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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Apple Mobile Device Servicesがインストールできない。

ことの発端はiTunes 10.5から10.6 にアップデートする際に起こったエラーからによるものでした。

エラーメッセージの通りiTunesの他Apple Mobile Devicse Services をアンインストールしてから再度、

iTunesをインストールしなおせと言うものでしたが・・・


このコミュニティでの過去の質問と対処の事例を参考に何とかiTunesとApple Mobile Devicse Servicesを

削除が出来たものの以下のようなエラーメッセージから脱出することが出来ずに延々とiTuneseのインストールと

アンインストールを何度もリトライするような状態を続けております。


↓インストール時のエラーメッセージです。


サービス 'Apple Mobile Device' を開始できませんでした。

システム サービスを開始する特権を持っていることを確認してください。


と現れますが、自分はAdministratorの権限でログオンしております。


不可解な点ですが、これはサービスを開始する特権が無いと言うことになるのでしょうか?


もう一つ不可解な点としてはApple Mobile Devicse Servicesをアンインストールしたにもかかわらず


タスクマネージャのサービスタグの中にApple Mobile Devicseだけが消えずに残っていること。

(フォルダ・ファイルともに存在は無く、サービスも停止中)


状況を整理しますと以下の通りです。


・iTunes をアップデート10.5 → 10.6 を試みるもエラーでアップデート出来ず。

・コミュニティの過去の事例を参考に10.5をアンインストールする。

・Apple Mobile Devicse Servicesだけがアンインストール出来ずに取り残される。

・これもコミュニティの過去の事例を参考にApple Mobile Devicse Servicesをアンインストールに成功。

・これですべてクリアになったと思いきや、タスクマネージャのサービスタグの中にApple Mobile Devicse (停止)だけが残る。

・iTunes10.6を再インストールをするが、Apple Mobile Devicse Servicesだけがインストールされない。

・セキリティソフト(マカフィー)が絡んでいる可能性もあると見て、サービスを停止して再インストールをしてみるが結果は変わらず。

・セキリティソフト(マカフィー)の稼働中のサービスの内、いくつかは停止出来ないものがあった。


この状況から脱出が出来ず、ややへこみ気味です・・・


ご指導の程、よろしくお願い致します。

iPhone 3GS, Windows 7

投稿日 2012/07/08 21:50

返信
返信: 19

2012/07/25 00:40 sinnosuke6 への返信

Apple Mobile Device Supportは、表示されず、Fix itでは問題解決できませんか。

了解しました。


試していただきたい方法や確認したい事が見つかれば、改めて書き込みます。

他の方からも、アドバイスがあるはずなので、諦めず頑張ってみましょう。

2012/07/31 23:40 sinnosuke6 への返信

1)従来のアカウントを使って、Apple関連のソフトウェアをアンインストール

2)管理者権限を持つ新規アカウントを作成

3)新規アカウントからログイン

4)新規アカウントでiTunesをインストール

この状態で、iPhoneが認識されるかどうか、確認して下さい。

2012/08/02 22:46 たくろう への返信

たくろう様 毎度遅レスで申し訳ありません。


ご指示の管理者権限を持つ新規のアカウントを作り

新規インストールを試してみましたが、残念ながらやはりこれまでと同じ

エラーメッセージが現れてしまいました。


そうか、この手があったか!と内心自分でもうまくいきそうな

確信があったのでしたが・・・


中々手強いですね・・・すみません、また宜しくお願いいたします。

Apple Mobile Device Servicesがインストールできない。

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