokit.AppleProfileFamily 41

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.0d5

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 4.7.0a1

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.10d0

com.apple.driver.XsanFilter 402.1

com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard 141.5

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 141.5

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 4.2.0

com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3

com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController 2.4.5f3

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 2.4.5f3

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 4.2.4

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 2.6.7

com.apple.driver.AppleUSBComposite 3.9.0

com.apple.iokit.IOFireWireSerialBusProtocolTransport 2.1.0

com.apple.iokit.IOFireWireSBP2 4.0.6

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 2.6.8

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.6

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.6.1

com.apple.iokit.IOSCSIParallelFamily 2.1.1

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 2.6.8

com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.2.6

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 1.2.6

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 2.6.8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 1.10

com.apple.iokit.IOUSBUserClient 4.2.4

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.0.6

com.apple.iokit.IOUSBFamily 4.2.4

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 1.4.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 1.6.6

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.security.TMSafetyNet 6

com.apple.driver.DiskImages 289.1

com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.6.3

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 1.3.6

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.6.5

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.3.0

2011/11/24 20:07 tmd000333 への返信

カーネルパニックはとりあえず収まってますが


貼られているログはパニックログなので収まってはいないと思います。


本体のスリープ設定無し

ディスプレイはスリープ設定有り

で黒い画面から戻ってきません。


ディスプレイをスリープしないように設定すれば症状はでないのでしょうか?

こちらを参考に、とりあえずメンテナンス操作を行った後、セーフモードと新規アカウントで起動したときにも同じ状況になるのか確認してみてください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ


あと、Apple Hardware Testでエラーが出ないかも確認してみてください。

2011/11/24 20:16 HAL への返信

スリープ無しで確認します。



Apple Hardware Testはエラーは出ません

HAL による書き込み:


カーネルパニックはとりあえず収まってますが


貼られているログはパニックログなので収まってはいないと思います。


本体のスリープ設定無し

ディスプレイはスリープ設定有り

で黒い画面から戻ってきません。


ディスプレイをスリープしないように設定すれば症状はでないのでしょうか?

こちらを参考に、とりあえずメンテナンス操作を行った後、セーフモードと新規アカウントで起動したときにも同じ状況になるのか確認してみてください。

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編): Apple サポートコミュニティ


あと、Apple Hardware Testでエラーが出ないかも確認してみてください。

2011/11/24 21:02 tmd000333 への返信

前回と殆ど変わりがないPanic Logのようです。


> com.apple.driver.AppleIntel8254XEthernet

LAN関係の見直し、給電や反応しないなどをチェックする。


> メモリ: 16 GB

Memoryを外し動作確認をして下さい。スリープから復帰出来ないのはMemoryに問題がある場合が多いです。


> com.intego.iokit.VirusBarrierService

引き続き様子を確認して下さい。

2011/11/25 01:41 ぴっぴ への返信

ぴっぴ様


ぴっぴ による書き込み:


前回と殆ど変わりがないPanic Logのようです。


> com.apple.driver.AppleIntel8254XEthernet

LAN関係の見直し、給電や反応しないなどをチェックする。

《具体的に教えてください。》

> メモリ: 16 GB

Memoryを外し動作確認をして下さい。スリープから復帰出来ないのはMemoryに問題がある場合が多いです。

《メモリーを一度外してみましたが変わりません》


> com.intego.iokit.VirusBarrierService

引き続き様子を確認して下さい。

宜しくお願いいたします。

2011/11/25 02:09 tmd000333 への返信

パニックログの見方が主題なのでしょうが、VirusBarrier X5をアンインストールとかでカーネルパニックが起きなくなるか確認した方が良いのでは無いでしょうか。

それと、2回目にご提示のログにはないようですが、com.silex.driver.sxuptpはドライバか何かですよね。外付け機器は何かをおつなぎなのでしょうか。それがパニックの原因と言う事はないでしょうか。

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カーネルパニックのログ方法をみて

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