新しいルータとAirMacを接続した際の設定方法

専門用語や知識にも乏しいもので大変困っており、皆様にご教授頂ければと思います。



MacBook OS:10.4を利用しており、AirMac Expressでインターネット接続を希望しております。

インターネット回線はNTTフレッツ光を使用し、プロバイダはplalaと契約しております。


つい先日まで、NTTのモデムとAirMac Expressを繋ぎ無線でインターネット接続して利用しておりましたが、新たに『ひかり電話』の契約をしてNTTの人が新しいルーター(型番:PR-400KI 回線終端装置(ONU)一体型)を設置していかれましたが、その後からインターネット接続が出来なくなり、試行錯誤しましたが設定方法がわからず、未だインターネット接続が出来てない状態です。

※ルーターのPPPというランプは消灯してます



現在のMacBookでの設定状況が…

【AirMac(ベースステーション)】

接続方法:Ethernet

IPv4の構成:DHCPサーバーを参照

Ethernet WANポート:自動(デフォルト)

接続共有:切(ブリッジモード)

状況:正常

AirMac Expressのランプは緑に点灯



【Mac(システム環境→ネットワーク)】

ネットワーク環境:AirMac

表示:AirMac

TCP/IPタブのIPv4の設定:DHCPサーバーを参照

PPPoEタブのPPPoEを使って接続の項目はチェックなし



Safariを開くと『インターネットに接続されていません』の表示がでますが、ネットワーク診断すると原因はホームアドレスにしているYahooアドレスが見当たらないのが原因と診断されて、インターネット接続とサーバーのラジオボタンが赤になっています。


丸2日間パソコンの前で格闘しましたが解決出来ず、今となっては何が原因なのか?頭が混乱してきております。

拙い説明で状況を伝えられてるか心配ですが、どうか皆様のお力をお借り頂ければと思います。

状況説明に不足や、不明点がありましたら是非、ご指摘願います

投稿日 2012/04/28 11:49

返信
返信: 24

2012/05/01 23:45 tinaturner1207 への返信

これを見逃していました。

tinaturner1207 による書き込み:


はい…以前は同じユーザIDとパスワード(本パスワード)で、問題なく接続出来ておりました。

NTTリモートサポートの方には『NTT側のテストID、PWでは問題なく接続出来るので初期不良とは考えにくい』と案内されてしまい…

そのユーザIDと本パスワードは何に(できれば具体的な機種名も)設定されていたのでしょう?


>NTT側のテストID、PWでは問題なく接続出来るので初期不良とは考えにくい

そうなのであれば、PR-400KIの問題ではなくなります。


考えられるとすれば、NTT局内にあるぷららとの接続点がスタックしている...稀にそういうこともあるようです。

私の知人(フレッツ光でISPはYahoo)がルータ設定は正しいのに、PPPランプが点灯せず、ルータの設定画面で「認証エラー」となりました。他のプロバイダのID・パスワードを設定すると、全く正常なので、ルータは正常と判断し、Yahooのカスタマサポートに再度電話しました。より上級の技術担当に経緯を話したら、後ほど電話がきてYahoo設備に問題があったことを認め、修復が完了したという経験があります。

2012/05/02 09:32 高秋君 への返信

高秋君さん、何から何までご親切に教えて頂き感謝致します。

ひかり電話の詳細やメリットまでご指導頂き、今後利用するにあたり大変勉強になりました。



< そのユーザIDと本パスワードは何に(できれば具体的な機種名も)設定されていたのでしょう?


こちらに関しましては、ひかり電話の工事の際に以前まで設定していた機器と説明書等を箱ごとNTT側に回収されておりまして、自分で記録もしていなかった為に確認する事が出来ませんでした。 申し訳ありません。



そして契約品目につきまして確認した所、今回ひかり電話を導入すると同時にインターネットの契約もファミリータイプからマンションタイプへと母親の方で契約変更しておりました。

完全に確認ミスと自分が契約状況の把握を怠っていた結果で、高秋君さん含め皆様にご迷惑をおかけし本当に申し訳ありません。

Plalaには本日連絡をして、その旨手続きを行いましたので、恐らくルーター設定はこれで認証される事と思われます。


仕事の出張中な為明日の夜に帰宅次第、早速設定を試みたいと思います。

本当にお騒がせして申し訳ありません。

2012/05/02 18:56 tinaturner1207 への返信

tinaturner1207 による書き込み:


