Apple ID パスワードを入れてもiTunes storeに接続できません。

私も今日になって同じ状況です。もしかしたらパスワードを間違えてしまったかな？と思い、新しいパスワードに変更しましたが、他での認証は問題なくても、App Storeだけは、「itunesに接続できません」のまま、何も変わらない状況です。サーバートラブルならしょうがないと思いますが、ちょっと広報が足りなくありませんか？

ほくてん さんによる書き込み:

サーバートラブルならしょうがないと思いますが、ちょっと広報が足りなくありませんか？

先週のトラブル対応で、サポート担当者経由にiCloud http://www.apple.com/jp/support/icloud/systemstatus/ のようにiTunesStore関連のステイタス情報（サーバートラブルなど）を公開して下さい、と要望したんですが、採用されるかどうか？分かりません。

もし、賛同していただけるなら、 http://www.apple.com/jp/feedback/ より、要望していただけませんか？

まとまった数の要望があれば、採用を働きかける側も動きやすいと思います。

私もケロコさんと全く同じ状況です。

一緒に購入した息子のiPhoneからは全く問題なくアプリをダウンロード出来るのに私のは駄目です。

iPhoneは初めてで、なかなか使いこなせてないうえにこのトラブル、焦りました。

でもこのコミュニティを見つけて、少し安心しました。

私も少し様子を見てみたいと思います。

たくろうさん

わたしも要望してみたいと思います。

まる＠横浜市さん同様、私も今朝、直ってました。

本当は昨日の15時ごろg.u.のアプリをインストールしたかったんです。

その場でインストールすれば、モバイル価格になるって言ってたから。

でもできなかったので、買うのをやめました。（試着したら思ったイメージと違ったというのもありますが）

先週もWi-Fiがつながらず、リセットもだめ初期化してもだめだったので、

交換になったばかりです。

「また、交換？！」とへこんでました。

ほくてんさんがおっしゃるとおり、広報が少ないと思います。

車だとリコールとかあるのに、パソコンやiPhoneはないのですね。

「○○のシリアル番号の機種から不具合が出てます」などの対応ってできないのかなぁ？

私もたくろうさんと同様、要望してみようと思います。

みなさん、ありがとうございました。

私のiphone4sも「まる＠横浜市」さんと同様の症状に２日程前から悩まされています。

再起動等も試しましたが、ダメです・・・・

私の場合、アプリのアップデート画面が表示されボタンも押せます。そしてパスワードは入力できます。その後アップデート対象アプリが待機中になりしばらくすると「iTunesu Storeに接続できません。」と表示されます。試しに無料アプリもインストールしようとしましたが、同様に「iTunesu Storeに接続できません。」と表示されます。

皆さんは、この症状から回復したご様子ですね。

現在は、サーバートラブルもないようです、となると私の端末の問題でしょうか。

有効な解決策をご存じの方いらっしゃいましたらお教え願えませんでしょうか。どうぞよろしくお願いします。

このスレッドのトラブルは、7/21に発生しました。

私が把握している範囲で、ここ最近にあった報告は、以下の通りです。

＃私の環境ではトラブルを確認していません。

・8/23 App Storeでアップデートができません。

#Pesunさんが解決策を提示しています。試して下さい。

・9/2 iphone4sでのアプリのアップデートが出来ません

たくろうさん　ありがとうございます。

リンク先も確認してきました。　pesunさんの日付の変更策も試してみましたが、ダメです・・

１．アップデート画面は、日付変更策をする前も問題なく表示されます。

２．wifi　3g　共にネットワークは大丈夫です。

３．再起動もしてみました。

４．起動しているアプリも全て停止してみました。

５．リセットだけまだしていません。

う～ん

PS　書き込みのスレッドはここでよろしかったのでしょうか？

とりあえず、リセットを実施して下さい。

＃この件に関しては、効果のほどは？ですが。

手順はお分かりですよね。

起動する時に、Appleマークが一度表示されて消えるまで、電源ボタンを押しっぱなしすれば、OKです。

トラブルの発生時期が違うので、モデレータさんの判断に必要に応じて分岐されると思います。

以前も同じように分岐されたことがあります。

タイトル下に「新しい分岐点 ディスカッション.」を見つけられると思います。

たくろうさんていねいにありがとうございます。

結局、今朝アップデート、インストール共できるようになりました。

リセットをする前にできるようになっていたので、解決策の決め手となるものはわからずじまいです。

私の端末側の問題とも思えない感じがしています。

また、モデレータさんの判断の件も了解です。

たくろうさんの様な方が、このコミュニティーにいらっしゃることがわかりとても心強く思いました。

また、何かありましたらいろいろと教えて下さい。

今回、大変お世話になりありがとうございました。

問題が解決して何よりです。

これまでの経験で、トラブルの原因はサーバー側にあることが多いので、一両日ぐらいで回復することもあります。また、iOSデバイスからのアクセスにトラブルが発生していても、iTunes for Mac/Winでは問題なしの場合も多々ありました。

こういった経験から回避策として、iOSデバイスの単独運用ではなく、iTunes for Mac/Winと併用し、Mac/PC側でコンテンツをアップデート/ダウンロードして同期・転送する、方法を推奨しています。

ユーザー側の便宜を図る改善策をいろいろフィードバックしていますが、なかなか採用されませんね。

（参考）Re: Apple ID パスワードを入れてもiTunes storeに接続できません。

iPad2とiPod touch4sユーザーです。

今朝、突然ipad2のみ、『iTunes storeに接続できません。』が出ました。

電源オンオフ、パソコン接続からの更新チェックすべて試しましたが、今のところ治りません。

8月の問題と原因が同一かどうか分かりませんが、現在、複数のiPadユーザーからiPadからiTunes Store/App Storeに接続できないヒトが複数書き込みしています。

iTune Storeに接続できませんとのメッセージが出てつながりません。

App Store

AppStoreが使えない

http://www.apple.com/jp/support/systemstatus/

を見る限り、iTunes Store/App Store側にトラブルが発生したという報告はありません。

iPad (iOS6.x)で接続できるユーザーさんから報告があれば、問題の切り分けが出来ると思います。

合間を見て、調べてみたいと思います。

まず、iTune Storeに接続できませんとのメッセージが出てつながりません。

に情報集約したいと思います。ご協力下さい。