MagSafe電源アダプタの不具合について

MacBookAir購入後、半年になります。

通常自宅で使用しているため、本体と電源アダプタを外す事なく使用していましたが、本体と電源アダプタを外した際に、

ときどき本体への充電が出来なくなる事があります。

電源アダプタをコンセントから数回抜き差しすると、正常に充電が可能になりますが、現象の再現性は低く同じ正常動作

するコンセントでも不具合が発生する場合もあり、何回も電源アダプタとコンセントを抜き差ししているうち正常に動作

します。

なお、Mac本体の電源コネクターの抜き差しにより本現象がことはありません。

MagSafe電源アダプタの特性なのか不具合なのか、またはコンセントへの差し方が悪いのでしょうか?

MacBook Air, Mac OS X v10.7.2 Lion

投稿日 2011/12/31 18:58

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2012/01/25 05:32 アラバスター への返信

みなさんと全く同じ症状に悩まされていたのですが、いろいろ調べてわかったことがあります。

それはパソコンが冷え切った状態の場合は充電をすぐに開始しないということでした。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/10084980?start=0&tstart=0

私も「いつの間にか復活していた」わけですが、この情報を得てからちょうど今さっき充電をしなくなっていたので、試しに放置したままMBAを使用していたら10分ほどで充電開始しました。


この時期もしくは寒冷地に多い症状なのではないでしょうか。

ちなみにわたしは東京23区在住ではありますが、やはり外出から帰宅した状態でのMBAはかなりキンキンに冷えており、部屋も帰宅直後は寒いままです。


ご参考になれば幸いです。

2012/01/25 06:07 jizou888 への返信

jizou888さんへ


私の場合は、年末田舎(岐阜県の山間部)帰った際、暖房の効いた居間でNG、暖房の無い寝室でOKでした。

充電ができるためには、何回もコンセントから抜き差しが必要で、その際も機能する場合も有り、しない場合もありました。

この現象には室温はあまり関係ないように思え、コンセント部分の接触か電源電圧特性と考えています。

ただ、同様な現象が頻発し気になる場合は交換をお勧めします。

2012/01/29 20:18 jizou888 への返信

初めまして。

私もMacBookAirです


私は新潟の田舎に住んでいます、

やはり、夜の寒さは厳しくjizou888さんと症状が一緒でびっくりです


温まると100パーセント充電は完了で

冷え切っていると充電できませんってメニューバーに表示します。


夜はパソコンの冷え方は半端ない冷たさです

自分の部屋に移動すると八割方充電できません(かなりの寒さ)


今、温かい部屋で100パーセント充電完了してます

2012/02/17 10:49 アラバスター への返信

アラバスター


結局、今季を乗り切っても次の冬でまた同じ症状が起こり、その時保証期間が切れて有償になるのもイヤだったのでアップルストアに予約を入れて交換してもらいました。

たまたま隣に座ったお客さんもまったく同じ症状で交換に来ていましたし、店員さんも同じ症状による交換依頼は複数あると言ってましたので、今後なにかしらの原因がわかるかもしれません。


交換してもらった電源は特に改良もしてない同じモノだと言われましたが、今のところ(5日目)は症状出ておりません。

2012/02/17 20:26 アラバスター への返信

通りかかりです。

私も先月から同じ充電されない状況に時々悩んでいます。

同じ状態のとき、

Air付属の充電器でない充電器、Proのだと、充電します。

また、ハイパージュースから持ってくると、すぐに充電開始します。

ということは、45Wと60Wの違いかもしれません。


もう一つ。

充電池の容量が完全放電に近い状態になっていると、LED点灯に1〜2分かかります。

また、上の方も書いておられますが、「寒さ」も関係するのかもしれません。

当方も、アップルストアには出張でもないと行けない、日本海小都市在住なので、

暫し皆さんの書き込みを見て悩もうと思います。

2012/02/19 17:37 はなさん への返信

どうやら温度が問題になっているようですが、

自分の部屋留守の際にも10度を下回っては無いと思うのですが、

不具合が発生しました。


mac storeで交換して一ヶ月になりますが、

同じ環境で快適に充電出来てます。

ロット不良もあるんじゃないでしょうか?

