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iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状が出ているのですが、

どなたか解決策をご存知ありませんか?


同じwi-fi環境でiPhone4なら下り8Mbpsなのに、

iPhone5では1Mbpsそこそこしか出ません。


初期不良で個体差のあるものなのかと思い、

家族のiPhone5でも試したのですが、同じ症状でした。


信じられませんが、こういう仕様なのでしょうか?

どなたか同じ症状の方はいらっしゃいませんか?

また改善方法をご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか?


[wi-fi環境]

プロバイダはUQ-wimaxで、

無線ルーターは「NECアクセステクニカ株式会社 AtermWM3400RN」です。

iPhone 5, iOS 6

投稿日 2012/09/22 03:10

返信
返信: 200

2012/10/08 01:17 24deigne への返信

iPhone5にしてから

LTEやwifiの速度が出ているにも関わらず

動画がすぐに止まってしまう症状が多発する問題ですが

解決策はLTEをOFFにすることです。

なぜかLTEの電波を掴んでいる状態だと

wifi接続されてようが、されてまいが動画が止まるようです。

これは間違いなくiosの不具合ですね。

なぜかLTEをオンにしていると、

高速なwifi環境でもYouTubeなどの動画再生が止まります。

つまり回線速度に関わらず

動画を見るときはLTEをオフにしてみてください。

マジでなおります。SoftBankやauが

規制しているわけではなくiosのバグです。

ただし、上記方法でも3G回線の時に動画が遅い場合は

キャリアの速度規制が発動している場合があります。

2012/10/08 01:46 mkte への返信

mkte様

ありがとうございます。

youtubeの動作が上記方法で改善いたしました。

今までSafariですと少しマシに再生できていましたがそれでも止まったりしていました

LTE OFFにする事で良くなりました。youtubeアプリも問題なく再生出来るように成りました。

取り敢えずホッとしました。

2012/10/09 12:45 You7192 への返信

You7192さん


確かに、WiMAXルータとiPhone5の相性は可能性としてあるかもと思います。

自分のiPhone5も、WiMAXルータ(URoad-9000)だと極端に通信速度が落ちます。

が、ドコモルータ(L-04D)だと問題ないスピードが出ております。

同じく、Macで上記両ルータを通信した場合や、日にち・時間帯なども変えて検証してみたのですが、

やはり、iPhone5とWiMAXルータ間の接続に問題があるような気がしています。

通信方式などの技術的検証は苦手なのでしてませんが、ご参考頂けますと幸いです。

2012/10/11 13:41 24deigne への返信

すでに色々情報でていますが、私の経験も参考までに報告します。

私もiPhone5でWiFiの通信が遅くなる現象に遭遇しました。

正確には、電波は拾い接続するのですが、データ転送が頻繁に止まってしまい、全体的な接続速度が極端に落ちるように見える現象が出現していました。その点電波そのものを拾わない現象とは別と思います。

各種検証の結果は、暗号化されているWiFiスポットでは出現必発で、暗号化されていないスポットでは症状出現しないというものでした。

その症状を最初にgenius barで説明した時には、Apple store店内のWiFiは暗号化されていないので、そこ(店内)では現象が再現せず、異常は無いので修理も出来ないと言われてしまいました。仕方ないので、家のWiFi環境で使用しているAirMac Extreme(現行型)を別の日にgenius barに持ち込んで現象が再現することを目の前で見せて交換対応となりました。

各種情報だと問題のあるロットでの個別の現象のようなので(通信チップとファームウェアーの整合不具合?)今後ソフトウェアー的にファームウェア変更にて改善される可能性があるとは思いますが、現段階ではWiFiの暗号化を切るか静的接続する?等の回避策以外はどうしようも無い様です。

この現象と単にWiFiルーターとの相性の問題は別物の様なので、まずはそこを正確に区別してからAppleに相談が良いと思います。私と同じ不具合個体であれば、暗号化されていないWiFiにつなげば症状改善するはずです。

