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Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常

今朝、Mac OS X 10.7.2 (11C74) [Lion] (2011-10-13) を Mac OS X 10.7.3 (11D50) [Lion] (2012-02-02) にアップデートして再起動した途端、ほぼ全てのアプリが起動させた瞬間に異常終了するようになり、(iCal と アドレスブック は起動できた模様)異常終了の確認メッセージも文字化けするような現象になりました。


iPad の方でコンボ(統合)ファイルが出ているかどうか確認したところ、まだ無いようで、試しに米国の Apple のサイトを覗いたところ、コンボファイルが見つかりました。ところが、コンボを入手しようとしても、Safari が落ちるのでダウンロードできません。Mozilla Firefox も落ちます。


そこで、MacBook Pro (17", Early 2011) を Recovery HD から起動し、OS の再インストールを実行したところ、3時間掛かりましたが、無事、インストールが完了し、恐る恐るログインしましたが、今のところ、問題なくどのアプリも起動できるようです。あれはいったい何だったのだろう?


この Apple サポートコミュニティ を見ても、同様の報告は上がっていないようなのも不思議です。試しに、米国の Apple Support Communities を覗いてみたところ、わんさか報告が上がっているようですね。ザッと見ですが、私の現象はたぶん、これと同じだと思います:「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities


たぶん、その内、バグフィクス版のアップデータが出ると思いますが、それまでは、とりあえず、Recovery HD からの OS の再インストールで問題が解決したという一例として紹介しました。

MacBook Pro, Mac OS X v10.7 Lion, 17"/2.3 GHz Intel Core i7/8 GB RAM

投稿日 2012/02/02 17:21

返信
返信: 69

2012/02/04 16:33 ni_ki への返信

ni_ki さんによる書き込み:

しい坊 による書き込み:


つまり、安全度は


「ソフトウェアアップデート」<「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」<「Mac OS X を再インストール」

左2つはアップデートの方法で、一番右はOSを元に戻す行為です。安全度の比較は無理があるのでは。


理屈の上ではそうなんですが、現実の解法としてはそういうことが言えるかと...? ま、結果オーライと言うことで (^^;)。


CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」の方でも、皆さん、この方法にたどり着いているようです。


現在では、正常なコンボファイルやアップデータが公開されているようですので、もうこれらの回避方法は、今回は必要なくなっていると思いますが、また次回に同じような問題が発生した時には役に立つでしょう (^^)。

2012/02/04 16:36 Sam24 への返信

Sam24 さんによる書き込み:


私の場合、リカバリーHDから立ち上げて、OS X Lionの上書き再インストールをしたんですが、再起動後アップルメニューから「このMacについて」を見てみると10.7.2なんです。なぜなんでしょうね。Appleは10.7.3の公開をやめたんでしょうか。


恐らく、まだ本体の OS が 10.7.2 のままだったからなのではないでしょうか? 「OS の再インストール」は、本体の OS と同じバージョンをインストールするのかも知れませんね?


私の場合にはすでに本体が不具合の発生している 10.7.3 だったので、正しい 10.7.3 が再インストールされたのかも知れません。

2012/02/04 20:54 しい坊 への返信

みなさんのコメントを拝見していて気がついたのですが、

私のところでは、10.7.2 で正常に動いている MacBook Pro 13"を、リカバリーHDから起動して、

「Mac OSXを再インストール」

を選択し、10.7.3に正常に移行できました。


再インストールといっても、実際はダウンロードが始まりますから、その時点で最も新しいバージョンのOSX(Lion)がインストールされると思います。


私はこの方法で、10.7.1 から10.7.2へのバージョンアップも行っています。

2012/02/04 22:24 しい坊 への返信

しい坊 さんによる書き込み:


理屈の上ではそうなんですが、現実の解法としてはそういうことが言えるかと...? ま、結果オーライと言うことで (^^;)。

今回は私は試しませんでしたが、アップデート前にSafe Boot等のメンテナンスみたいな事をやっていれば、元々回避可能だったのではと考えてしまいます。

確かOS X10.5.xのアップデート時に他の方と同じトラブルに遭遇したのですが、アップデート直前のバックアップで(確か)3回程度試したのですが、Safe Boot後にアップデートをかけると、トラブルに遭遇しないと言う現象にあった事があります。

しい坊 さんご提示のリンク先を拝見しようとしたらSign in.の画面が出て閲覧できませんでした。

現在では、正常なコンボファイルやアップデータが公開されているようですので、もうこれらの回避方法は、今回は必要なくなっていると思いますが、また次回に同じような問題が発生した時には役に立つでしょう (^^)。

この点で確認させていただきたいのですが、アップデータがOS X10.7.3のリリース後に変更されているという客観的(ハッシュ値とか容量とか。)な証拠はリンク先等に提示されていたのでしょうか?

