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OS X Mountain Lion Up-to-Date プログラムからメールが届かない。

Up-to-Date プログラムの登録をすませ、申し込み番号まで持っていますがメールが届かない。

メールアドレスは間違っていないはずですが。

ダウンロードに不具合が有るみたいなのでその影響でしょうか。

同様の方はいらっしゃいますか。

MacBook Pro, Mac OS X (10.7.4)

投稿日 2012/07/26 01:24

返信
返信: 150

2012/07/26 01:28 PRAX-GARDEN への返信

PRAX-GARDEN さんによる書き込み:


Up-to-Date プログラムの登録をすませ、申し込み番号まで持っていますがメールが届かない。

OS X Mountain Lionの発表からまだ数時間で、メールが届かない事に気付いたとなると実害の証明は難しいので言ってみても始まらないと思いますが、何の為の情報収集でしょうか。

2012/07/26 11:44 PRAX-GARDEN への返信

参考程度です。


私も昨晩(7月25日)、23:45頃にUp-to-Dateの登録を済ませ、申込番号も受け取りました。


今、現在(26日 11:45)コンテンツコード記載のメールはいていませんね。約12時間経過しています。


一応、[Up-to-Dateプログラム申し込み画面]の下の方、[お申し込み条件]のいくつかの項目の中の一つに


> 注文フォームと領収証の受領後、Mac App Storeで使用するOS X Mountain Lion用コンテンツコードを、注文フォーム承認後24時間以内にEメールでお送りします。


と、あったので、混雑も考慮して、24時間は待ってみようかと思います。


ただ、私も勝手に「コンテンツコード記載メールはすぐ来るだろう」とか、あるいは、「せめて登録受付確認メール的なメールが来るのかな」と想像してしまっていたので、メールアドレスの打ち間違い!?と不安もありました。


とりあえずは24時間程度は待ってみてはいかがでしょうか??

2012/07/26 17:52 PRAX-GARDEN への返信

私も同様です。経過は以下の通りです。


7月25日 23:00頃にUp-to-Dateの登録を済ませ、申込番号も受け取りました。


現在(26日 17:48)の段階でアプリケーションコード記載のメールはいていません。


「いついつまで待ってください。」というメールを送ってもらえれば、安心するのに、不親切ですね。

2012/07/26 20:13 kdsh への返信

私も、画像添付画面が無く申し込み番号がでてきました。

午前中電話したところ、AppleStoreでの購入が確認できているので画像はいらなかったと言われました。

もうすぐ届くと思いますのでお待ち下さいとのことだった。


しかしいっこうに届かず、仕事終わりに電話したら、トラブルで今日中は無理かもしれない、とのことでした。


今回Appleは、本当に醜態をさらしたなという印象を受けます。

2012/07/26 22:38 notanota への返信

当方も,昨日25日の23時頃申込作業を行いましたが,それ以来いまだに1通のメールも来ません.使えないコードが送られている場合と全くメール返信がない場合と2種類の状態があるみたいなのですが,どういうことなんでしょうね…

2012/07/26 23:02 nissy への返信

電話ではトラブルとしか教えてくれなかった。

末端には情報降りてないんでしょうかね?


私も使えないコードすらこないまま24時間すぎました。

トラブル起きてるなら公式アナウンスすべきですよね。

ユーザーは本当にどういうことかわからずまたされて疲れてしまう。

OS X Mountain Lion Up-to-Date プログラムからメールが届かない。

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