現在は交換対応後まったく症状出現していません。ものすごく快適なスピードをたたき出しています。

2012/10/12 19:12 24deigne への返信

私の場合の新たな解決方法が見つかりました。

環境は、WIMAXのWM3600Rで、受信速度が著しく低下の症状ですが、

どうやらBluetoothとの干渉も原因のようでした。

普段、Bluetoothヘッドセットをしているため

YouTubeなどもヘッドセットをしながら見るので、

iPhone5の本体もBluetoothをオンにしたまま使用してます。

たまたまオフにして動画をみて見ると、スムーズに見れました。

受信速度も安定します。

何度も検証した結果、以下の方法で速度が安定しました。


•iPhone5本体のBluetoothをオフにする。

•ヘッドセットなどのBluetooth機器もオフにする。

•iPhone5を再起動。

•WiMAX WM3600Rを再起動。

※ルーターは初期設定状態です。


試してみて下さい。通常の速度に戻るはずです。

2012/10/14 11:34 24deigne への返信

私も動画などが止まる症状です。

ios5の4s、iPad2、新しいiPad、等は問題なく見れます。


環境はau のDATA08WのWiMAXです。

上の方々が書かれている様々な方法をしましたが、改善されませんでした。

やはりios6とWiMAXのに問題があるのでしょうか。

何れにせよ早期に対応に期待です。

2012/10/15 16:35 24deigne への返信

私の場合、バックアップの後、iPhone5を初期化した状態では問題なくWifiが稼働するのですが、

バックアップを復元すると、以前と同様にWifiがほぼ無稼働となります。


その一例として、Softbankユーザが必ず使えるはずの

Softbank Wifiスポットの一括設定について、

初期化した端末では利用可能となりますが、バックアップを復元すると

やはり公衆無線についても家庭内無線LAN環境下と同様、全く機能しません。


通信トラブルとしてサポートより端末を無償交換してもらいましたが、同様に個人Dataを元に復元すると

Wifiは殆ど機能しません。よってiPhone5端末の問題ではなく、OSの問題だと考えられます。


家族の4S(iOS5のまま)がほぼ同条件/同プログラムで問題なくWifi稼働していることを考えると、

iOS6のトラブルとしか考えにくい状況です。


可及的速やかな対応をただただ期待するばかりです。

2012/10/15 16:44 SinghBett への返信

つい昨日、他所で「初期化したiPhone5では、驚くほどバッテリーが持つが、バックアップから復元すると逆に驚くほど早くバッテリーが消耗する」という意味の報告を見たところです。

Wi-Fiの問題にしても、バッテリー消耗の問題にしても、案外根っこは同じところにあるのかも知れませんね。

私のiPhone5もジーニアスバーでの交換後、Wi-Fiの問題は無くなったのですが、バッテリーの消耗問題はまったく解消されていませんので、Apple側に何らかの対応を早急にしてもらいたいものです。

設定やアプリのインストール、これまでのデータファイルなど3年以上に渡って蓄積してきたiPhoneのバックアップを放棄するとなると事態はかなり深刻になります。

2012/10/15 16:45 SinghBett への返信

SinghBett による書き込み:


私の場合、バックアップの後、iPhone5を初期化した状態では問題なくWifiが稼働するのですが、

バックアップを復元すると、以前と同様にWifiがほぼ無稼働となります。


(略)

Softbankユーザが必ず使えるはずの

Softbank Wifiスポットの一括設定について、

初期化した端末では利用可能となりますが、バックアップを復元すると

やはり公衆無線についても家庭内無線LAN環境下と同様、全く機能しません。


通信トラブルとしてサポートより端末を無償交換してもらいましたが、同様に個人Dataを元に復元すると

Wifiは殆ど機能しません。よってiPhone5端末の問題ではなく、OSの問題だと考えられます。

お書きの内容だと、OSの問題では無く,バックアップに傷があるような。


ここへの投稿を見てみると、どうも通信会社の設定ファイルが原因の一部になっていそうですね。

2012/10/19 17:09 24deigne への返信

改めてiPhone5(交換品)を初期化し、Wifiが繋がるか確認してみると・・・

やはり接続不可でした・・・。個人Wifiはもちろん、Softbank Wifiスポットさえ設定できず・・・

前述の個人Backup Dataの問題を超えた、iOS6の問題が顕在化しております。


LTEがところどころで入るのもあり、Wifiを使わない環境に慣れつつあるのが余計に無念です・・・


はたして、iPhone5全体ではあまり問題でないのでしょうか!!?

2012/10/19 17:25 SinghBett への返信

SinghBett様、


交換品でもWi-Fi低速症状が発生しているとのこと、残念ですね。


> はたして、iPhone5全体ではあまり問題でないのでしょうか!!?


某大型掲示板の不具合報告板などを見ても、それほど多いわけではありませんが、数パーセントの方は

確実にWi-Fi低速症状が発生しているようです。

この問題のやっかいなところは、発症の種類・条件が多岐に渡っており、故に改善方法もひとつに絞ることが出来ず、すべてがケース・バイ・ケースというところです。当然ながら原因を特定することは非常に困難です。

ちなみに私の場合、発売日に同時に購入した妻のiPhone5では何の問題もなく、私のだけが発症する状態で、

交換する結果になってしまったわけですが、交換品は今のところ問題なく繋がっています。

交換品であっても同じ症状が発生するなら、Appleは交換義務を負っていると思いますので気は重いと思いますが、もう一度交換してもらう方が良いと思います。

分割払いなのであまり意識しませんが、本体価格が5万円~7万円もする商品をこのようなクオリティーで出荷するAppleの姿勢に疑問を感じる次第です。

2012/10/20 00:28 24deigne への返信

Wimaxでは、とりあえず以下の環境で安定しているようですが、iPhone4時よりも遅い気がします。

参考までに


URoad-8000

・ブロードキャスト:ステルス

・電波種類:bのみ

・チャンネル:自動

・セキュリティ:WPA-PSK

・アルコリズム:TKIPAES

・WPS:無効

※TKIPだけにすると繋がりません?

※SSIDは公開したくなったので


iPhone5

・バックアップからの復元

・ネットワークのリセット

・SoftBank一括設定

・モバイルデータ通信:オン

・LTE:オン

・Bluetooth:オフ

・Wifi:オン

・IPアドレス:DHCP

・HTTPプロキシ:自動

iPhone5でwi-fiのスピードが極端に下がる症状。

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