私はアップデートがOS X10.7.3リリースから数日後だったので、確認できておりません。

2012/02/05 12:15 ni_ki への返信

OX Lion 統合アップデート10.7.3(client combo)をダウンロードするか、または失敗した場合はRecoveryHD にてMacOSを再インストールするか迷いましたが、思い切って本日5日10時よりソフトウエアアップデート試してみて無事10.7.3にアップデートできました。だだ統合アップデート1.35Gとあったので、すべてアップデートが終了するまで約30分余はかかりました。(ダウンロードする前にはセーフモードにて起動、再起動を行いました)


このソフトウエアアップデートはclient combo のそれと同じではないかと思いますが、、、

2012/02/05 14:14 Tree への返信

Tree さんによる書き込み:


私のところでは、10.7.2 で正常に動いている MacBook Pro 13"を、リカバリーHDから起動して、

「Mac OSXを再インストール」

を選択し、10.7.3に正常に移行できました。


再インストールといっても、実際はダウンロードが始まりますから、その時点で最も新しいバージョンのOSX(Lion)がインストールされると思います。


なるほど。では、Recovery HD から再インストールしたら、10.7.2 のままだったというSam24 さんの事例はどう解釈できるのでしょうね? 本当は、こうするとこうなるということを Apple がきちんとアナウンスしてくれているといいのですがね...。

2012/02/05 14:24 ni_ki への返信

ni_ki さんによる書き込み:


今回は私は試しませんでしたが、アップデート前にSafe Boot等のメンテナンスみたいな事をやっていれば、元々回避可能だったのではと考えてしまいます。


おっしゃることは理解できますし、アップデート前にセーフブートなどをしておけば完璧であろうと言うことも理解できますが、元々、ソフトウェアアップデートのような簡便な仕組みで OS のアップデートができるようにしているコンシューマー向け機器である以上、そのようなことをしなくてもきちんとアップデートできるようにしていないといけないと思います。(その点で、私は結構徹底した消費者主義者です。)もしも、セーフブートが必要であるのであれば、それもアップデート機能の中に組み込んでおくべきです。


ちなみに、私の場合は、以前の MacBook Pro (17", Late 2006) では問題なくセーフブートができましたが、昨年3月にこの MacBook Pro (17", Early 2011) を購入してから、セーフブートをしようとすると、いつまで待っても(一晩待っても)プログレスバーが先に進まなずセーフブートで起動できないという問題があります。(このことはすでに話題にしてありましたよね?)その後、クリーンインストールし直したり、OS のアップデートをしたりして来ました。今回も試しにセーフブートをしてみようと思いましたが、やはりダメでした。



しい坊 さんご提示のリンク先を拝見しようとしたらSign in.の画面が出て閲覧できませんでした。


どのリンクでしょう?




しい坊 による書き込み:


現在では、正常なコンボファイルやアップデータが公開されているようですので、もうこれらの回避方法は、今回は必要なくなっていると思いますが、また次回に同じような問題が発生した時には役に立つでしょう (^^)。

この点で確認させていただきたいのですが、アップデータがOS X10.7.3のリリース後に変更されているという客観的(ハッシュ値とか容量とか。)な証拠はリンク先等に提示されていたのでしょうか?

私はアップデートがOS X10.7.3リリースから数日後だったので、確認できておりません。


CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」でのやりとりをざっと流し読みした結果です。「こっそりアップデータを替えたみたいだよ」、「あー、ほんとだ。確かに〜のエラーが出なくなってるね」、「こっちはまだダメだ」、「また新しいのに替わったみたいだよ」、「あ、今度は大丈夫になった!」、「本当に、Apple は問題が発生しているなら公表しろよな! データを入れ替えたら、そのつど、アナウンスしろよ!」、「同感!」、みたいな一連のやりとりからそう考えています。

2012/02/05 14:37 幸夫248 への返信

もう恐らく通常のソフトウェアアップデートでアップデートしてもバグはほとんど潰されていると想像します。ただ、いずれにせよ、OS のアップデータを刷る場合には、差分ファイルしかアップデートしないソフトウェアアップデート経由でするよりも、全データをきちんと入れ替えるコンボファイル(統合ファイル)を使った方がより安全だと言われているようです。


