Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常

米国の Apple Support Communities の

「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」

の方は爆発していますね。同じ症状の人が次々と「私もだ！」と名乗り出てきており、あっと言う間にもう8面にも達しています。米国でこれだけ騒がれているのに、日本がやけに静かでほとんど誰も騒いでいないのは謎です。

想像するに、問題の報告をしたくても、問題が発生している人たちは Mac が使えなくなってしまっているのが、日本が静かな原因なのかも...？

未だに原因は不明ですが、どうやら解決方法は以下の２つに収束しつつあるようです。Time Machine からアップデート前の古い OS に1度戻す必要はなさそうです。おかしくなった状態の Mac で以下の作業をすれば問題は解決するようです。（私は ① の方法が使えなかったので、② の方法で復旧しました。）

① 手動で「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」（OS X Lion Update 10.7.3 (Client Combo)）をダウンロードして、インストールする。

ただし、Mac が1台しかなく、それが使えなくなってしまっている状態ではこの方法は使えません。（Safari が起動できないので、統合アップデートファイルをダウンロードできない。また、仮に何らかの方法でこのファイルを手に入れたとしても、Finder も落ちる状態なので、アップデート・ファイルを走らせることができない。）その場合には、

② Mac OS X 10.7 [Lion] のインストールされている Mac の場合、{option} キーを押しながら再起動し、画面に表示された起動ディスクの選択肢から Recovery HD を選択し、ここで「Mac OS X を再インストール」を選ぶ。時間が掛かるが、最初から Mac OS X 10.7.3 (11D50) [Lion] がインストールされるので、最も確実。（起動ディスク内のファイルが消去されたり、諸設定が消えたりすることはないので安心して再インストールできます。）

参考：「Mac OS X Lionの「Recovery HD」とは？ - Macテクノロジー研究所」

はに さんによる書き込み:

でも、それで正常に立ち上がって、後は何も異常なしです。

「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」の方でも自分は問題が発生していないという報告もボチボチあります。問題が発生しなかった人も多いようです。私の長男も問題なくアップデートできたと言っています。また、米国の会議室では、複数の Mac を持っている人の場合、「どれも問題なくアップデートできた」という人と、「どの Mac でも同じトラブルが発生していて全滅だ」という人と、「機種によってうまくアップデートできたものと、できなかったものが混在している」という人とに別れていますが、（トピックの性質上からも）「全滅」という人が圧倒的多数になっています。

アップデートにバグがあるとは思えません。

「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」でもあれだけの大騒ぎになって怨嗟の声で溢れているのですから、いくらなんでもバグじゃないとは言えないのでは無いかと思います。しかも米国の Apple Support Communities では他にも色々スレッドが立っているようです。

仮に、今回の問題が、プログラミングの技術的基準や定義から言えば“バグ”ではないということになったとしても、被害・不具合がこれだけ大量に出ているのですから、問題は明らかに存在しているわけです。（何と呼ぶのが技術的に正しいのかは専門外の私にはわかりませんが...。）

ぴっぴ さんによる書き込み:

http://osxdaily.com/2012/02/01/fix-mac-os-x-10-7-3-update-problems-cui-errors-stuck-installs-and-crashes/

Fix Mac OS X 10.7.3 Update Problems, CUI Errors, Stuck Installs, and Crashes

まさに、この「Fix Mac OS X 10.7.3 Update Problems, CUI Errors, Stuck Installs, and Crashes」で紹介されている現象ですね。で、ここで紹介されている解決方法も「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」で出てきた解決方法を簡潔にまとめたものだと言えます。

私の場合は、これらの情報にたどり着く前に、自分で Recovery HD からの OS の再インストールを試したところ、問題が解決しました。その後で、ネットでも調べて、同じ方法が結構有効だったのだということを知りました。

蝦夷_オカメの親さん による書き込み:

MacBookの状態をTime Machineで2月1日の10.7.2に戻して見ようかなぁと思っています。

Time Machine でわざわざ状態を昔のものに戻さずとも、「Re: Mac OS X 10.7.3 へのアップデートによる異常

2012/02/03 0:38 (しい坊 への返信)」で紹介している方法で比較的簡単に問題は解決できると思います。

ni_ki さんによる書き込み:

私のところで4台のMacにApple Remote DesktopからOS X10.7.3Comboアップデータを実行したところ1台が起動しなくなりました。今回はワザと事前のメンテナンス(Safe Bootとか。)はせずに挑みました。

「ソフトウェアアップデート」を使わず、「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」をダウンロードして手動でアップデートしたんですよね？

「CUI CUI CUI error 10.7.3 all apps...: Apple Support Communities」の方でも、一部「コンボでやり直したけど、ダメじゃん!?」という発言が散見されます。現状ではこんな感じですかね？

① 「ソフトウェアアップデート」経由だとトラブルが頻発。

② 「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」をダウンロード＆手動インストールだとほとんどの場合大丈夫だが、たまにこれでもダメな場合がある。

③ 「Recovery HD」で起動しての「Mac OS X を再インストール」が一番確実であるように思える。

つまり、安全度は

「ソフトウェアアップデート」＜「OS X Lion 統合アップデート 10.7.3」＜「Mac OS X を再インストール」

という順序ですかね？

起動しなくなった1台はシングルユーザーモードでも起動しなくなったので現在、OS X Lionの再インストール中です。

「Recovery HD」経由ですね？