Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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itunesを立ち上げてCDを入れた場合でも立ち上げていない場合でもどちらの状態でもCDを入れるとフリーズし応答なしになります。
itunesだけです。他のプログラムは問題なく動きます。
itunesの再インストールをしても何も変わらず・・・
WMPなどでは問題なく再生・インポートができます。
どなたかわかる方いらっしゃいませんか？
windows7 メモリ8G HDDの容量もまだまだあります。
よろしくお願いします。
itunes-OTHER, Windows 7
iTunesのバージョン
セキュリティソフトのインストールの有無と製品名
を教えて下さい。
こんにちは。
itunesのバージョンは「10.6.1.7」
セキュリティーソフトはマカフィーをいれています。
セキュリティーセンター
バージョン「11.0」
ウイルススキャン
バージョン「15.0」
パーソナルファイアーウォール
バージョン「12.0」
サイトアドバイザー
バージョン「3.4」
アンチスパム
バージョン「12.0」
保護機能
バージョン「13.0」
クイッククリーンとシュレッダー
バージョン「11.0」
iTunesに関する設定を変更を試して下さい。
・ウィルススキャン
→iTunesのプログラムおよびiTunes ライブラリ関連ファイルをスキャン対象外
・パーソナルファイアーウォール
→iTunesのすべてをアクセス許可
（参考）
iTunesのライブラリの移動・バックアップ
https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1024
iTunes for Windows: iTunes Music Store にアクセスすると、-3221 エラーが表示される
http://support.apple.com/kb/TS1485?viewlocale=ja_JP
＃こちらにMcAfee Personal Firewallの設定に関して記述があります。
iTunes for Windows 10.6.x関連トラブルのディスカッション
itunes10.6.0.40 update後itunes storeに接続できない
https://discussionsjapan.apple.com/message/100656170#100656170
iTunes10.6.0.40(Win)が落ちる
https://discussionsjapan.apple.com/message/100656159#100656159
症状が改善しない場合は、下記のサポートシートに従い、トラブルシューティングを実施して下さい。
iTunes for Windows Vista or Windows 7：予期せず終了する、フリーズする、または起動に問題がある場合のトラブルシューティング
返信ありがとうございます。
一番下のトラブルシューティングをみて新しいユーザーを作ってそちらでログインしてみると、itunesを立ち上げてCDを入れても問題なく動いてくれました！！！
なにがいけないのでしょうか・・・？
なにがいけないのでしょうか・・・？
該当ユーザのホームフォルダの中にある何かが悪さをしている。ユーザ毎の設定とか設定ファイルなのか、特定のアプリケーションのそのユーザの設定ファイルなのか、しかも、設定等が悪いのかあるいは設定ファイル等が壊れているのか、ケースバイケースです。
ハッキリ言えるのは該当ユーザのホームフォルダの中の何かがとか、そのユーザ特有の設定とか、そういった物が悪さをしているということだけで，実機を見ることができるのはご自身ですので、ご自身で当たりを付けたり切り分けたりをされないとという事になります。
あとは、ホームフォルダのお引っ越しをするとかぐらいですかね…。
このメッセージは次により編集されています：NO9（脱字を訂正・オリジナルの投稿日時：2012/04/11 15:10）
新規ユーザーとゴールデンボンバーさんのアカウントでは、常駐するプログラムや設定に違いがあることが原因だと思います。
タスクマネージャやMSCONFIGを使って、二つのアカウントの違いを比べてみて下さい。
Msconfig を使って Windows Vista と Windows 7 のコンフリクト (競合) についてトラブルシューティングを行う
http://support.apple.com/kb/HT2292?viewlocale=ja_JP
常駐プログラムの差違など、分かり易い現象なら解決しやすいですが、ユーザ設定ファイルの破損などになると原因の特定は難しいかも知れません。
原因の特定をするより、NO9さんのアドバイスにあるように、新しいユーザアカウントに引っ越した方が早いかも知れません。
＃それはそれで、色々大変だと思いますが。