2012/02/23 04:36 はなさん への返信

私も同様の症状(時々充電できない。その時はLED自体点灯しない。)に悩まされていましたが、サポートに電話してアダプタを交換してもらいその後は全く症状が出なくなりました。


一度サポートに電話する事をオススメします。当方の場合は2日程で届き、その場で運転手に故障品を渡すという手順でした。


サポート氏曰く結構同じ不具合が出ているとの事です。ヒューズ的な部分の不具合だとか。

2012/05/06 03:53 アラバスター への返信

交換後また壊れました。


私も約1年前にMagSafeアダプターを無償交換してもらいました。

交換後は特に気をつけて机の上で繋げたまま使っていたんですが、11ヶ月位したら以前と同じ症状でまた壊れました。

すぐサポートセンターに電話したところ「保証期間は過ぎてますし前回のは交換品ですので保証はつきません。新しいアダプターをご購入頂ければまた保証もつきますから安心です。」と購入を勧められました。


2年間で2度も交換が必要という事は、このアダプターは使用一年が寿命の消耗品なんでしょう。

(私の場合サポートセンターでは同じ不具合は出ていないという話でしたので)


症状からしてMagSafeアダプター側のコードの根元の様で、角度を変えたり少し押し気味にすると問題なくランプが付き充電出来ますので現在はダマしダマし使ってます。

2012/05/06 04:22 koky への返信

>2年間で2度も交換

当方は,もっと交換しています。

>ダマしダマし使ってます。

新しいMagSafeアダプターは形状がかわって,前より丈夫になっていると思います。ショートの危険性などもありますので(当方はなったことがあります),買い替えられることをお勧めします。

2012/05/06 05:08 Homes への返信

Homesさん、前より丈夫になってる情報ありがとうございます。

やすどんさん、安全第一ですから買い替える事にします。


前のPowerBookの時は5年で1回の交換だったので比較してしまいました。

2回ともコードの根元が切れたりしていなかったので、購入してまたすぐ壊れても

と思いましたが、前より丈夫になっているなら良いかなと思ってます。

いろいろアドバイスありがとうございました。近々購入します。

2012/12/07 16:24 アラバスター への返信

一週間くらい前に被災ぶりでAirを使っていたら、充電されていなくてMai Air がダウンしていました。他のmac用のアダプターを使うと充電できます。アダプター故障だと思い検索したら、ここにたどりつきました。

今日銀座へ行ってアダプターの交換を頼んでみます。6800円は払えないですね。

2013/01/14 02:33 アラバスター への返信

私も同じ症状に悩まされているMacbook Airユーザーです。

このコミュニティを一読して、アップルセンターへ問い合わせをしました。

結論から書くと、修理交換(費用1万円超えくらい、90日サポート付きと言っていました)か新規購入して1年間のサポートを得るかどちらかの選択を迫られました。


対処法として、MagSafeを本体から離してシステムを終了し、control+shift+optionキーを同時に押しっぱなし(10秒くらい)にした状態で電源ボタン押下、普通にログオンしてください。その後、MagSafeを接続してみてください。という操作方法を教えてくださいました。

私は結果現在もなお充電されていませんが、この操作を書くことで役に立つ方がいればと思いました。


なんで充電されなくなるのかな。緑色ランプすらつかないよ。

2013/01/14 04:15 proton への返信

MagSafeを本体から離してシステムを終了し、control+shift+optionキーを同時に押しっぱなし(10秒くらい)にした状態で電源ボタン押下、


SMCのリセットですね。「Intel-based Macs:SMC (システム管理コントローラ) のリセット


ハードウェアの問題が出たときに試すべき事として、PRAMのクリアーとSMCのリセットがあります。「トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)

2013/01/14 04:21 proton への返信

この不具合、銀座のアップルストアへ行って、アダプターを交換してもらいました。マシンは1年以上使っているMacbook Air 13"です。行って10程度待ってカウンターで対応してもらいました。隣の席の女性も同じ症状で、同じく交換してもらっていました。


温度変化が大きいと不具合がでるということで、その場で確認したら、不具合品も正常に動いたみたいですが、それでも「ご不安でしょうから、交換いたしましょう。」という対応で、好感が持てました。


新しいMacbook Pro15"も持っていた、それのmagsafe2は改善されているのですか?と聞いたら、「それはわかりません」ということです。


修理証明書をもらって、1年間は保証できるような話をもらってかえってきました。全体で店に行って1時間足らずでした。

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