そして契約品目につきまして確認した所、今回ひかり電話を導入すると同時にインターネットの契約もファミリータイプからマンションタイプへと母親の方で契約変更しておりました。

あぁ、原因は多分これですね。


回線契約がファミリータイプならPlalaもファミリータイプ、回線契約がマンションタイプならPlalaもマンションでないと認証エラーになります。Plalaの料金も違いますから当然と言えば当然なんですが...プロバイダパックを選択し、NTTに手続きを任せておいたら今回の件は防げたかも知れません。Plalaの料金も少し安いはずですし。


知らぬとは言え、善意から出発したことです。お母さんを責めてはダメですよ。


これで、PR-400KIのPPPランプは点灯し、インターネット用ルータになります。以前の状況がわかりませんが、以前の"NTTのモデム"というのがルータ機能があり、ルータ設定されていたなら、AirMac Expressをなにもせず、PR-400KIに接続するだけで使えるはずです。以前のモデムがルータでなかった場合、AirMac Expressをブリッジ設定に変更することが必要になろうかと思います。

2012/05/03 03:49 高秋君 への返信

高秋君さん、愛想つかせずに返信頂きありがとうございます。


< 知らぬとは言え、善意から出発したことです。お母さんを責めてはダメですよ。


はい…むしろ今まで契約状況を把握してなかった自分の責任と反省しております。

こんな所までお気遣い頂き、感動してしまいました。ありがとうございます。


今、帰宅途中ではありますが…早く設定を試みたい気持ちでウズウズしております。


記憶の範囲で申し訳ないのですが、以前利用していたモデムの機種などは確認出来ませんでしたが、ルーター機能はなかった為にAirMac Expressをルータとして使用しAirMacユーティリティにPPPoEの接続設定をしていたと思います。

ということは…高秋君さんにご教授頂いたようにAirMac Expressをブリッジ設定に変更することが必要なのですね。

2012/05/03 06:39 高秋君 への返信

今、ルーター設定が完了すると共にAirMac Expressをブリッジ設定し、インターネット接続する事が出来ました!


この度は皆様から親切且つ丁寧にご教授頂いたお陰で、無事接続する事が出来て本当に嬉しく思っております。

やすどんさん、k.inoueさん、翡翠さん、色々とお騒がせして申し訳ない気持ちと、こんなド素人相手にお付き合い頂いて本当にありがとうございました。

そして高秋君さん、何から何までご親切にご指導頂き、親身になってお話して下さって心から感謝しております。本当にありがとうございました。


皆様からのお話は本当に勉強させられる事ばかりで、自分もいつか皆様のように教授出来るようになりたいと思いました。

ご迷惑ばかりおかけ致しましたが、本当に本当にありがとうございました!

2012/05/03 07:16 高秋君 への返信

高秋君さん、最後の最後までご丁寧にありがとうございます。


自分は今までこういった場に投稿させていた頂いた事がなく、こんな自分を相手にしてもらえるのか?等と多少の不安もありながら、すがる思いで投稿させて頂いたのですが、こんなに温かく皆様に返信頂けた事に感動致しました。

しつこいようですが、感謝の一言に尽きます。


興奮のあまり長々と綴ってしまいましたが、本当にありがとうございました。

2012/05/03 22:22 tinaturner1207 への返信

無事問題が解決したようで何よりです。

詳しい顛末をご報告いただいてありがとうございます。私も、回線の契約の変更でこのような事態に至ることを知って勉強になりました。

結局、ルーターの交換をお勧めすると言う間違ったアドバイスをしてしまいましたが、どうかご勘弁ください。

2012/05/04 06:23 k.inoue への返信

k.inoueさん、この度は本当にお騒がせ致しました。


元を辿れば初歩的な自分の確認ミスで、お恥ずかしい限りです。

その為にk.inoue さん含め、皆様にご迷惑おかけして申し訳ない気持ちで一杯ですので、どうか『ご勘弁』だなんて仰らないで下さい。

こんな自分にお付き合い頂き、基本的な事さえ無知な自分にとってk.inoueさんに教えて頂いた事は大変勉強になりました。


本当にありがとうございました!

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