この症状が出る前にネットで落としたジャケット画像が入っているmp3をitunesに入れていました。
そのファイルを消す際に何か警告？みたいなものが出てきたのですが、そのままOKを押してしまいました。
もしそれが原因だとしたら何が考えられるでしょうか？
よろしくお願いします。
iTunesのライブラリから該当する楽曲を削除する際に、ファイルを残すかどうか尋ねられます。
もし、何もしなければ、ライブラリ内に残っていると思います。
念のため、ライブラリ内確認して、該当するファイルを削除後、一旦iTunesを終了→再起動、動作確認を実施して下さい。
症状が発症する前後に実施した、新規プログラムのインストールやプログラムのアップデートなどが原因になります。
もし、他にも心当たりがあれば、元の状態に戻してみましょう。
このメッセージは次により編集されています：たくろう
ネットで落としたジャケット画像が入っているmp3
著作権的に大丈夫ですか？。ジャケット画像が入っている時点で怪しい気がしますが。
もしそれが原因だとしたら何が考えられるでしょうか？
たぶんそれは原因じゃないと思います。おそらくファイルをゴミ箱に入れるかどうかの確認のダイアログじゃないですか？。
また不確かな状況説明だけで原因を思いつくだけあげよといわれてもちょっと厳しいですね。
ここの使い方がよくわからなくて 解決した と 参考になった の付け方が変になってしまいましたが・・・
無事解決することが出来ました！！！
みなさんありがとうございます！！！
一応同じような方の参考までに
マイコンピュータをクリック
OS(C)をクリック
ユーザーをクリック
問題があるユーザーの名前をクリック
AppDateをクリック(ない場合は隠しファイルを表示にする)
Localをクリック
Apple Computerをクリック
iTunesフォルダを削除
AppDateまで戻ってRoamingをクリック
Apple Computerをクリック
iTunesフォルダを削除
これで設定の初期化？みたいな感じをして直りました！！！
このフォルダはまた勝手に出来るのでそのままitunesを立ち上げるだけ！！
みなさん本当にありがとうございました！！！
XPで該当するフォルダを調べると、
C:\Documents and Settings\[USER NAME]i\Application Data\Apple Computer\iTunes
Cookiesフォルダ
iTunes Plug-insフォルダ
CD Info.cidb
com.apple.iTunes.Gracenote.plist
iTunesPrefs.xml
になります。初期設定ファイルならiTunesPrefs.xmlが怪しそうですが。
引き続きすみません・・・
次はタイトルが取得出来なくなりました・・・
取り込んだトラックのタイトルを取得をしても
「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません。」
と出てきます・・・
itunes storeにもアクセス中のまま接続できません・・・
お知恵をお貸しください＞＜
〜\AppData\Local\Apple Computer\iTunes\CD Info.cidb
を削除したので、
取り込んだトラックのタイトルを取得をしても
「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません。」
と出てきます・・・
と表記されるのかな？
詳細>トラック名を取得、で手動で操作して、同じエラーメッセージが表示されるのでしょうか？
念のため、削除した
〜\AppData\Local\Apple Computer\iTunesに
CD Info.cidbファイルが復元されていることを確認して下さい。
Windows7のFirewall関連の設定に関しては、下記の参考にしてください。
iTunesの曲名が出ない
https://discussionsjapan.apple.com/message/100662893#100662893
手動で操作すると「これらの項目の一部に関するCDDB情報がありません。」とでてきます。
確認したらCD Info.cidbのファイルはありませんでした。
ファイアーウォールもitunesは許可しているので違うみたいです・・・
ファイルが自動生成されるタイミングが、
・iTunesライブラリを作成する時か、
・CDDBへアクセスした時か、
分かりかねるので、動作確認用に作成した、新規ユーザーアカウントで
〜\AppData\Local\Apple Computer\iTunes\CD Info.cidb
があるかどうか、確認して下さい。
また、新規アカウントでCDを挿入して、タイトル名が取得できるかどうか、確認して下さい。
もし、新規アカウントでCD Info.cidbが存在するなら、コピーしてオリジナルのアカウントへ移植して下さい。
itunesにCDをインポートしようとしてCDを入れるとフリーズします。
