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Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常

今朝、Mac OS X 10.7.2 (11C74) [Lion] (2011-10-13) を Mac OS X 10.7.3 (11D50) [Lion] (2012-02-02) にアップデートして再起動した途端、ほぼ全てのアプリが起動させた瞬間に異常終了するようになり、(iCal と アドレスブック は起動できた模様)異常終了の確認メッセージも文字化けするような現象になりました。


iPad の方でコンボ(統合)ファイルが出ているかどうか確認したところ、まだ無いようで、試しに米国の Apple のサイトを覗いたところ、コンボファイルが見つかりました。ところが、コンボを入手しようとしても、Safari が落ちるのでダウンロードできません。Mozilla Firefox も落ちます。


そこで、MacBook Pro (17", Early 2011) を Recovery HD から起動し、OS の再インストールを実行したところ、3時間掛かりましたが、無事、インストールが完了し、恐る恐るログインしましたが、今のところ、問題なくどのアプリも起動できるようです。あれはいったい何だったのだろう?


この Apple サポートコミュニティ を見ても、同様の報告は上がっていないようなのも不思議です。試しに、米国の Apple Support Communities を覗いてみたところ、わんさか報告が上がっているようですね。ザッと見ですが、私の現象はたぶん、これと同じだと思います:「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities


たぶん、その内、バグフィクス版のアップデータが出ると思いますが、それまでは、とりあえず、Recovery HD からの OS の再インストールで問題が解決したという一例として紹介しました。

MacBook Pro, Mac OS X v10.7 Lion, 17"/2.3 GHz Intel Core i7/8 GB RAM

投稿日 2012/02/02 17:21

返信
返信: 69

2012/02/03 10:27 しい坊 への返信

こんにちは。

私の場合、 マークからアップデートしましたが、正常に完了して問題なく使えています。

試しに、再起動、ログアウト、ログインを試してみましたが、正常に動作します。


マシン:MacBook Air 11'(2011 mid)

2012/02/03 10:45 しい坊 への返信

再びSoftware UpdateでOSのアップデートを試みました。


Revovery HDからOSの再インストール(この時点で10.7.2でしたー前述の通り)→ソフトウエアアップデート(ここでOSのアップデータだけでなく、他にAirMac ユーティリティ6.0、デジタルカメラ RAW 互換性アップデート3.9、iTunes 10.5.3のアップデートが表示 ー OS上書きインストールで以前のバージョンに戻っていた?)→アップデート、再起動→無事アップデートできていた


最初のアップデートでは、他の方が書かれているように、アップデート中の表示が英語になっていました。しかし、今回のアップデートでは日本語のままでした。やはりアップデータ自体に何か不具合があったようですね。もしかして、Appleが差し替えたのでしょうか? それとも、たまたまそういうアップデータにあたってしまったということでしょうか? よくわかりませんが、とにかくアップデートに成功しました。

2012/02/03 11:19 Sam24 への返信

最初のアップデートでは、他の方が書かれているように、アップデート中の表示が英語になっていました。しかし、今回のアップデートでは日本語のままでした。やはりアップデータ自体に何か不具合があったようですね。もしかして、Appleが差し替えたのでしょうか? それとも、たまたまそういうアップデータにあたってしまったということでしょうか? よくわかりませんが、とにかくアップデートに成功しました。

Software Update経由だと730MBもの大きなUpdateでユーザ側に問題があれば反応しない遅延でタイミングがズレるなどで不都合は起こります。ご自身で何かブログラムを作り試されるとこの当たりの事が良く分かります。


またOSXを弄る3rd PartyのPlug-in, Utlity, Anti-Virus Softなどを外さないとAppleのUpdateで使えなくなったり、衝突したり、起動出来なくなる事も起こります。これら3rd PartyはAppleのUpdateで不都合が出てから修正します。つまりAppleのUpdateが出なければ3rd Partyは事前に内容をチェックする方法はありません。

2012/02/03 11:22 しい坊 への返信

MacBookにTime Machineから状態を2月1日に戻し、HALさんで教えて頂いたコマンド「sudo languagesetup」を適用してアップデートさせましたが、結果として問題ありの状況に戻りました。


