mailを作成し下書きに保存するが書いた内容が保存されない

下書きに保存された文章や、受信した文章に返信の文章を加筆し、下書きに保存した文章を再度開くと、

1。加筆した文章の一部が消えて保存されている。

2。加筆した文章がまったく保存されない。


上記現象のため、

1。起動している全てのアプリを終了させiPadの電源を切って再度下書き文章に加筆をしても全文が保存されない。

2。iPad、iPad2何れでも同じ現象が起きる。


同じ様な症状が出ている方がいらっしゃったら解決方法をご教示下さい。

iPad-OTHER, Other OS

投稿日 2012/02/05 00:46

返信
返信: 22

2012/02/07 09:11 しい坊 への返信

しい坊様  30分以上もお待たせして失礼致しました。

スクリーンショットをお送り致します。


引用:この、最後の 7-b の状態のスクリーンショットはありますか?

★Airforce1 7-bまで、その通りでございます。 また、スクリーンショットは

以下の通りでございます。

ユーザがアップロードしたファイル

* メールアドレスが表示されていましたので、画像を編集しました。 Apple Inc.

2012/02/06 23:59 しい坊 への返信

引用:

「コントロールコードのようなもの」とは「�」のことですね?

★Airforce1 その通りでございます。


引用:

この部分は必ずしも1文字とは限らず、長い文字列の場合もあり得ます。

★Airforce1 色々の例があります。

1。仰る様に長い文字列も有れば、

2。返信文等では、返信の文章を書き込んでキャンセルから保存するのですが、

その時に「キャンセル」と「送信」の左右のタブがグレーになってしまい、

押せない状態にもなります。 この様な時は、仕方なく宛名アドレスに入力されている宛先の

アドレスをdelキーで削除し、再度入力しないと保存が出来ません。しかし、この場合は

 殆ど100%の確率で今文字入力した物はおろか、先に保存してあった相手の文章行すらも

 消えてしまう。

3。追加行は削除され、意味不明の文字列に置き換わっている。

など、様々です。


引用:質問なのですが、このサンプルの文字列は、何か別のエディタ上で作成し、コピペしたものでしょうか?

2つの例で試しましたがいづれも同じです。

1)キーボードからキーを叩いて文字を打ち込む。

2)最初に試験の為に、作成したメール本文の5行をcopyしておき、再度開いた時に最終行にペーストする。

しかし、いずれも結果は同じです。



2012/02/07 00:19 Airforce1 への返信

Airforce1 さんによる書き込み:


スクリーンショットをお送り致します。


あわわ...。また、メルアドが写っている (^^;)!


写真、確認しました。なるほど、状況が確認できました。スクリーンショットなので、実際にこれが発生していることがわかります。


ちなみに、アップされた画像には、メルアドが写っているので、前回同様、短時間中に Apple によって削除されると思います。


画像をアップロードする時に個人情報がわかってしまうような部分は塗りつぶすなり、その部分を除いてトリミングするなりされることをお勧めいたします。


例えば、先ほどの画像は以下のように加工してからアップロードします[個人情報削除済画像]:


ユーザがアップロードしたファイル


なお、相手の発言を引用される場合には、編集画面右上の引用ボタンを押せば簡単にできます。下の画像の右上の赤丸で囲んだ部分です。


ユーザがアップロードしたファイル


なお「高度なエディタを使用」をクリックすると以下のような画面になりますが、ここでも同じボタンで引用できます。

ユーザがアップロードしたファイル


しかし、不思議ですね。当方では、全く再現できません。う〜む。

2012/02/07 01:36 しい坊 への返信

しい坊 による書き込み:


あわわ...。また、メルアドが写っている (^^;)!


★Airforce1 すいません画像編集ソフトが無い物ですから、、、。Ph**s**pも新しいVerに対応していないので

使えませんでした。 以後気を付けます。


ユーザがアップロードしたファイル

これも、一例です。

2012/02/07 02:24 Airforce1 への返信

Airforce1 さんによる書き込み:


★Airforce1 すいません画像編集ソフトが無い物ですから、、、。Ph**s**pも新しいVerに対応していないので

使えませんでした。


あまり意味のない伏せ字は使う必要はないでしょう。別に Photoshop を売り込んでいるのでもないし、逆にネガキャンをやっているわけでもないのですから。


Photoshop がなくても、Mac に標準で付いてくる「プレビュー」とか「iPhoto」でこの程度の画像加工は簡単にできます。ご参考まで。



以後気を付けます。


...と言ってアップされた画像は、左側、ずらりとメールの内容が表示されてしまっています。訂正した画像を以下にアップし直しておきます[訂正済画像]:


ユーザがアップロードしたファイル


このような画像をアップする時には、目を皿のようにして個人情報が載っているかどうかチェックしなければなりません。特に自分以外の実名が公開されたりしないように注意しなければなりません。

2012/02/08 06:25 しい坊 への返信

皆様へ

ご報告です。 会社を休んで、本日銀座のApplestore(「Genius Bar」)に、障害申告をして参りました。

iPad本体、iPad2本体(2台)合計3台を持参して、スタッフの方の前で実際のトラブルを再現させて見てもらいました。 昨日も皆様にご報告した通り本件は100発100中の的中率で発生しますので、その場でもその実態を確認して頂きました。 一台は工場出荷状態のもの、他の二台はWi-Fiのみ、Wi-Fi+3Gにて夫々現象を見てもらいました。

結果:その現象が、三台に発生する事なども含めて実態を見てもらいました。スタッフの方も驚いておりましたが、下す手は無く、改善策も無いまま障害レポートをするだけで肩すかしでしたが、今後一日も早くバグが修正される事を願います。

昔、Classic-SEや、Quadraを漢字Talkで使っている頃のどうしようもないバグに毎日悩まされている頃のむなしさが蘇って来てしまいました。皆様、有り難うございました。今後とも宜敷くお願い致します。

2012/02/08 07:01 Airforce1 への返信

Airforce1 さんによる書き込み:


会社を休んで、本日銀座のApplestore(「Genius Bar」)に、障害申告をして参りました。


ご苦労様です m(._.)m。


iPad本体、iPad2本体(2台)合計3台を持参して、スタッフの方の前で実際のトラブルを再現させて見てもらいました。 昨日も皆様にご報告した通り本件は100発100中の的中率で発生しますので、その場でもその実態を確認して頂きました。 一台は工場出荷状態のもの、他の二台はWi-Fiのみ、Wi-Fi+3Gにて夫々現象を見てもらいました。

結果:その現象が、三台に発生する事なども含めて実態を見てもらいました。スタッフの方も驚いておりましたが、


なんと、3台とも 100 % 再現ですか? 当方で全く再現できないのは不思議ですね。謎が解ける時が来るのを期待しています。

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