【情報収集】iOS 5.1のアップデートで初期設定がループする問題について

HALさん私の状況を報告します。

アップデート日：2012/03/08 7:30頃

設定：Siriオフ、パスコードロックオン、機能制限オフ

ビルド番号：未確認のため不明

状況：無限ループ発生、その日のうちに渋谷のジーニアスバーに持ち込み見せたところ店員さんよりこの状態になっているユーザーさんが非常に多い事と、今のところ(3/8 19：00時点)はiPhone4Sのみ発生している事、アップルのエンジニアからはまだ対応方法が来ていないため確実な対処法が不明であることを知らされました。私の場合OSが5.0.1の新しいiPhone4Sに交換してもらいましたが店員さんにより対応はまちまちでした。

再アップデート日：2012/03/09 19時頃

設定：Siriオン、パスコードロックオフ、機能制限オフ

ビルド番号：9B179

状況：アップデート成功

交換してもらったiPhoneにて上記条件で再アップデートを行い成功しました。ただ、私の場合、アップデート後の設定画面(Wifi、Siri他)が出ませんでした。

この情報がお役に立てば幸いです。よろしくお願いします。

私も無限ループにはまり、

"ａｕ版iPhoneにiOS5.1をインストールしたら動かない"内の救世主さん、コージュさんの書き込みにあった対処方法で無事に復旧することができました。

機種：iPhone 4S Softbank 16GB

【アップデート日時】2012年３月10日午前７時10分過ぎ

【Siriの設定】「設定」＞「一般」＞「機能制限」>「Siri」でオフにしていた

【その他iの設定】パスコードロックなし、FaceTimeオフ、iCloudの「iPhoneを探す」無効

私は３月１０日１３時ごろ、iTunesでダウンロードしたデータによりアップデートしたところ、林檎マーク→設定ありがとう画面でループしてしまっています。

Siriの設定はオフにしていました。記憶があいまいですが、設定＞一般＞Siri　のほうでオフにしたと思います。

機種を記載し忘れました。

4S16GB(Softbank)です。

なおループからはコージュさんの方法で脱出することが出来ました。

今回の問題で今ひとつ理解できないことは、HALさんも言われているとおりアップル社の対応が遅いことがありますが、もう一つ、日本国内の新聞や、IT系のサイトで全く問題が取り上げられていないことです。私が記憶している限り、3/9の朝日新聞で取り上げられていただけでした。

私の記載にもあるとおり、渋谷のジーニアスバーの店員は3/8時点でこの問題は把握していたので、アップルに情報が上がっているはずなのですが……。

アップルの立場としてこの問題がバグで無いという対応だとしても、Siriをオフにしていると無限ループ状態に入る可能性が高いのですから、アップデート前にSiriをオンにしておくというTipsをHPにアップしてくれてもいいのではないかと思います。

設定/一般/SiriでOFFにしていても設定/機能制限/を制限無しにしておいた人は何も問題なくアップデートできたそうですから、機能制限の方に疑いがあるように思います。

昔から、アップルはそういう感じでしたよ。玄人用という感じでしたねぇ。

しかし「電話」というのは死活問題が絡むので、もう少し別の対応をしてもらいたいものです。

たとえば海外留学中の学生の安否を確認する手段が、iPhoneしかなかったらどうするんだ！？とか。実際そういう学生多いみたいですしね。

それはともかく、フィードバックしておきました。さらに米国のAppleの方にも同様にフィードバックしておきました。こちらは適当な英語ですけどね・・・。

フィードバック内容を要約すると、次のようになります。

日本では英語のSiriはなかなか使えないユーザも多いのでSiriを無効にしているケースが多く、そのためダメージを受けた人たちが多いのではないか。ハッカーたちの様々な努力によって回避策はいくつか考え出され、＜本ディスカッション・・・URLを指し示す＞でも提示されるに至っている。

これらの情報をみると、Siriをオフにするか、機能制限をオンにしているケースで問題が起こっている可能性が高いようだ。そのため本状況を報告します。

という感じですね。

私も他の情報もあわせて総合的に現状を見るに、「機能制限オン」が一番可能性が高いかなと思います。

私の場合、機能制限はオフでしたが、無限ループ状態になりました。

kakohさんの方法で、何とか解決しました。

やりたくなかったけどiTunesで復元処理までしたのに無限ループが改善せず、

何をやっても設定の画面にたどり着くことが出来なかったのですが、

iPadからFaceTimeで通信をする方法で解決に至りました。

本当にありがとうございました。

それにしても、アップルからは何の情報もなく、とても不親切だと思います。

こういった訳の分からない不具合が頻発するようでしたら、

よほど好きな人以外はiPhoneから離れていくんじゃないかと思います。

周りにiPhoneを薦めまくっている私としては、とても残念です。

同じiPhone 4s でも、発売されてから既に５ヶ月程経ちます。製造時期や製造工場などの違いによる微妙なモデルの違いとか関係しないのでしょうか（使っている部品やチップが微妙に違うという事はあり得ると思います）？

うちのは、siri オフ、パスコードロックオン、機能制限は制限せずで、無限ループに陥る事もなく普通にアップデート出来ました（日本時間3/8午前10時頃アップデート）。うちのは、1月に購入したもので、モデルMD261ZPとなってます。

はにさんへ

アップデート後、siriはすぐに使用出来ましたか？

僕の場合は、昨日やっと対応してくれましたが、

アップデート時点では対応準備中で、まだ使用出来ませんでした

> アップデート後、siriはすぐに使用出来ましたか？

アップデート直後は、siri を使いますかでも、オフのままにしていたのでよく分かりませんが、その後インターネットの記事などで日本語に対応したのを知って、オンにして午後ぐらいには試しました。すぐ使えましたけど。