iPhoneのブックマークを消しても復活してしまう。

iPhoneのブックマークでいらないサイトを消去してもまた復活して困っています。

症状を具体的に言えばiPhoneのSafariを終了させ新たに起動すると消去したはずのサイトが復活しています。

このコミュニティで同様の回答を試したのですがうまくいきません。

どなたか分かりやすく教えて頂けないでしょうか。


環境

Windows

IEとFire Fox

iPhone 4, iOS 5.1

投稿日 2012/03/12 18:56

返信
返信: 14

2012/03/12 19:12 dead_heads への返信

同期の問題か、本体の問題化を切り分けるために一旦同期を全てオフにして下さい。

その状態でブックマークの消去等を試して下さい。

これで改善しない場合、


1.電源の入れ直し

2.全ての設定をリセット、SafariのCookieとデータを消去

3.バックアップからの復元

4.バックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定)


これを順に試して下さい。

詳細は

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad

こちらを参照して下さい。

2012/03/13 01:02 dead_heads への返信

結果から言えばダメでした…

どこまでの手順を試してどこがだめだったのかを書いていただければこのあとのアドバイスが出来ます。ただダメでしただけでは何ともそちらの状況が見えません。


しかし何故ブックマークの必要ないサイトを消すだけが簡単に出来ないのでしょうか…

疑問です…

一般的には何の問題もなければブックマークを消す事はすぐに出来ます。それが出来ないので、原因を探す手順を書いたのですが.......。なのでそちらの状況は端折る事なく詳しく書いて下さい。

「ダメでした」のみでは「はい、そうですか」としか言えないのですよ。

2012/03/13 03:48 dead_heads への返信

同期をオフにしてバックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定)をすれば全てのブックマークが一旦なくなっているはずです。ここまでは間違いないですよね。そこで任意のURLをブックマークしてください。その後そのブックマークを削除すればどうなりますか?。無事消せれば本体に異常はないということになります。

2012/03/13 05:03 やすどん への返信

新しいデバイスにした結果を言いますと、何度も復活するブックマークは残ったまま他は全て消えて初期状態のブックマークになっていました。

その後念の為任意でサイトをいれて通常に使用してみましたが何も状態は変わりません。

因みに消しても復活してしまうサイトは名前の変更すら出来ませんし、フォルダの中に移動する事も出来ません。

2012/03/13 05:14 dead_heads への返信

ええ?。新規デバイスとして設定してもブックマークが残っているのですか?。普通ではそんな状況はありえませんので何かがおかしいです。サポートかジーニアスバーに連絡を取りその旨を伝えた方がいいと思います。


通常はバックアップから戻さない復元(新規デバイスとして設定)すると完全に白紙の状態(工場出荷時の状態)に戻るはずなのです。

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iPhoneのブックマークを消しても復活してしまう。

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