で、これからも、もし通常のソフトウェアアップデートで、相変わらず「おかしくなった!」という悲鳴が続くようなことがあれば、ユーザーの環境の問題だと言うことになるかも知れませんが、これで急速にトラブル報告が収束するようですと、やはりアップデータの方になんらかのバグがあったということになるのだと思います。


事故に巻き込まれて困るのは本人なので、できる限り自衛せよというのは理解できますが、物事には限度と言うものがあるのであって、OS のアップデート前に普通のユーザーが全てのサードパーティーの機能を切ったりすることは不可能だと思います。Adobe CS なんて、もし1度アンインストールして、再度インストールするとなったら気の遠くなるような作業です。しかも認証だ、何だとしちめんどくさい。しかもそういったソフトは別に Adobe CS だけではない。


車を運転するなら、ある程度のメカニカルな知識は身に付けておいた方がいいに決まっていますが、毎回長距離運転の前にプロの修理工のようなチェックを普通のドライバーにするように求めているのは 馬 鹿 げていると思います。プロはそのためにいるのだし。(強制伏せ字表示を回避するために、不自然に熟語の周囲に半角スペースを入れました m(._.)m。)


パソコンに関しても車と同じであって、パソコンの知識があるに越したことはないけれど、圧倒的多数のユーザーは、パソコンのソフトを使って、コンピューター産業とは全く別の仕事をしているわけで、パソコンのユーザーにプログラミングの専門家の知識を要求するのは本末転倒だと思っています。

2012/02/05 22:56 ぴっぴ への返信

ぴっぴ さんによる書き込み:


Comboも密かにUpdateしています。


CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」でのやりとりでも「Combo で治った!」、「冗談じゃない。俺は Combo でもダメだった!」なんていうやりとりがありましたので、恐らく、Apple も(裏で、こっそりと...)猛スピードで対応していたのでしょうね。もう「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」は、あっと言う間に23面にも達していますね。自分はもう問題が解決したのと、あちらのサイトの書き込みの爆発に付いていけないので、読んでいませんが (^◇^;)。

2012/02/05 23:56 しい坊 への返信

しい坊 さんによる書き込み:


そのようなことをしなくてもきちんとアップデートできるようにしていないといけないと思います。(その点で、私は結構徹底した消費者主義者です。)

それは当然ですね。ただ、正常に起動できないことがそれなりにある以上、消費者側も自衛した方が良いかと思います。


余談ですが、昨日Safe Bootの話を書いた時点で、私自身何故にSafe Bootで回避可能なのではと考えるのか不思議だったのですが本日、お風呂に入っていて気付きました^^;

リカバリー用のパーティションから再インストールで症状が消える例が複数あるためでした。OS X Lionの復元機能については、よく確認していませんがクリーンインストールよりOS Xがきれいにならないはずです。それなのにOSの再インストールでアップデータを当てれば、正常になるというのは、Safe Boot(ついでにDyldキャッシュもクリアしたいですが。)でもいけるのではないかと想像してしまいました。

これは余談なので、本題に戻らさせていただくと、

(このことはすでに話題にしてありましたよね?)その後、クリーンインストールし直したり、OS のアップデートをしたりして来ました。今回も試しにセーフブートをしてみようと思いましたが、やはりダメでした。

しい坊 さんってほんとにマイナーなトラブルに遭いますね^^(皮肉や悪口ではありませんよ。)

話題になってましたっけ?私は見落としているようです。話題になっているならSMCやPRAMのクリアも実行済みということですよね。ハードウェアの異常も疑ってAppleに問い合わせてみた方がよいのではないでしょうか。

どのリンクでしょう?

私がReplyをつけたRe: Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常の「CUI何とか」のリンクです。今もこのリンクは私のところからはMacではSign inです。iPhoneでは閲覧できました。Macからをロックしているのでしょうか。

CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」でのやりとりをざっと流し読みした結果です。

読んでみたいところですが、私のカンで読む英語能力ではたぶん読めません^^;

ぴっぴ さんが客観的なデータを示されているので、変更は事実ようですね。

2012/02/06 01:10 しい坊 への返信

しい坊 による書き込み:

ぴっぴ さんによる書き込み:


Comboも密かにUpdateしています。


CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」でのやりとりでも「Combo で治った!」、「冗談じゃない。俺は Combo でもダメだった!」なんていうやりとりがありましたので、恐らく、Apple も(裏で、こっそりと...)猛スピードで対応していたのでしょうね。[...]