次は、Time Machineの日付をもうちょっと過去に遡って試して見ます。


以上です。

2012/02/03 13:18 Sam24 への返信

見つけました。


http://veadardiary.blog29.fc2.com/blog-entry-3705.html


この記事によると「OS X Dailyなどに掲載されている情報なのですが、早い次期に配布された「Lion 統合アップデート 10.7.3」は致命的なバグがあったようで、「Lion 統合アップデート 10.7.3」からアップデートしてしまうとボタンやスクロールバーなどのGUIパーツに「CUI CUI CUI」「? ? ? ?」と表示されたり、アプリが起動しなくなってしまうようです。」とあります。


今は「早い時期」から抜け出したのでしょう。アップデータをダウンロードし直してインストールしてもソフトウエアアップデート経由でインストールしても問題は起こらないみたいですね。やはり差し替えられているようです。この記事が本当なら、Appleから何もアナウンスがないというのは、ちょっと卑怯に思えます。言い過ぎでしょうか。

2012/02/03 13:28 Sam24 への返信

OS X Dailyなどに掲載されている情報なのですが、早い次期に配布された「Lion 統合アップデート 10.7.3」は致命的なバグがあったようで、「Lion 統合アップデート 10.7.3」からアップデートしてしまうとボタンやスクロールバーなどのGUIパーツに「CUI CUI CUI」「? ? ? ?」と表示されたり、アプリが起動しなくなってしまうようです。


参考までにお伺いしたいのですが、Sam24さんは統合アップデートを実行して不具合に遭われたのでしょうか?

ちなみに、昨日昼頃にダウンロードした統合アップデートと今ダウンロードした統合アップデートを比較してみましたが、どちらも変更日は昨日の2:06、インストーラパッケージのハッシュ値を調べてみても双方同じなので統合アップデータが差し替えられたという可能性は極めて低いように思います。

#ソフトウェア・アップデート経由で配布されたアップデータに問題があってそれが差し替えられたというのであれば今後も同様な不具合の報告が出てくるかどうかで判断できるかもしれません。

2012/02/03 13:37 HAL への返信

> 参考までにお伺いしたいのですが、Sam24さんは統合アップデートを実行して不具合に遭われたのでしょうか?


不具合が出た時も、不具合が出なかった今回もソフトウエアアップデート経由でアップデートしました。10.7.2に戻してから統合アップデートもダウンロードしたのですが、もう一度ソフトウエアアップデート経由で挑戦しました。もし不具合が出ればRecovery HDからOSを再インストールすればいいとおっしゃる方がおられたものですから。


ちなみに、他のWeb siteでも、Appleがこの問題の調査を始めているとか、問題の原因が分かり次第バグフィックス版が公開されるだろうとか書いているところもあります。直接Appleに確かめたわけではありませんから、ことの真偽はわかりません。

2012/02/03 14:35 ぴっぴ への返信

間違ってComboのSHAを載せてしまいました。なので差し替えてないです。


こちらが正しい。

/usr/bin/openssl sha1 ~/Downloads/MacOSXUpd10.7.3.dmg

SHA1(~/Downloads/MacOSXUpd10.7.3.dmg)= 7102fe8f9f47286c45dfa35f6e84e7f730493a7c


追記 載せたのは /kb/DL1485 のWeb Archiveでした。

2012/02/03 15:05 HAL への返信

Time Machineで昨年10月18日の状態(10.7.2初期)にも戻し、アップデートしましたら、再起動ボタン押下後のインストール画面で英語になっていました。再起動後は先日と同じ症状に戻ってしまいました。


あと、Time Machineで昨年10月18日にする前に、Time Machineで2月1日の状態に戻してから、「Recovery HD」で起動の「Mac OS X を再インストール」してもDockが表示してくれず、諦めました。


なぜ、10.7.2のアップデートでは問題無かったのか、疑問です。


以上です。

2012/02/03 16:01 しい坊 への返信

私も昨夜ソフトウェアアップデート経由でアップデートしたところ同様の症状になりました。

しい坊さんの記事を見てリカバリーからの再インストールだと3時間かかるとのことなのでTime machineからの復元で10.7.2に戻しました。

先ほど今度は統合アップデートで再チャレンジしてみたところ問題なくアップデートできたみたいで、今のところアプリの起動ができています。

2012/02/03 21:43 しい坊 への返信

大間違いな書込をしてしまいました。Apple Remote Desktop(ARD)でアップデート掛けたのは3台で1台はターミナルコマンドからアップデートいたしました。訂正させて頂きます。

しい坊 さんによる書き込み:


「ソフトウェアアップデート」を使わず、「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」をダウンロードして手動でアップデートしたんですよね?