今、気付いたのですが、私が最初にソフトウェアアップデートからアップデートしたのは2月2日の 08:03 でした。その時のアップデータ名は「Mac OS X アップデート」(1.02 GB) でしたが、先ほど妻の Mac Pro や MacBook Air の OS をアップデートした時のソフトウェアアップデートに表示されたアップデータ名は「Mac OS X 統合アップデート」 に替わっていました。どうやら、Combo をダウンロードさせ始めたようですね。恐らくは緊急避難的な措置なのだと思いますが...。

2012/02/06 01:20 ni_ki への返信

ni_ki さんによる書き込み:

しい坊 さんによる書き込み:


そのようなことをしなくてもきちんとアップデートできるようにしていないといけないと思います。(その点で、私は結構徹底した消費者主義者です。)

それは当然ですね。ただ、正常に起動できないことがそれなりにある以上、消費者側も自衛した方が良いかと思います。


ですから、それは上にも書いたことです。自衛できるに越したことはないが、ユーザーにそれを求めてはいけないと...。普通のドライバだって、自動車修理工の知識があれば、それに越したことはないわけです。しかし、自動車修理工の常識がない人間は車に乗ってはいけないとは主張すべきではないでしょう。いやね、このApple サポートコミュニティでも、プロなら当然するような予防措置を(したに良いに決まっていますが)普通の素人のユーザーさんにベテランさん達が要求し過ぎているように思えるんですよね。繰り返しますが、Apple のソフトウェアアップデートや OS のアップデートの方式は、ユーザーがそういう予防措置を取らないという前提で作られています。(で、しばしば Apple 自身がチョンボしちゃうんですけどね...(^^;)。)


OS X Lionの復元機能については、よく確認していませんがクリーンインストールよりOS Xがきれいにならないはずです。


私には復元の方がクリーンインストールよりも奇麗にならないのかどうかはわかりませんが、少なくとも手間としては、クリーンインストールするよりははるかに手軽で、時間も掛かりませんよね。今回、これは結構お勧めの方法だと実感しました (^^)。


(このことはすでに話題にしてありましたよね?)その後、クリーンインストールし直したり、OS のアップデートをしたりして来ました。今回も試しにセーフブートをしてみようと思いましたが、やはりダメでした。


しい坊 さんってほんとにマイナーなトラブルに遭いますね^^(皮肉や悪口ではありませんよ。)


ほんとにねぇ (^^)。


話題になってましたっけ?私は見落としているようです。話題になっているならSMCやPRAMのクリアも実行済みということですよね。ハードウェアの異常も疑ってAppleに問い合わせてみた方がよいのではないでしょうか。


ni_ki さんともやりとりしたような気がします。で、Apple に修理を申し込めともアドバイスされたような (^-^;)ゞ。



どのリンクでしょう?


私がReplyをつけたRe: Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常の「CUI何とか」のリンクです。今もこのリンクは私のところからはMacではSign inです。iPhoneでは閲覧できました。Macからをロックしているのでしょうか。


別に、サイインインすれば良いだけでは? Apple ID で入れると思いますが?



CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」でのやりとりをざっと流し読みした結果です。


読んでみたいところですが、私のカンで読む英語能力ではたぶん読めません^^;

ぴっぴ さんが客観的なデータを示されているので、変更は事実ようですね。


私が英語ができないことはよくご存知のくせに (^^;)!

2012/02/06 02:10 しい坊 への返信

しい坊 さんによる書き込み:


繰り返しますが、Apple のソフトウェアアップデートや OS のアップデートの方式は、ユーザーがそういう予防措置を取らないという前提で作られています。(で、しばしば Apple 自身がチョンボしちゃうんですけどね...(^^;)。)

必ずやれと言うきはありませんが、とれる人間はとれば良いのではないでしょうか。

少なくとも手間としては、クリーンインストールするよりははるかに手軽で、時間も掛かりませんよね。今回、これは結構お勧めの方法だと実感しました (^^)。

確かに、Safe Bootよりは今後、手っ取り早いかもしれませんね。

ni_ki さんともやりとりしたような気がします。で、Apple に修理を申し込めともアドバイスされたような (^-^;)ゞ。

申し訳ない、まったく思い出せません^^;

別に、サイインインすれば良いだけでは? Apple ID で入れると思いますが?

試しましたが、私のApple IDでは入れませんでした。ただ、再度確認すると今はMacからも普通に表示されるようになりました。やはり一旦、ロックとかしていたのではと考えてしまいます。

Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常

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