3台のMacにはARDから「パッケージをインストール」という機能を使用してOS X10.7.3Comboアップデータを使用して行いました。アップデータは昨日Appleからダウンロードしたものです。

① 「ソフトウェアアップデート」経由だとトラブルが頻発。

USB版OS X Lionで再インストール後、ソフトウェアアップデート経由でアップデートし直しました。現在、正常に起動しております。

つまり、安全度は


「ソフトウェアアップデート」<「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」<「Mac OS X を再インストール」

左2つはアップデートの方法で、一番右はOSを元に戻す行為です。安全度の比較は無理があるのでは。

「Recovery HD」経由ですね?

USB版OS X Lionから再インストールいたしました。


それと、ソフトウェア・アップデートでのComboとAppleのホームページからダウンロードするCombo版ですが、容量が違いました。機能は同じなのかもですが別のファイルのようです。ただ、アップデータの違いが話に上っていますが、クリーンインストールして試して見ないと、その違いによるのかどうか判断できません。

2012/02/04 01:45 しい坊 への返信

私も同じ症状でした。治療経過は以下の通りです。


1 RecoveryHDで再インストールするが再起動後も治癒せず。げげっ。


2 こりゃTimeMachineしかないかなと思いつつ、ダメ元でRecoveryHDによる再インストールを再度トライ。


3 何と成功。訳わからず。


爾後ソフトウェアアップデートで再インストールしたのはJava Runtime(CS5をインストールしているせいと思われ)、iTunes、AirMac ユーティリティ 6.0の3つでした。


ちなみにログイン画面が英語に化けたのは、私の場合昨秋Safariを最新版にアップデートしてからのように思います。(曖昧ですみません)これも今回ご教示のあった sudo languagesetup で解決しました。

このスレッドで貴重な情報を提供して下さった皆様、ほんとうに有難うございました。

2012/02/04 16:22 福助 への返信

福助 さんによる書き込み:


しい坊さんの記事を見てリカバリーからの再インストールだと3時間かかるとのことなのでTime machineからの復元で10.7.2に戻しました。

MacBook Pro が全く使えなくなってしまった状況だったので、他に方法がなかったのです。「3時間」というのは個人の環境にもよるでしょう。職場でのネットは自宅よりも遅いかも知れません。自宅なら復元もできたでしょうが、経験的に復元は半日〜1日掛かりますので、再インストール以上に現実的ではありませんでした。(しかも復元したところで、元のバージョンアップ前の状態にしか戻りませんからね。)そういう意味では最新の OS に無事移行できましたので、私の場合はこれで正解だったと言えると思います。

2012/02/04 16:28 Sam24 への返信

Sam24 さんによる書き込み:


やはり差し替えられているようです。この記事が本当なら、Appleから何もアナウンスがないというのは、ちょっと卑怯に思えます。言い過ぎでしょうか。


CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」の方でも、その件に関しては皆さん怒っておられますね。現象の状況から、恐らく、Apple はトラブったアップデータを数回、急いで交換したように見受けられます。短い時間に少なくとも3つ位のバージョンがあったのではないでしょうか?


こういうことをきちんとアナウンスしないのは、ユーザーとしては不愉快ですが(情報公開原理主義の米国の企業がいいのかなぁとも思いますが)、いずれにせよ、こういうことを Apple が公開しない文化であることは、以前からの Apple ユーザーなら、慣れてしまっていると言うのも事実でしょう (^◇^;)。


でも、やはり迅速な案内は欲しいですよねぇ。Apple としても、すぐには解決法が見つからないとしても、何陣何分のどのアップデータの段階でどういうトラブルが発生しているかと言う情報は欲しいですよね。ユーザーが無駄な試行錯誤を繰り返さないでも済むように...。

Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常

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